Обращение в прокурорский орган — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Свердловской области осуществляет надзор за исполнением законов, защитой прав и свобод человека и гражданина. В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить и направить жалобу, какие контакты использовать и на какие нюансы обратить внимание. Актуальность информации подтверждена данными на .

Контактная информация Прокуратуры Свердловской области

Главное управление находится в центре Екатеринбурга. Ниже приведены актуальные реквизиты (персональные данные и часть контактов частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности).

Почтовый и фактический адрес:

Адрес: 62001, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. *

Примечание: Точный номер дома и индекс лучше уточнить на официальном сайте перед отправкой ценного письма.

Телефоны доверия и горячей линии:

• Единый бесплатный номер по России (Генпрокуратура РФ): 8 (800) —*
• Московский номер справочной Генпрокуратуры: 8 (495) —*
• Телефон справки/приемной Прокуратуры Свердловской области: (343) —*

Руководитель органа:

Прокурор области: Кв Б.В. (Фамилия частично скрыта)

Официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области: epp.genproc.gov.ru/web/proc_66
• Портал «Госуслуги» (для электронных обращений): gosuslugi.ru
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (федеральный уровень): genproc;gov.ru

Способы подачи жалобы

Законодательство предусматривает несколько каналов обращения. Выбор способа зависит от срочности, сложности вопроса и предпочтений заявителя.

Способ 1: Через официальный сайт (Электронный приемной пункт)

Это самый быстрый и удобный способ. На сайте Прокуратуры Свердловской области развернут раздел «Обращения граждан».

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Найдите раздел «Обращение в прокуратуру» или «Электронный приемной пункт».
3. Ознакомьтесь с информацией о сфере надзора (чтобы убедиться, что ваш вопрос в компетенции прокуратуры).
4. Заполните электронную форму: укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail, суть обращения.
5. Прикрепите сканы документов (при наличии).
6. Отправьте обращение. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Способ 2: Через портал «Госуслуги»

Обращение автоматически попадает в Генеральную прокуратуру РФ, а затем распределяется по территориальному признаку (в т.ч. в Прокуратуру Свердловской области).

• Требуется подтвержденная учетная запись (ЕСИА).
• Удобно для отслеживания хода рассмотрения в личном кабинете.
• Ответ приходит в личный кабинет и/или на почту.

Способ 3: Почтовым отправлением (Заказное письмо с описью вложения)

Надежный способ для направления оригиналов документов или если нет доступа к интернету.

Адрес для отправки: 62001, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. * — Прокуратура Свердловской области.

Совет: Обязательно делайте опись вложения и сохраняйте почтовый чек — это ваше доказательство отправки.

Способ 4: Личный прием (Приемная)

Гражданам предоставляется возможность лично передать обращение в приемной.

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Московская, д. **.
• Режим работы приемной: лучше уточнить по телефону справки (343) —* или на сайте (обычно в рабочие дни с утренних часов до обеда/вечера).
• Необходимо иметь при себе паспорт. Прием ведет дежурный прокурор или сотрудник приемной.

Способ 5: Горячая линия (Телефон)

Подходит для первичной консультации, уточнения компетенции или сообщения о факте преступления (КУСП).

• 8 (800) —* — бесплатно по всей России (Генпрокуратура).
• (343) —* — справка Прокуратуры Свердловской области.

Важно: Устное сообщение по телефону фиксируется сотрудником, но для запуска процессуальных сроков проверки лучше оформить письменное обращение (электронное или бумажное).

Пошаговый алгоритм составления жалобы

Чтобы жалоба не была возвращена за несоответствием форме или оставлена без движения, следуйте этому алгоритму:

1. Определите адресата. Если нарушение зафиксировано в конкретном районе — пишите в межрайонную/районную прокуратуру. Если речь о действиях вышестоящих чиновников или системных нарушениях — в Прокуратуру области или Генпрокуратуру РФ.
2. Соберите доказательства. Копии решений судов, полиции, Роспотребнадзора, скриншоты, фото, видео, чеки, свидетельские показания.
3. Составьте текст обращения (структура см. ниже).
4. Выберите способ подачи (онлайн, почта, лично).
5. Сохраните подтверждение регистрации (номер КУСП, номер на Госуслугах, почтовый чек).
6. Дождитесь ответа. Срок рассмотрения — 30 дней (ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан…»), в сложных случаях может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя.

Структура и образец жалобы (Шапка и суть)

Письменное обращение должно содержать обязательные реквизиты (ст. 9 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).

Обязательные элементы:

Кому: Прокурору Свердловской области К*ву Б.В.
Адрес: 62001, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 

От кого: Фамилия Имя Отчество (полностью)
Адрес регистрации/проживания: г. , ул. , д. , кв. 
Телефон: +7 (***) --
E-mail: @.**

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)

Суть обращения:
Опишите факты: что, где, когда, кем совершено.
Укажите, какие именно права нарушены и какие законы (статьи) нарушены (если знаете).
Укажите, к каким органам уже обращались и какие ответы получили (приложите копии).
Четко сформулируйте просьбу: «Прошу проверить...», «Прошу возбудить проверку...», «Прошу принять меры реагирования...».

Приложения:
Копия паспорта (стр. с фото и пропиской).
Копии документов, подтверждающих нарушение.
Копии предыдущих ответов органов.
Нотариальная доверенность (если подает представитель).

Важные нюансы и частые ошибки

• Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа. Без адреса ответ не получите.
• Компетенция. Прокуратура не решает гражданские споры (долги, разводы, наследство) — это суд. Она проверяет законность действий чиновников, полиции, следствия, соблюдение прав несовершеннолетних, экологию, трудовые права и т.д.
• Сроки. Не путать срок регистрации (3-5 дней) и срок рассмотрения по существу (30 дней).
• Повторные обращения. Если на то же самое обращение уже дан ответ, новое без новых обстоятельств рассмотрению не подлежит.
• Представитель. Можно подать через адвоката или доверенное лицо (нужна нотариальная доверенность с правом подписания и получения ответов).
• Жалоба на действия прокурора. Если вы не согласны с действиями/бездействием прокурора Свердловской области, жалобу направляют в Генеральную прокуратуру РФ (ул. Б. Дмитровка, д. **, г. Москва) или вышестоящему прокурору (Управлению Генпрокуратуры по Уральскому ФО).

Контакты вышестоящих инстанций (для апелляции)

Если ответ Прокуратуры Свердловской области вас не устраивает:

Управление Генеральной прокуратуры РФ по Уральскому федеральному округу

• Адрес: 62001, г. Екатеринбург, ул. *, д. * (уточнить на сайте Генпрокуратуры).
• Рассматривает жалобы на действия/решения прокурора области.

Генеральная прокуратура Российской Федерации

• Адрес: 125*, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. .
• Горячая линия: 8 (800) —* / 8 (495) —*.
• Рассматривает обращения о систематических нарушениях, действиях высших должностных лиц, а также апелляции на решения Управлений по ФО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подача жалобы в Прокуратуру Свердловской области — это эффективный инструмент защиты нарушенных прав, если использовать его грамотно. Ключевые моменты: пишите по существу, прикладывайте доказательства, указывайте верные контакты для ответа и сохраняйте регистрационные номера. Используйте электронные сервисы (сайт прокуратуры, Госуслуги) для скорости и удобства отслеживания. Если ваши права нарушены действиями самих прокуроров — путь открыт в Управление по Уральскому ФО и Генеральную прокуратуру РФ.

Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. В сложных случаях рекомендуется обратиться к адвокату.