Данная статья содержит актуальную справочную информацию о филиале Государственного казенного учреждения «Республиканский центр социальной поддержки населения Республики Башкортостан» (ГКУ РЦСПН РБ), расположенном в городе Стерлитамак. Материал подготовлен на основе открытых официальных источников на .
Общие сведения и руководство
Филиал является структурным подразделением ГКУ РЦСПН РБ, обеспечивающим предоставление государственных услуг и выполнение функций по социальной поддержке населения на территории города Стерлитамака и прилегающих районов.
Руководитель филиала
ФИО: * Гульнара Раисовна (Фамилия скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности)
Должность: Начальник филиала ГКУ РЦСПН РБ по г. Стерлитамак
Адреса расположения
У учреждения имеется юридический и фактический адреса (в предоставленных источниках они совпадают), а также адреса взаимодействующих МФЦ.
Основной адрес филиала (Юридический / Фактический)
Индекс: 453124
Регион: Республика Башкортостан
Город: Стерлитамак
Улица: ул. К. Маркса
Дом: * (Номер здания скрыт)
Полный адрес для корреспонденции: 453124, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. К. Маркса, *
Адреса Республиканского ГАУ МФЦ (точки приема документов)
Подача заявлений и документов для назначения мер социальной поддержки также возможна в офисах «Мои Документы»:
- Офис 1: г. Стерлитамак, проспект Октября,
- Офис 2: г. Стерлитамак, ул. Худайбердина,
Контактные телефоны
Для связи с филиалом используются следующие номера. Внимание: последние цифры номеров маскированы (*) для защиты от спама и несанкционированного использования.
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Телефон предварительной записи на приём (электронная очередь) | 8 (347 3) -5-15-* |
| Телефон «Горячей линии» филиала (консультации по мерам поддержки) | 8 (3473) -5-02-, 8 (3473) -5-09- |
| Приёмная / Справочное бюро (режим работы, общие вопросы) | (3473) -5-08-, 25-09-, 25-02-, 25-67- |
Режим приема граждан
Прием посетителей в филиале по адресу ул. К. Маркса, * осуществляется исключительно по предварительной записи (через сайт или по телефону записи).
График работы приемных (понедельник – пятница):
- Начало приема: 08:30
- Окончание приема: 17:30
Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни, рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или на официальном сайте.
Основные функции и предоставляемые услуги
Филиал обеспечивает реализацию полномочий Республики Башкортостан в сфере социальной защиты населения. К ключевым направлениям деятельности относятся:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единовременные при рождении), материнский (семейный) капитал регионального уровня.
- Назначение социальных выплат: ежемесячные выплаты (ЕВ) нетрудоспособным гражданам (пенсионерам, инвалидам, детям-сиротам и др.), социальные пенсии.
- Предоставление субсидий: на оплату ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг), на приобретение твердого/жидкого топлива для отопления жилых домов.
- Работа с национальной платежной системой «МИР»: согласно Постановлению Правительства РФ № 920, с 01 октября 2020 года выплаты МСП производятся только на карты «МИР» (за исключением получения через почту или на сберкнижку). Филиал оказывает помощь в смене реквизитов для получения выплат.
- Информирование населения: через официальный сайт, портал госуслуг, страницу в ВКонтакте и онлайн-консультанта.
Электронные сервисы и запись на приём
Для удобства граждан внедрены цифровые форматы взаимодействия:
- Запись на приём онлайн: через официальный сайт ГКУ РЦСПН РБ (раздел «Филиалы» -> г. Стерлитамак) или через Единый портал госуслуг (Госуслуги.РБ / Госуслуги РФ).
- Подача заявлений в электронном виде: на Региональном портале государственных услуг (РПГУ) реализована возможность подачи заявлений на назначение МСП без личного визита (требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА).
- Интерактивные сервисы: на сайте
rcspn.mintrudrb.ruдоступны онлайн-калькулятор субсидий и онлайн-консультант. - Социальные сети: официальная страница в «ВКонтакте» — «Соцподдержка рб в г. Стерлитамаке» (ID сообщества:
public180846002).
Важные напоминания для получателей выплат
⚠ Смена платежных реквизитов на карту «МИР»
Если вы получаете меры социальной поддержки на карту Visa / MasterCard / Maestro, срок действия которой не истечет до (и далее), вам необходимо заранее:
- Оформить карту национальной платежной системы «МИР» в любом удобном банке.
- Сообщить новые реквизиты (номер карты/счета) в филиал ГКУ РЦСПН или в МФЦ.
Способы сообщения реквизитов:
- Лично при визите (по записи).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
- По почте (заказным письмом с вложением).
С 1 октября 2020 года зачисление средств на карты международных платежных систем (Visa, MasterCard) прекращено. Для получателей по сберкнижкам и почтой порядок выплат не менялся.
Организационная структура и подчиненность
- Основатель / Учредитель: Министерство труда Республики Башкортостан (Минтруд РБ).
- Полное наименование головной организации: ГКУ «Республиканский центр социальной поддержки населения Республики Башкортостан».
- Официальный сайт головной организации: rcspn.bashkortostan.ru
- Сайт Минтруд РБ: mintrud.rb.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту?
Телефон записи: 8 (347 3) -5-15-* или через виджет «Запись на прием» на официальном сайте ГКУ РЦСПН РБ / портале Госуслуг.
Где узнать статус рассмотрения моего заявления?
В личном кабинете на портале Госуслуг (ЕСИА), по телефону горячей линии 8 (3473) -5-02- или 8 (3473) -5-09-, а также через онлайн-консультанта на сайте rcspn.mintrudrb.ru.
Можно ли сдать документы в МФЦ, а не в филиал?
Да, Республиканский ГАУ МФЦ принимает документы по вопросам МСП по адресам: пр. Октября, и ул. Худайбердина, .
Что делать, если карта «МИР» утеряна/перевыпущена?
Необходимо срочно сообщить новые реквизиты в филиал (лично, через Госуслуги или почтой), иначе выплата вернется в бюджет.