Многие граждане ищут адрес электронной почты Генерального прокурора РФ для направления жалобы или заявления. Важно сразу уточнить: прямого публичного e-mail адреса (в формате name@domain.ru) у Генерального прокурора или ведомства для приема обращений не существует. Это связано с требованиями законодательства об идентификации автора обращения.
Почему нет простой электронной почты?
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и актуальным нормативным актам (в т.ч. 547-ФЗ), электронные обращения в государственные органы, включая Генеральную прокуратуру, принимаются исключительно через официальные правительственные порталы, обеспечивающие надежную идентификацию пользователя (через Госуслуги / ЕСИА).
Важно: Письма, отправленные на почтовые ящики, найденные в открытых источниках или угаданные по маске (например, info@genproc.gov.ru), не будут рассмотрены и вернут ошибку доставки или будут проигнорированы системой. При обращении без авторизации запрос будет отклонен.
Официальные каналы подачи обращения (2026 год)
На текущий момент (сентябрь 2026 г;) существует три легальных способа доставить свое обращение в Генеральную прокуратуру РФ:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Раздел «Обращения в государственные органы» → Генеральная прокуратура РФ. Требуется подтвержденная учетная запись.
- Электронная приемная Генеральной прокуратуры (официальный модуль ЕПГУ). Прямая ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/. Вход также только через ЕСИА (Госуслуги).
- Почтовое отправление (бумажное) на юридический адрес ведомства.
Юридический и почтовый адреса
Для направления писем почтой (ценным письмом с вложением) используются следующие реквизиты:
- Юридический адрес (регистрации): 125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Б. Дмитровка, д. 15а, стр. 1 (ИНН 7710146102, ОГРН 1037739514196).
- Почтовый адрес (для корреспонденции): 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 (указан в справочниках типа КонсультантПлюс как адрес приема).
Примечание: Адрес на Б. Дмитровке исторически используется как главное здание, однако для почтового обмена часто указывают адрес на Новокузнецкой. Рекомендуется дублировать отправку на оба адреса или уточнить актуальный почтовый индекс на сайте genproc.gov.ru перед отправкой.
Телефоны справочной и «горячей линии»
Для консультаций по порядку подачи обращения, срокам рассмотрения или статусу уже поданного заявления:
- Единый бесплатный номер по России (горячая линия): ###-###-#### (телефон доверия).
- Справочная по обращениям (бесплатно по РФ): ###-###-####.
- Московский номер справочной / центрального аппарата: +7 (495) -87-56-56 (также указан как 7 (495) -87-56-56).
Обратите внимание: По телефонам не принимают» сами обращения (жалобы/заявления), дают только консультации по процедуре.
Официальный сайт и реквизиты
- Официальный сайт Генпрокуратуры: genproc.gov.ru (также доступен по https).
- Полное наименование: Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ).
- ИНН / КПП: 7710146102 / 771001001.
- ОГРН: 1037739514196.
Особые категории обращений
На сайте и в электронной приемной выделены специальные разделы для определенных категорий граждан, которые могут иметь ускоренный порядок или специальные формы:
- Обращения по вопросам защиты прав участников СВО и членов их семей.
- Сообщения о коррупционных правонарушениях.
- Уведомления об экстремистских материалах/деятельности.
- Запись на личный прием (проводится по предварительной записи через портал).
Чек-лист перед отправкой обращения
Чтобы ваше обращение не было возвращено или оставлено без движения, проверьте:
- Идентификация: Есть ли у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА)? Без этого подача электронно невозможна.
- Компетенция: Попадает ли вопрос в ведение прокуратуры (надзор за законами, правами граждан, уголовное преследование) или это вопрос к другому ведомству (суд, полиция, Роспотребнадзор и т.д.)?
- Форма: Изложено ли дело четко, без нецензурной лексики, с конкретной просьбой и прикрепленными доказательствами (сканы документов, фото, видео)?
- Контакты для ответа: Указан ли актуальный адрес почты (на Госуслугах) или почтовый адрес для получения бумажного ответа?
Резюме
Прямого e-mail адреса Генерального прокурора РФ нет и не планируется. Любые данные в сети вида «email Генерального прокурора», это либо устаревшая информация (до введения обязательной идентификации), либо мошеннические схемы, либо адреса внутренней корреспонденции, не предназначенные для граждан.
Используйте Единый портал Госуслуг или Электронную приемную на epp.genproc.gov.ru для электронной подачи. Для бумажной почты — адреса на Б. Дмитровке, 15а или Новокузнецкой, 27/6. Для справок звоните по ###-###-#### или ###-###-####.
Информация актуальна на . Реквизиты и порталы могут меняться, всегда проверяйте актуальность на официальном сайте genproc;gov.ru.