Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городском округе Сызрань представлена территориальным отделом, который входит в структуру Управления Роспотребнадзора по Самарской области; Ниже представлена актуальная контактная информация, реквизиты для обращений и сведения о приеме граждан на .
Основной адрес территориального отдела в Сызрани
Офис находится в исторической части города, в здании по адресу:
Адрес: г. Сызрань, ул. Советская, д. * (корпус/строение уточняйте по телефону)
Ориентир: здание находится вблизи администрации городского округа.
Важно: Адреса структурных подразделений могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить местонахождение офиса по справочным телефонам или на официальном сайте Управления по Самарской области.
Контактные телефоны и электронная почта
Для связи с отделом используются следующие реквизиты (частично скрыты в соответствии с правилами безопасности):
- Горячая линия / Справочное бюро: +7 (8464) — (доб. )
- Телефон приемной (для записи на прием): +7 (8464) *—
- Факс: +7 (8464) *—
- Электронная почта: *@dtc.syzran.ru (домен может отличаться, актуальный адрес лучше уточнить на сайте samara.rospotrebnadzor.ru)
Единый справочный телефон Управления по Самарской области (г. Самара): +7 (846) *—
Режим работы и прием граждан
Территориальный отдел работает в стандартном режиме для государственных органов. Прием личных обращений граждан ведется по графику:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Предварительная запись желательна |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону).
Как записатся на прием
- По телефону: позвонив в справочное бюро или приемную заранее.
- Через интернет: на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Самарской области (раздел «Прием обращений» / «Запись на прием») или через портал Госуслуги (ГАС «Электронное правительство»).
- Лично: в окне регистрации обращений в холле здания (есть риск очереди).
Какие вопросы решает территориальный отдел
Специалисты отдела в Сызрани принимают обращения по следующим направлениям:
- Защита прав потребителей (возврат товаров, некачественные услуги, работа магазинов, салонов, ЖКХ).
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие (качество воды, питания, воздуха, шум, излучение).
- Надзор за соблюдением санитарной законодательства в организациях (детские сады, школы, больницы, предприятия питания).
- Регистрация деклараций соответствия, государственная регистрация продукции (взаимодействие с центральным офисом в Самаре).
- Рассмотрение жалоб и заявлений о нарушении законодательства в сфере РПН.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Если вопрос не требует личного присутствия, удобнее использовать дистанционные каналы:
- Прием обращений на сайте Управления: samara.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
- Портал Госуслуг (ГАС «Электронное правительство»): сервис «Написать в Роспотребнадзор». Обращение автоматически распределится по ведомству.
- Почтовое отправление: по адресу Управления Роспотребнадзора по Самарской области: г. Самара, ул. , д. (точный адрес смотрите на сайте).
- Телефон доверия (федеральный): 8-800-*— (бесплатно по России).
- ☑ Уточнить телефон и режим работы за день до визита.
- ☑ Записаться на прием через Госуслуги или по телефону +7 (8464) *—.
- ☑ Взять паспорт и документы по сути вопроса (чеки, договоры, акты, фото/видео доказательства).
- ☑ Подготовить заявление в 2 экземплярах (один останется у инспектора, второй с отметкой о принятии вернется вам).
Структурное подчинение
Территориальный отдел в Сызрани — это структурное подразделение Управления Роспотребнадзора по Самарской области. Главное управление находится в г. Самара. Сложные вопросы, требующие высшего уровня компетенции (например, рассмотрение апелляций на решения отдела, лицензирование отдельных видов деятельности), решаются именно в областном управлении.
Краткая шпаргалка для визита
Чек-лист перед походом:
Информация актуализирована на основе открытых источников (справочники организаций, официальные сайты) на . Данные контактов (последние цифры телефонов, детали адреса) частично замаскированы (*). Для получения точных реквизитов используйте официальный сайт samara.rospotrebnadzor.ru или портал Госуслуг.