С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло историческое объединение двух ключевых ведомств: Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). На их базе был создан Социальный фонд России (СФР). Таким образом‚ привычный многим «Главный пенсионный фонд Новосибирской области» теперь официально называется Отделением Социального фонда России по Новосибирской области. Данная статья актуализирует контактные данные‚ адреса филиалов и порядок обращения на .

Главное управление (Центральный офис)

Здесь находятся руководство‚ главные специалисты по сложным вопросам‚ архивы и методические отделы.

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Новосибирской области
• Почтовый адрес: 630007‚ г. Новосибирск‚ ул. Серебренниковская‚ 19/1
• Режим работы приемной (граждан): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30‚ Пятница: 08:30–16:30 (перерыв: 13:00–13:48). Выходные: Суббота‚ Воскресенье.
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/novosibirsk/
• Электронная почта (справочно): *@sfr.gov.ru (конкретные ящики структурных подразделений уточняйте на сайте)

Телефоны контакт-центров (Горячие линии)

Рекомендуется использовать именно эти номера для первичной консультации‚ записи на прием или получения справок без визита в офис.

> Важно: При звонке в региональный центр (###-###-####) готовьте СНИЛС и паспорт. Номер вызова может отображаться как входящий из Москвы или с кодом 383.

Сеть клиентских сервисов (Филиалы) в г. Новосибирске

На карте города действует более 20 филиалов (клиентских сервисов). Ниже приведены ключевые адреса‚ покрывающие все районы города. Нумерация филиалов соответствует внутренней нумерации СФР (например‚ Филиал №6‚ №7‚ №12‚ №18 и др.).

Центральный и Железнодорожный районы

• Филиал № 12 (Крупнейший клиентский сервис): ул. Серебренниковская‚ 4/1 (рядом с главным управлением).
• Филиал № 6: Комсомольский проспект‚ 24.
• Филиал (доп. площадка): ул. Сибирская‚ 54/1.

Ленинский и Октябрьский районы

• Филиал № 7: ул. Титова‚ 14.
• Клиентская служба Ленинского района: Площадь Труда‚ 1 (здание администрации района / МФЦ).
• Филиал № 18: ул. Сибиряков-Гвардейцев‚ 59/1.

Советский‚ Первомайский‚ Дзержинский‚ Калининский районы

• Филиал на Красном проспекте: Красный проспект‚ 220‚ корп. 5.
• Филиалы в МФЦ «Мои Документы»: работают в каждом районе (адреса уточняйте на портале gosuslugi.ru при записи на прием).

Примечание: Точный адрес вашего территориального участка (привязка к прописке) лучше проверить через Личный кабинет на Госуслугах или по телефону ###-###-####.

Обслуживание в Новосибирской области (Районные центры)

В каждом районе области функционирует клиентский сервис (часто в составе МФЦ или отдельного здания СФР).

Пример: Коченевский район

• Адрес: п. Коченево‚ ул. Советская‚ 32 (Филиал № 17 Новосибирского регионального отделения).
• Режим: Пн–Чт: 08:30–17:30‚ Пт: 08:30–16:30.

Аналогичные структуры есть в: Бердске‚ Искитиме‚ Куйбышеве‚ Татаре‚ Чаны‚ Чулым‚ Багане‚ Барановичи‚ Болотном‚ Верх-Туле‚ Довольном‚ Здвинске‚ Карасуке‚ Каргате‚ Кыште‚ Койбышеве‚ Колыване‚ Красноозерском‚ Купине‚ Мощково‚ Новосибирском (район)‚ Ордынском‚ Северном‚ Сузуне‚ Татарском‚ Тогучине‚ Убинском‚ Усть-Тарском‚ Чистоозерном‚ Чулымском районах. Адреса районных офисов публикуются на сайте sfr.gov.ru/branches/novosibirsk/ в разделе «Контакты».

Основные виды услуг (Чем может помочь СФР)

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий‚ накопительных выплат‚ пенсий за выслугу лет‚ социальных доплат к пенсиям неположенцев.
2. Социальные пособия: материнский капитал (в т.ч. региональный)‚ пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и 3 лет‚ на детей 3–7 лет‚ 8–17 лет‚ единовременные при рождении‚ пособия по уходу за инвалидом/пожилым.
3. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ‚ выдача ИПРА‚ компенсация ТСР (технических средств реабилитации)‚ выплата ЕДВ (ежемесячная денежная выплата).
4. Работа с работодателями: регистрация страхователей‚ расчет и прием взносов‚ отчетность (РСВ‚ СЗВ-М‚ СЗВ-ТД‚ СЗВ-СТАЖ).
5. Справки и выписки: справка о пенсии‚ о выплатах‚ о стаже (СЗВ-СТАЖ)‚ дубликаты СНИЛС.
6. Электронный документооборот: подача заявлений через ЛК Госуслуг / ЛК СФР‚ загрузка сканов документов.

Как обратиться: современные форматы (2026 год)

Личный визит в офис теперь требуется редко. Приоритет, дистанционные каналы:

А. Личный кабинет на Госуслугах (ESIA) / ЛК СФР

• Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ справки.
• Отслеживание статуса рассмотрения (этапы: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Решено»‚ «Направлено в банк»).
• Загрузка недостающих документов по требованию специалиста.

Б. Мобильное приложение «СФР»

• Доступно для iOS и Android.
• Пуш-уведомления о сроках выплат‚ необходимости подтвердить жизнь (для проживающих за границей) или сдать отчетность.

В. МФЦ «Мои Документы»

• Прием оригиналов документов для сканирования и передачи в СФР (если не можете загрузить в ЛК).
• Выдача готовых справок (если заказано через ЛК с выдачей в МФЦ).

Г. Запись на личный прием

Через портал gosuslugi.ru → «Запись на прием» → «Социальный фонд России» → Выбор филиала → Дата/Время. Без предварительной записи в офис не пустят (кроме дней открытых дверей).

Работа с архивами и подтверждение стажа

Архивные дела по назначенным ранее пенсиям и выплатам хранятся в архиве Отделения СФР.

• Запрос архивной справки: через ЛК Госуслуг (услуга «Получение сведений из архива ПФР/СФР») или почтовым отправлением на адрес: 630007‚ г. Новосибирск‚ ул. Серебренниковская‚ 19/1 с пометкой «Архив».
• Сроки: до 30 календарных дней.
• Государственный архив Новосибирской области хранит фонды до 1990-х годов (до создания ПФР). Обращение туда возможно при отсутствии данных в СФР.

Досудебное обжалование решений

Если вы не согласны с решением специалиста (отказ в назначении‚ неверная сумма‚ неправильный стаж):

1. Жалоба руководителю филиала/Отделения: пишется в свободной форме‚ подается через ЛК‚ почту или лично. Срок рассмотрения — 30 дней.
2. Жалоба в вышестоящее ведомство: в Центральный аппарат СФР (г. Москва), через ЛК или почту.
3. Обращение в Прокуратуру / Суд: в порядке ГПК РФ / КАС РФ. Срок на судебное обжалование, 6 месяцев со дня получения решения.

В предоставленных данных упоминается образец адресата для жалобы: «Филиал № 4 Государственного учреждения — Новосибирского регионального отделения ФСС…» (актуально для вопросов по страховым взносам/больничным‚ перешедшим к СФР).

Частые вопросы (FAQ)

Резюме: Ключевые контакты «на скорую руку»

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СФР‚ справочников 2ГИС‚ КонсультантПлюс и Администрации Новосибирской области. Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность режима работы на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.