Главное управление социальной защиты населения Курганской области (ГУСЗН) — это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий функции по реализации государственной политики в сфере социальной защиты, социального обслуживания и поддержки уязвимых категорий граждан. Ведомство обеспечивает выплату пенсий, пособий, предоставление мер социальной поддержки, а также координирует работу территориальных органов по районам и городам области.
Контактная информация
Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с центральным аппаратом управления. В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов скрыты маской.
Почтовый и фактический адрес
Индекс: 640003
Город: Курган
Улица: ул. Рихарда Зорге
Дом: 39 (здание расположено на 2–4 этажах)
Примечание: Точный номер кабинета уточняйте у оператора справочной или на информационном стенде в холле.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Горячая линия / Справочное бюро: +7 (3522) -4—
- Приемная руководителя / Канцелярия: +7 (3522) -4—
- Единый консультационный телефон (областной уровень): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России)
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт ГУСЗН Курганской области: sz.gov45.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для электронного оформления большинства услуг.
- Региональный портал «Центр 7Я»: centr7ya.ru — информация о мерах поддержки семей с детьми.
Режим работы для посетителей
При личном обращении необходимо учитывать график приема граждан. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону справочной, чтобы избежать очередей.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не проводится |
Важно: График работы отдельных структурных подразделений (отделов пенсий, пособий, соцобслуживания) может отличаться. Уточняйте время работы нужного окна на сайте sz.gov45.ru в разделе «Прием граждан».
Основные функции и структура управления
ГУСЗН Курганской области реализует полномочия по широкому кругу вопросов. Структура управления включает департаменты и отделы, каждый из которых курирует свою сферу:
- Департамент пенсионного обеспечения и выплат: назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий, выплат ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ).
- Департамент мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, уход за ребенком, материнский капитал (региональный и федеральный), пособия на детей до 17 лет, единые пособия.
- Департамент социального обслуживания: стационарные и полустационарные услуги, социальное обслуживание на дому, патронаж для пожилых и инвалидов.
- Отдел реабилитации инвалидов: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, индивидуальные программы реабилитации (ИПРА).
- Управление по вопросам семьи и демографической политики: поддержка многодетных семей, усыновление/удочерение, опека и попечительство.
- Территориальные управления (ТУСЗН): представлены в каждом муниципальном районе и городе области (Шадринск, Курган, Катайск и др.) для приема документов на месте жительства.
Популярные государственные услуги (Топ-10)
Большинство услуг можно получить дистанционно без визита в офис:
- Назначение страховой пенсии по старости / инвалидности / по случаю потери кормильца.
- Назначение единого пособия на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет.
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Пособие по временной нетрудоспособности (больничный лист — электронный).
- Предоставление набора социальных услуг (НСУ) / отказ от НСУ в пользу денежной выплаты (ЕДВ).
- Оформление технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты и др.).
- Направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ) для установления инвалидности.
- Социальные услуги ухода за пожилыми людьми и инвалидами на дому.
- Выдача справок о доходах, выплаченных пособиях (для банков, судов, миграционной службы).
- Признание семьи многодетной / низкодоходной (для получения региональных мер поддержки).
Порядок обращения: пошаговая инструкция
Вариант 1: Онлайн (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги (подтвержденная учетная запись).
- Выберите раздел «Пенсионы, пособия, льготы» или воспользуйтесь поиском по названию услуги.
- Заполните электронную заявку — данные подтянутся из профиля ЕСИА.
- Прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Подпишите заявку ЭЦП (СМС-кодом или через приложение «Госключ»);
- Отслеживайте статус в личном кабинете. Решение придет в уведомлении и в личном кабинете;
Вариант 2: Через МФЦ «Мои Документы»
- Обратитесь в любой МФЦ Курганской области (адреса на сайте mfc45.ru).
- Специалист загрузит документы в ЕПГУ и выдаст квитанцию о приеме.
- Сроки рассмотрения те же, что и при электронном обращении.
Вариант 3: Личный визит в ГУСЗН (ул. Зорге, 39)
- Запишитесь на прием заранее: по телефону +7 (3522) -4— или на терминале в холле (если доступен).
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии подтверждающих документов (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Пройдите по схеме навигации на нужный этаж/кабинет.
- Получите квитанцию о приеме документов с регистрационным номером для отслеживания.
Территориальные управления (ТУСЗН) по районам
Для удобства граждан документы можно сдавать в управлении по месту жительства (регистрации или пребывания). Контакты районных управлений публикуются на официальном сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы».
Примеры крупнейших ТУСЗН:
- Курганское ТУСЗН: г. Курган, ул. , д. (телефон: +7 (3522) —**).
- Шадринское ТУСЗН: г. Шадринск, ул. , д. (телефон: +7 (35253) —**).
- Катайское ТУСЗН: п. Катайск, ул. , д. (телефон: +7 (35244) —**).
Полный перечень с адресами и телефонами всех 24 территориальных управлений доступен на sz.gov45.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг, по телефону горячей линии +7 (3522) -4— (назовите номер заявления/СНИЛС) или в приложении «СФР» (если вопрос касается пенсий).
Что делать, если отказали в назначении пособия?
Изучите мотив отказа (придет уведомлением). Можно подать повторное заявление с полным пакетом документов или обжаловать решение в вышестоящее управление (Департамент социальной политики Курганской области) или в суд в течение 6 месяцев (для административных споров) / 1 года (для пенсионных споров).
Можно ли оформить услуги без СНИЛС?
СНИЛС обязателен для назначения почти всех видов выплат и пенсий. Если его нет, его можно заказать в клиентской службе СФР или через МФЦ/Госуслуги (для взрослых) / в ЗАГСе при рождении ребенка.
Какие документы нужны для единого пособия?
Заявление (электронное), паспорт заявителя, СНИЛС заявителя и детей, свидетельства о рождении детей, документы о доходах за расчетный период (12 месяцев, заканчивающихся за 2 месяца до обращения), чаще всего данные берутся из реестров автоматически.
Важные напоминания
- Безопасность: Сотрудники ГУСЗН никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Это мошенники.
- Сроки: Стандартный срок назначения пособий — до 10 рабочих дней (единое пособие, до 25 календарных дней при необходимости проверки доходов). Пенсии, до 10 дней (соцпенсии) или до нескольких месяцев (страховые, при сложных стажах).
- Индексация: Размеры пенсий и пособий ежегодно индексируются (обычно с 1 февраля для пенсий и с 1 апреля/1 января для пособий). Актуальные суммы — на сайте sz.gov45.ru.
- Обратная связь: На сайте управления работает раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) для жалоб, предложений и благодарностей.
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников по состоянию на . Контактные данные (телефоны, часы приема) могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте sz.gov45.ru или по телефону справочной +7 (3522) -4—.