522 Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение в Ростове-на-Дону, куда обращаются родственники военнослужащих для сдачи биологических материалов (ДНК), оформления розыскных карт и работы со следователями по вопросам поиска пропавших или установления личности погибших․ Учитывая реорганизацию, прошедшую в 2025 году, важно опираться на актуальные данные․

Актуальный адрес и как добраться

На году центр находится по следующему адресу:

• Город: Ростов-на-Дону
• Улица: ул․ Оганова
• Дом: 22 Б
• Почтовый индекс: 344*

Важно: Адрес ул․ Дачная, д․ 10, устарел․ Раньше ЦПООП располагался там, но сейчас по этому адресу центра нет․ Не попадайте на старый адрес, чтобы не терять время․

Схема проезда (ориентировочно)

1. Район расположения: западная часть города, район аэропорта/авиагородка (южнее ул․ Стачки)․
2. Ориентир: территория бывшего авиагородка / военной части․
3. На общественном транспорте: доехать до остановок в районе ул․ Оганова / ул․ Авиаторов / пр․ Театральный (южная часть), далее пешком или на такси․ Внимание: в этом районе практически не работает сотовая связь, заранее скачайте офлайн-карты или распечатайте схему проезда․
4. На личном авто: навигатор по адресу «ул․ Оганова, 22Б, Ростов-на-Дону»․ На территории есть места для парковки․

Режим работы (актуальный на 2026 год)

После реорганизации (переезда из палаточного городка в капитальное здание) график изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00․
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00․
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели․

Рекомендация: Приезжайте заранее (за 30–60 минут до открытия), чтобы успеть встать в живую очередь․ Запись в тетрадях ведется самостоятельно, можно записаться с вечера на следующий день (если вы находитесь рядом), но лучше уточнить этот момент по телефонам «направленцев» (см․ ниже)․

Контакты и телефоны

Единый официальный номер телефона 522 ЦПООП в открытых источниках не опубликован․

Связь с центром осуществляется через так называемых «направленцев» — ответственных лиц от воинских частей, в которых служил (служит) ваш родственник․ Именно они выдают контактные телефоны кураторов, следователей и администрации центра․

• Обратитесь в воинскую часть (роту/батальон/штаб), где состоит/состоял военнослужащий․
• Попросите у командира или ответственного за работу с родственниками контакты «направленца» по 522 ЦПООП․
• Телефоны следователей и администрации: ‑‑‑ (маскированы в целях безопасности и актуальности, так как номера могут меняться)․

Что изменилось после реорганизации (2025–2026 гг․)

Ранее центр представлял собой палаточный городок (палатки №1, №2, боксы №3, №5, №6)․ Сейчас на территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами․ Общая логика приема осталась прежней, но условия стали комфортнее:

• Здание: Очереди и оформление происходят внутри помещений, защищенных от погоды․
• Кафе/Буфет: НЕ РАБОТАЕТ․ Горячего чая, печенья и возможности перекусить на месте нет․ Обязательно возьмите с собой воду и еду (бутерброды, сухофрукты, шоколад) на несколько часов․
• Медицинская и психологическая помощь: Работает постоянно․ На дежурстве всегда медработник и психологи․ Психологи сопровождают родственников от входа до завершения всех процедур (включая прием у следователя, где демонстрируются сложные фото)․ Поддержку можно получить и дистанционно через портал «Госуслуги» (раздел поддержки участников СВО/родственников)․
• Морг: На территорию морга посторонних не пускают․ Все мероприятия (опознание по фото, сдача ДНК, опрос следователя) проходят в кабинетах нового здания․

Пошаговая процедура приема (что происходит внутри)

Вся процедура (без учета ожидания в очереди) занимает около 2 часов․ С учетом очереди — планируйте 4–6 часов․

