Роспотребнадзор — это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Жители Орехово-Зуево и близлежащих районов могут обратиться в территориальный отдел ведомства с жалобами на нарушение прав потребителей, санитарных норм, а также за консультациями. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, где находится Роспотребнадзор в Орехово-Зуево и как с ним связаться.
Адрес территориального отдела
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора обслуживает жителей следующих территорий:
- город Орехово-Зуево;
- город Электрогорск;
- Орехово-Зуевский район;
- Павлово-Посадский район.
Основной адрес отдела: г. Орехово-Зуево, ул. Пушкина, д. 5.
Также встречается адрес: 142670, Московская область, Орехово-Зуевский район, г. Ликино-Дулёво, ул. Текстильщиков, д. 4а, там расположен консультационный пункт и часть подразделений ведомства.
Телефоны для связи
Связаться со специалистами Роспотребнадзора можно по следующим номерам (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Телефон территориального отдела: 8 (496) -14—47;
- Дополнительный номер: 8 (496) -14—13;
- Консультация санэпидемстанции (СЭС): 7 (495) -04-**-62.
Кроме того, действует единая горячая линия Роспотребнадзора по России, по которой можно получить справочную информацию центрального аппарата ведомства.
Консультационные пункты для потребителей
Помимо основного отдела, на территории округа работают консультационные пункты для потребителей:
- г. Павловский Посад, 2-й проезд М. Горького, д. 2;
- г. Ликино-Дулёво, ул. Текстильщиков, д. 4а.
В этих пунктах граждане могут получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей, узнать, как правильно составить претензию или жалобу.
С какими вопросами можно обратиться
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Орехово-Зуево рассматривает обращения по следующим направлениям:
- нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;
- некачественные продукты питания;
- нарушение санитарно-эпидемиологических норм в организациях;
- жалобы на состояние воды, воздуха, жилищно-коммунальные условия;
- вопросы вакцинации и профилактики заболеваний.
Как подать обращение
Обратиться в Роспотребнадзор можно несколькими способами:
- Лично — посетив отдел по адресу: г. Орехово-Зуево, ул. Пушкина, д. 5 (приём граждан ведётся по графику, его лучше уточнить по телефону);
- По телефону — позвонив на номера отдела или горячей линии;
- Онлайн — через официальный сайт Роспотребнадзора или портал Госуслуг, где доступна электронная приёмная;
- Почтой — направив письменное обращение на адрес отдела.
Полезные советы
Перед визитом в отдел рекомендуется:
- уточнить часы приёма граждан по телефону 8 (496) -14-**-47;
- подготовить документы, подтверждающие нарушение (чеки, договоры, фотографии);
- составить письменную жалобу в двух экземплярах, если планируете подавать её лично.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться, поэтому перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Московской области.