Ситуация с газоснабжением в Донецке и Донецкой Народной Республике (ДНР) за последние годы претерпела существенные изменения․ До июля 2024 года основным оператором был филиал ООО «Черноморнефтегаз» (ЧНМГ), «Донбассгаз»․ Однако, согласно актуальным данным на , структура управления и наименования организаций продолжают адаптироваться к действующему законодательству РФ и новой административной реальности․
Ниже представлена сводная статья на основе открытых источников, объединяющая исторические данные, контакты прежних операторов и актуальные реквизиты для обращения абонентов․
Ключевые изменения в газовой отрасли Донецка (2024–2026 гг․)
- До : Газоснабжение осуществляло ГУП ДНР «Донбассгаз» (филиал ООО «Черноморнефтегаз»)․ Абонентское обслуживание велось через территориальные управления (Донецкое УГГ, Макеевское УГГ, Горловское УГГ и др․)․
- С : Произошла смена поставщика/оператора․ Функции по газоснабжению и обслуживанию сетей перешли к новым структурам (интеграция в правовое поле РФ, взаимодействие с ПАО «Газпром» и дочерними структурами, такими как ООО «Газпром межрегионгаз»)․
- На 2026 год: Абоненты должны ориентироваться на реквизиты, указанные в последних квитанциях на оплату и на официальном портале Госуслуг / сайте регионального оператора․ Старые номера «Донбассгаза» могут быть неактуальны или перенастроены на новый контакт-центр․
Актуальные контакты для абонентов г․ Донецк (на 03/2026)
Внимание: В связи с переходным периодом рекомендуется использовать единый контакт-центр для уточнения привязки к конкретному участковому/абонентскому отделу․
Единый контакт-центр (Горячая линия)
- Телефоны:
() --(ранее указывались:(062) -03-37-37,(062) -40-24-24,071-099-90-71) - Режим работы: Понедельник–Пятница
08:00–17:00(перерыв12:00–12:45), Суббота–Воскресенье — выходной․
Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)
- Телефон:
104(с мобильных и стационарных в регионе) - Альтернативные номера:
() --(ранее:(062) -40-24-24,071-099-90-71) - Назначение: Запах газа, аварии на сетях, угроза безопасности․
Абонентская служба (Расчеты, показания, договора)
- Телефон:
() --(ранее:(062) -38-13-75) - Вопросы: Переоформление договоров, перерасчеты, передача показаний счетчиков, квитанции․
Адреса абонентских пунктов и приемных (г․ Донецк)
Ранее (в структуре «Донбассгаз»/«ЧНМГ») абонентские участки привязывались к районным управлениям (Ворошиловский, Киевский, Куйбышевский, Петровский, Пролетарский)․ На данный момент адреса могут сохраняться, но наименования организаций на вывесках и в документах меняются․
Центральный офис / Приемная (исторически, пр․ Ленина)
- Адрес: г․ Донецк, проспект Ленина, д․ ** (ранее указывался адрес: Ростовская область, Донецк, улица Ленин, 23, актуально для представительства «Газпром межрегионгаз»)
- Телефон приемной:
() --(ранее:066-737-40-35,071-306-40-42,338-00-81)
Районные абонентские отделы (примерная структура, требуется уточнение по тел․ контакт-центра)
- Ворошиловский район: ул․ Челюскинцев, д․ * (ранее РЭС Ворошиловского р-на «Донецкгоргаз»)
- Киевский район: ул․ Капитана Ратникова, д․ * (ранее Участок Калининского р-на: тел․
7(856) -14-93-56,7(949) -13-52-**) - Куйбышевский / Петровский / Пролетарский районы: Адреса пунктов приема абонентов уточняйте по телефону контакт-центра, так как происходит консолидация офисов․
- Буденовский район: Якирная улица, д․ * (ранее Служба газового хозяйства «Донецкгоргаз», тел․
380 62 203 00 12)
Важно: График приема посетителей в пунктах приема, как правило: Пн–Чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45), Пт 08:00–15:45․ Сб, Вс — выходные․
Официальные ресурсы и оплата
Официальный сайт
Исторически основным порталом был: oblgaz․donetsk․ua (ГК «Донбассгаз»)․
На текущий момент (2026 г․) актуальной информацией, личным кабинетом и реквизитами для оплаты необходимо пользоваться на сайте нового регионального оператора (проверяйте в квитанции) или через Госуслуги / СБП․
Реквизиты для оплаты газа (примерные, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ В КВИТАНЦИИ)
- Получатель: Филиал соответствующей газовой компании (ранее — ГК «Донбассгаз» / ООО «Черноморнефтегаз»)
- Банк: Ранее — ПАО «Промсвязьбанк» г․ Москва․
- ИНН/КПП/р/с: (скрыты для безопасности; указаны в платежке/квитанции)
Территориальные управления газового хозяйства (УГГ) — справочно
Для понимания структуры сети (актуально для аварийных бригад и мастерских):
- Амвросиевское УГГ
- Горловское УГГ
- Докучаевское УГГ
- Донецкое УГГ (ответственно за город Донецк)
- Енакиевское УГГ
- Макеевское УГГ
- Мариупольское УГГ
- Новоазовское УГГ
- Старобешевское УГГ
- Харцызское УГГ
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика в 2026 году?
Через личный кабинет на сайте текущего оператора, по телефону контакт-центра () -- (автоинформатор или оператор), через приложение «Госуслуги» или банковское приложение (СБП)․
Что делать, если пришел талон/квитанция с незнакомым названием компании?
Сравните ИНН и р/с с предыдущими платежами․ Если реквизиты банка (БИК) и номер счета совпадают — платеж уйдет верно․ Наименование юрлица могло измениться при реорганизации․ При сомнении — звоните в контакт-центр․
Где оформить технологическое присоединение (догазификация)?
Обратитесь в контакт-центр для регистрации заявки․ Ранее существовал отдельный номер: 066-756-69-45, 071-306-40-34 (Театральный, 1)․ Актуальность уточняйте․
Как связаться с «Газпром межрегионгаз» в Донецке?
Их представительство находиться по адресу: пр․ Ленина, д․ **․ Телефоны: () --․ Они занимаются вопросами реализации газа и взаимодействия с распределительными организациями․
Резюме и рекомендации
- Сохраняйте квитанции, они содержат актуальные реквизиты получателя и ваш лицевой счет․
- Используйте единый номер контакт-центра
() --для любых справок (график работы участкового, адрес кассы, задолженность)․ - Аварийная служба — 104 (работает 24/7, звонок бесплатный)․
- При личном визите захватите паспорт и договор газификации/лицевой счет․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные и структура организаций могут меняться․ Окончательно актуальную информацию подтверждайте в официальных источниках вашего регионального газового оператора․