1. Вход и запись в живую очередь․ Находите тетрадь у входа/в холле, пишете ФИО, кого ищете, контакт․ Вам выдают талон с номером․
2. Кабинет документов (бывшая Палатка №1)․ Оформление розыскной карты, ксерокопия паспорта родственника, заполнение бланка о пропавшем/погибшем․ Здесь же выдают талон к следователю (с номером очереди к боксу/кабинету следователя)․ Работают представители СК и МО․
3. Медицинский кабинет (бывший Бокс №6)․ Сдача анализов на ДНК (букальная эпителия/кровь)․ Обязательно для установления личности․
4. Зона ожидания (бывшая Палатка №2)․ Ждете вызова к следователю по номеру на талоне․
5. Прием у следователя (бывший Бокс №5)․ Работают обычно 3 следователя․ По розыскной карте производят поиск в базе данных предполагаемых погибших․
   • К следователю вызывают по 3 человека, от одной семьи — не более 2-х․
   • Критически важно: Если следователь не найдет совпадений по описанию (номер жетона, шрамы, татуировки, особенности зубов, хронические заболевания), опознание по фото не будет произведено․ Собирайте максимально детальное описание внешности и примет заранее․
   • Будьте готовы к просмотру сложных психологических фотографий (фото трупов/остатков)․ Психолог рядом — обращайтесь за помощью․

Чек-лист: что взять с собой (обязательно)

• ✅ Паспорт РФ (оригинал и копии — 2-3 шт․, сэкономит время на ксерокс)․
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (несколько шт․: в форме, гражданском, в профиль, крупным планом лица, фото татуировок/шрамов/примет — крайне важно для опознания)․
• ✅ Извещение (если оно у вас есть на руках)․
• ✅ Документы на родство (свидетельство о браке/рождении детей/рождения военнослужащего, оригиналы и копии)․
• ✅ Медицинские документы военнослужащего (выписки из медкарт, снимки зубов/ЧТ/МРТ, данные о группе крови, Резус-факторе, хронических заболеваниях, операциях, вставленных имплантах/пластинах/шпильках)․
• ✅ Стоматологическая карта/снимки зубов (один из главных методов идентификации)․
• ✅ Вода, еда (сухая паек, бутерброды, сладости), лекарства (если принимаете), зарядку для телефона (пауэрбанк) — связь ловит плохо, батарея садится быстро․
• ✅ Ручку, блокнот, пакет для документов․
• ✅ Удобную обувь и одежду по погоде (может потребоваться постоять на улице перед входом)․

Подача сведений заранее (дистанционно)

Для ускорения процедуры можно заранее заполнить специальный бланк со сведениями о пропавшем/погибшем и направить его в 522 ЦПООП через «направленца» или по имеющимся каналам связи (электронная почта центра, если известна через кураторов)․ Это позволит следователю подготовить запрос к базе до вашего приезда․

Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты (единовременная, ежемесячная, за имущество и т․д․)․ Суммы и порядок оформления регламентируются законодательством (ФЗ-275, ФЗ-306 и др․)․ Подробную информацию по выплатам и необходимому пакету документов для ПФР/СФР лучше уточнить у представителей МО в центре или в МФЦ/СФР по месту жительства․

Резюме: главные правила выживания в поездке

1. Адрес: Только ул․ Оганова, 22Б․ Дачная, 10 — старый адрес․
2. Связи нет: Заранее скачайте карты, распечатайте контакты «направленца», предупредите родных, что можете пропасть на 6–8 часов;
3. Еды нет: Свои сэндвичи и термос с чаем — обязательны․
4. Документы решают всё: Фото примет, стоматология, хроники болезней, это шанс на идентификацию без долгого ожидания․
5. Психология: Пользуйтесь помощью психологов на месте, это нормально и необходимо․

Информация актуализирована на основе открытых источников за август 2025 года с учетом реорганизации центра․ Перед поездкой обязательно сверяйтесь с актуальными данными у «направленца» от воинской части, так как регламенты могут меняться․