Система службы занятости в столице представляет собой сложную иерархическую структуру, во главе которой стоит Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы. Непосредственным исполнителем государственной политики в сфере трудоустройства на городском уровне выступает Государственное казенное учреждение города Москвы «Центр занятости населения города Москвы» (ГКУ ЦЗН), известный под брендом «Моя работа». В открытых источниках данное учреждение часто воспринимается как главное методическое и координирующее управление службы занятости столицы.

Общая информация о ГКУ ЦЗН «Моя работа»

ГКУ Центр занятости населения города Москвы — это флагманский центр трудоустройства с расширенным комплексом услуг. Учреждение осуществляет реализацию государственной политики по обеспечению гарантий в области труда, занятости населения и трудовой миграции на территории города Москвы. Основная цель — эффективное трудоустройство мотивированных соискателей и оказание государственной поддержки работодателям.

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение города Москвы «Центр занятости населения города Москвы»
• Краткое наименование: ГКУ ЦЗН
• Торговый бренд: «Моя работа» (Флагманский центр)
• ИНН: 7729401652
• Подведомственность: Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы

Руководство и структура управления

Департамент труда и социальной защиты населения возглавляет Александра Александрова (Первый заместитель руководителя Департамента, курирующая Службу занятости). Непосредственное управление ГКУ ЦЗН осуществляет директор учреждения (ФИО руководителя ГКУ ЦЗН в открытых реестрах указывается как * * *).

Структура ГКУ ЦЗН включает центральный аппарат (флагманский центр) и сеть территориальных подразделений, окружных центров занятости населения (ЦЗН АО), которые являются структурными подразделениями Департамента.

Контактная информация (центральный аппарат и контакт-центр)

Для обращения в единый контакт-центр службы занятости Москвы используются следующие реквизиты (персональные данные и части адресов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (495) *— (по данным источников: 8 (495) -05-75-75)
• Официальный сайт / Личный кабинет: myjob.mos.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)
• Электронная почта: @.ru (уточняется на официальном портале)
• Юридический адрес ГКУ ЦЗН: г. Москва, ул. *, д. (по данным справочников: ул. Мелиховская, д. , для отдела Бибирево; основной адрес флагманского центра: БЦ «Навигатор», Варшавское шоссе, д. 47, к. 4)

Территориальная сеть: Окружные центры занятости (ЦЗН АО)

ГКУ ЦЗН координирует работу окружных центров, которые обслуживают население непосредственно по месту жительства/пребывания. Ниже приведен перечень ЦЗН по административным округам (АО) на основе доступных данных:

1. ЦЗН Центрального административного округа (ЦЗН ЦАО) — осуществляет политику на территории ЦАО.
2. ЦЗН Северного административного округа (ЦЗН САО) — включает отделы: Бибиревский (адрес: ул. Мелиховская, д. ), и др.
3. ЦЗН Северо-Восточного административного округа (ЦЗН СВАО).
4. ЦЗН Восточного административного округа (ЦЗН ВАО).
5. ЦЗН Юго-Восточного административного округа (ЦЗН ЮВАО).
6. ЦЗН Южного административного округа (ЦЗН ЮАО).
7. ЦЗН Юго-Западного административного округа (ЦЗН ЮЗАО) — например, Севастопольский отдел (районы обслуживания: Зюзино, Котловка; адрес: ул. Котловка, д. ).
8. ЦЗН Западо-Южного административного округа (ЦЗН ЮЗАО / ЗАО).
9. ЦЗН Западного административного округа (ЦЗН ЗАО).
10. ЦЗН Северо-Западного административного округа (ЦЗН СЗАО).
11. ЦЗН Новомосковского и Троицкого административных округов (ЦЗН НАО / ТАО).

Примечание: Точные адреса отделов (филиалов), телефоны руководителей отделов (ФИО: * * *) и часы приема публикуются на карте сервисов «Электронная Москва» и на сайте «Моя работа». Всего в реестре указано около 39 учреждений/филиалов.

Основные функции и предоставляемые услуги

ГКУ ЦЗН и его территориальные органы предоставляют расширенный перечень мер государственной поддержки:

• Регистрация в качестве безработного и выплата пособия по безработице (в электронном виде через ЛК).
• Подбор вакансий из единого банка данных (более десятков тысяч актуальных предложений).
• Профессиональное обучение и переобучение по программам, востребованным на рынке труда (бесплатно для зарегистрированных безработных).
• Психологическая поддержка и карьерное консультирование.
• Содействие в трудоустройстве отдельных категорий граждан (молодежь, предпенсионеры, инвалиды, родители в детских отпусках, военные пенсионеры, переселенцы).
• Работа с работодателями: размещение вакансий, субсидии на создание рабочих мест, проведение ярмарок вакансий.
• Организация временных работ и оплачиваемых общественных работ.
• Выдача направлений на обучение по программам «Профессионалитет» и федеральным проектам.

Цифровые сервисы: Личный кабинет «Моя работа»

На 2026 год основным каналом взаимодействия является цифровая платформа. Личный кабинет на портале myjob.mos.ru позволяет:

• Подать заявление на регистрацию безработного / получение пособия без визита в офис.
• Отслеживать статус рассмотрения документов.
• Получать персональные подборки вакансий.
• Записаться на консультацию к карьерному консультанту (онлайн или очно).
• Оформить направление на бесплатное обучение.
• Работодателям — публиковать вакансии и искать резюме.

Авторизация осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).

Режим работы и порядок обращения

Большинство территориальных центров и отделов работают в стандартном режиме (обычно пн-пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб-вс: выходной), однако флагманский центр «Моя работа» (БЦ «Навигатор») может иметь расширенный график. Рекомендуется предварительная запись через Личный кабинет или по телефону 8 (495) *— для исключения очередей.

Нормативная база и отчетность

Деятельность ГКУ ЦЗН регулируется:

• Федеральным законом № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации».
• Законом города Москвы «О занятости населения в городе Москве».
• Постановлениями Правительства Москвы и приказами Департамента труда и соцзащиты.

Финансово-хозяйственная деятельность учреждения прозрачна: ГКУ ЦЗН публикует отчетность о выполнении госзадания, закупках (на портале закупок Москвы) и финансовых результатах на своем официальном сайте в разделе «Публичная отчетность».

ГКУ «Центр занятости населения города Москвы» («Моя работа») является ключевым оператором трудового рынка столицы. Система прошла значительную трансформацию: от классических «бирж труда» к современным многофункциональным центрам с развитой цифровой инфраструктурой. Для получения актуальной информации, адресов ближайшего отделения (скрытые адреса: г. Москва, ул. , д. ) и записи на прием рекомендуется использовать единый портал myjob.mos.ru или единый контакт-центр 8 (495) —.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (сточники: портал «Электронная Москва», официальный сайт Департамента труда и соцзащиты, портал «Моя работа», справочники 2ГИС, реестры юрлиц) по состоянию на . Персональные данные сотрудников, точные номера внутренних телефонов и детализированные адреса непубличных помещений заменены маской *.