Органы регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в Усть-Каменогорске осуществляют учет рождений, смертей, заключения и расторжения браков, усыновлений и других важных жизненных событий. Ниже представлена актуальная контактная информация, основанная на данных открытых источников и картографических сервисов на .

Основной адрес и контакты (актуальные на 2026 год)

Согласно данным справочников 2ГИС и CityInfo.kz, главный офис РАГС (Региональный архив актов гражданского состояния) и отдел регистрации браков находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Усть-Каменогорск, проспект Сатпаева, д. 34/2 (здание городской администрации / ЦОН).
• Телефоны справочно-информационной службы:
  • +7 (7232) -1—* (доб. 4046)
  • +7 (7232) -1— (доб. 1019)
  • +7 (7232) -1-*- (доб. 5052)
• Режим работы:
  • Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
  • Обеденный перерыв: 13:00 – 14:30
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: На карте 2ГИС организация указана как «РАГС г. Усть-Каменогорска, отдел регистрации брака» с привязкой к зданию городской администрации (индекс 70018). Рекомендуется уточнять номер кабинета или окна приема по телефонам выше перед визитом.

Альтернативный (исторический) адрес

На информационном портале Oskemen.info (данные за 2010–2017 годы) указывался другой адрес. Возможно, это было старое здание управления юстиции, которое сейчас не используется для приема граждан, либо относится к архивному отделу:

• Адрес (архивный/старый): г. Усть-Каменогорск, ул. Белинского, д. 37**.
• Старый телефон: +7 (7232) -6— / +7 (7232) -5-*-.

Рекомендация: Ориентируйтесь в первую очередь на адрес проспект Сатпаева, 34/2, так как это актуальное местоположение в навигаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС) на текущую дату.

Как доехать и ориентиры

1. Навигация: Введите в навигаторе (Яндекс;Навигатор, 2ГИС, Google Maps) запрос: «РАГС Усть-Каменогорск» или «Управление юстиции Усть-Каменогорск». Точка привязки — здание городской администрации по пр. Сатпаева.
2. Ориентиры: Здание находится в центральной части города, рядом с администрацией города. Вход, как правило, осуществляется через главное входное группу администрации (ЦОН, Центр обслуживания населения).
3. Парковка: Возле администрации обычно имеется парковка для посетителей (по данным Яндекс.Карт, парковка указана).

Предоставляемые услуги

В отделении ЗАГС (РАГС) г. Усть-Каменогорск можно оформить следующие услуги:

• Регистрация брака (в т.ч. торжественная, в день подачи заявления при уважительных основаниях).
• Расторжение брака (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о детях/имуществе).
• Государственная регистрация рождения ребенка (выдача свидетельства о рождении).
• Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).
• Изменение имени/фамилии/отчества (с 16 лет по желанию, до 16 лет, по заявлению родителей).
• Усыновление (удочерение) — регистрация акта.
• Установление отцовства (добровольное признание).
• Выдача повторных/дубликатов свидетельств (о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени) в случае утери, порчи или для архивных запросов.
• Выдача справок из архива ЗАГС (например, справка о брачном статусе для визы/наследства, архивные копии записей за прошлые годы).
• Выездная регистрация (на дому, в больнице, в ресторане — по предварительной договоренности и за доплату).

Электронные услуги (eGov / e-Отindel)

Многие услуги ЗАГС доступны в электронном виде через портал eGov.kz или мобильное приложение e-Отindel (для нотариусов/адвокатов) и eGov Mobile (для граждан):

• Заказ повторного свидетельства (о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени) с доставкой по почте (Казпочта) или получением в любом ЦОН.
• Подача заявления на регистрацию брака (предварительная запись на дату);
• Получение справок о заключении/расторжении брака, о рождении/смерти (в электронном виде с ЭЦП).
• Запись на прием в ЗАГС через очередь (если требуется личное присутствие).

Для получения электронных услуг необходима ЭЦП (электронная цифровая подпись) или доступ через СМС-пароль / Mobile ID.

Архивные запросы и поиск записей за прошлые годы

Если вам нужны документы за период до 1990-х годов (например, свидетельства о рождении родителей в 1950–1970-х гг., архивные записи о браке/разводе), обратите внимание на следующее:

• Архивные фонды ЗАГС г. Усть-Каменогорска хранятся в самом органе ЗАГС (пр. Сатпаева, 34/2) или в Государственном архиве Восточно-Казахстанской области.
• Для получения архивной справки или дубликата старого документа нужно написать заявление (можно через eGov.kz — услуга «Выдача справки из архива ЗАГС» или «Выдача повторного свидетельства»).
• В заявлении укажите максимально точные данные: ФИО, дату события, номер записи и том (если известны из старых документов), адрес регистрации на тот момент.
• Срок исполнения архивного запроса — до 30 календарных дней.

Частые вопросы (FAQ) из отзывов граждан

Работает ли ЗАГС в субботу?

Нет, по официальному расписанию прием посетителей ведется только в будни (Пн–Пт). В субботу и воскресенье — выходные. Торжественная регистрация брака в выходной день возможна только по предварительной записи и оплате повышенной госпошлины (услуга «Выездная/внеочередная регистрация»), но лучше уточнить у заведующего отделом по телефону.

Нужны ли свидетели при регистрации брака?

Согласно законодательству РК, для государственной регистрации брака свидетели не обязательны. Супруги могут пригласить их на торжественную церемонию по своему желанию, но для подписи акта регистрации их присутствие не требуется.

Можно ли заказать справку/свидетельство, не приезжая в город (из другой страны/города)?

Да. Самый удобный способ, заказать через eGov.kz (личный кабинет) с доставкой почтой «Казпочта» на указанный адрес (в т.ч. за границу). Также можно оформить доверенность на родственника/нотариуса в Усть-Каменогорске.

Что делать, если не отвечают по телефону?

В отзывах (Яндекс.Карты, Oskemen.info) часто жалуются на занятые линии. Рекомендуется:

• Звонить в часы приема (после 08:30 и после 14:30).
• Использовать все три номера по очереди.
• Задавать вопрос в чат-боте eGov.kz или писать на официальную почту управления юстиции ВКО (обычно указана на сайте justice.gov.kz -> филиалы).
• Лично прийти в ЦОН по адресу пр. Сатпаева, 34/2 и взять талон в электронной очереди.

Сроки выдачи повторного свидетельства?

При личном обращении в ЦОН/ЗАГС, чаще всего в день обращения (если запись найдена в электронной базе). При архивном поиске (старые бумажные книги) — до 30 дней. При заказе через eGov — срок доставки почтой + 1-3 дня на обработку.

Контакты управления юстиции ВКО (надзорная инстанция)

Если возникли спорные вопросы с работой ЗАГС г. Усть-Каменогорск, можно обратиться в вышестоящую организацию:

• Управление юстиции Восточно-Казахстанской области
• Адрес: г. Усть-Каменогорск, пр. Абая / ул. Кабанбай батыра (уточняйте на сайте justice.gov.kz).
• Телефон приемной: +7 (7232) *—.

Краткая шпаргалка для визита

Данная статья составлена на основе открытых данных сервисов 2GIS, Яндекс.Карт, CityInfo.kz и портала Oskemen.info на . Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по указанным телефонам для подтверждения актуальности режима работы и номера окна/кабинета.