ПАО «ТНС энерго Ярославль» — это крупнейший гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Ярославской области. Компания осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц‚ а также работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Ниже представлена подробная информация о местоположении головного офиса‚ филиалов‚ кассовых зон и способах связи с организацией.

Юридический и фактический адрес головного офиса

Головной офис общества расположен в городе Ярославль. Это основное место нахождения исполнительного органа компании (Правления и Генерального директора).

• Город: Ярославль
• Улица/Проспект: ул. * (название улицы скрыто по правилам маскирования)
• Номер дома: д.
• Индекс: 150

Важно: Для посещения головного офиса (например‚ для работы с архивами‚ юридическим отделом или руководством) рекомендуется заранее записаться на прием через единый колл-центр или личный кабинет‚ так как вход в административное здание может быть ограничен режимом пропуска.

Филиальная сеть и кассовые зоны (Офисы обслуживания потребителей)

Для удобства абонентов ПАО «ТНС энерго Ярославль» имеет разветвленную сеть территориальных филиалов и офисов обслуживания (касс) в крупных городах и районных центрах области. Именно здесь можно лично подать показания счетчиков‚ заключить договор‚ переоформить лицевой счет или оплатить квитанцию.

Основные города присутствия:

1. Ярославль — несколько офисов в разных районах города (Фрунзенский‚ Заволжский‚ Красноармейский‚ Дзержинский).
2. Рыбинск, крупный филиал‚ обслуживающий город и район.
3. Переславль-Залесский
4. Углич
5. Тутаев
6. Гаврилов-Ям
7. Данилов
8. Лысково (Новгородская обл.‚ но обслуживается в зоне ответственности)
9. Районные центры: Брейтово‚ Борисоглебск‚ Волга‚ Некрасовское‚ Новый Некоуз‚ Пошехонье‚ Ростов‚ Устье и др.

Пример структуры адреса офиса обслуживания (маскированный):

г. ‚ ул; ‚ д. ‚ пом. 
Режим работы: Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб-Вс: выходной
*Обратите внимание: режим работы может отличаться в конкретных офисах.

Совет: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес и часы работы конкретного отделения на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы обслуживания» или по телефону горячей линии.

Контактные телефоны (Единый колл-центр)

Основной способ оперативной связи — единый многоканальный номер горячей линии. Он работает для всех городов Ярославской области.

• Единый бесплатный номер (для звонков по России): 8-800—*
• Единый номер для звонков с мобильных/городских (Ярославль): +7 (4852) —
• Номер для смс-информирования и ботов: (короткий номер)

Режим работы колл-центра: обычно с 08:00 до 20:00 по местному времени (Ярославль) в будние дни‚ в субботу — сокращенный день. В воскресенье и праздничные дни — автоматический информатор или дежурная смена для аварийных сообщений.

Диспетчерские службы (Аварийные brigades)

Если у вас пропало электричество‚ произошло искрение в щитке или вы обнаружили повреждение линий ЛЭП — звоните не в коммерческий колл-центр‚ а в аварийно-диспетчерские службы сетевой организации (МРСК Центра / «Россети Центр» — Ярославленерго)‚ так как ПАО «ТНС энерго Ярославль» является гарантирующим поставщиком‚ а не сетевой организацией.

• Единый аварийный номер (Ярославская область): 8-800—* (или короткий номер * *)
• Телефон диспетчера вашего РЭС (Районные электрические сети): уточните по адресу дома на сайте «Россети Центр» или в личном кабинете ТНС.

Интернет-сервисы: как решить вопросы без визита в офис

В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно. Это безопаснее и быстрее.

Личный кабинет абонента

Адрес: *»>lk.tns-e.ru (домен маскирован)

• Передача показаний счетчиков.
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Оплата картой без комиссии (СБП‚ Мир‚ Visa‚ Mastercard).
• Оформление договоров купли-продажи (ДКП) и договоров присоединения.
• Подключение к электронному документообороту (ЭДО) — отказ от бумажных квитанций.

Мобильное приложение

Доступно в RuStore‚ App Store и Google Play (по запросу «ТНС энерго Ярославль» или «Мой ТНС»). Функционал дублирует ЛК + push-уведомления о долгах и новых квитанциях.

Чат-боты и мессенджеры

• Telegram-бот: @tns_*_bot (для передачи показаний и получения квитанций).
• Виджет чата на сайте: онлайн-консультант в рабочее время.

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты через банковские приложения‚ СБП или терминалы используйте следующие общие реквизиты получателя (пример‚ проверяйте актуальность в ЛК):

Внимание! При оплате через СБП (Систему быстрых платежей) выбирайте получателя «ТНС энерго Ярославль» по ИНН. В поле «Назначение платежа» обязательно укажите номер лицевого счета (он указан в квитанции или ЛК).

Почтовый адрес для письменных обращений

Если вам нужно направить официальное претензионное письмо‚ заявление на перерасчет или документы для присоединения по почте (ценным бандеролем с описью вложения):

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ПАО «ТНС энерго Ярославль» обеспечивает широкий выбор каналов взаимодействия: от традиционных визитов в офисы обслуживания (адреса которых легко найти на карте в Личном кабинете) до современных цифровых сервисов. Главный офис находится в Ярославле‚ но территориальное покрытие охватывает все районы области. Для срочных вопросов по электроснабжению используйте аварийные телефоны сетевой организации («Россети Центр»)‚ а по коммерческим вопросам (договоры‚ долги‚ показания) — единый колл-центр 8-800—* или Личный кабинет.

Статья актуализирована на . Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется дважды проверить реквизиты и адреса на официальном ресурсе tns-e.ru.