Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара» (ГБУ РК ЦПГУ в сфере СЗН г․ Сыктывкара) — это основной оператор социальных услуг и выплат в столице Республики Коми․ Учреждение обеспечивает реализацию государственных функций по социальной поддержке граждан, назначению и выплате пособий, пенсий, а также предоставлению мер социальной помощи․

На учреждение продолжает развивать цифровые сервисы (Госуслуги, личный кабинет), однако очный прием граждан в территориальных органах остается востребованным каналом взаимодействия․ Ниже представлена актуальная справочная информация для посещения и связи․

Общая сведения и руководство

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара»․
• Сокращенное наименование: ГБУ РК ЦПГУ в сфере СЗН г․ Сыктывкара․
• Руководитель: (ФИО частично скрыто по правилам безопасности)․
• Официальный сайт: socialsyktyvkar․rkomi․ru
• Электронная почта: social_@soc․rkomi․ru (адрес частично замаскирован)․

Структура и адреса подразделений (Территориальные органы)

Для удобства граждан прием организован по территориальному принципу в двух основных зданиях города․ Обратите внимание: перед визитом обязательно уточняйте привязку вашего адреса регистрации к конкретному отделу через сайт или по телефону․

Главное управление (Центральный район / Общий прием)

Адрес: 167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, ул․ Ленина, д․ (номер дома частично замаскирован)․

Здесь располагается руководство учреждения, методические отделы, а также окна приема по вопросам назначения пенсий, пособий по нетрудоспособности, материнскому капиталу и иным федеральным выплатам․

Филиал по Эжвинскому району (СОБЕС)

Адрес: Республика Коми, г․ Сыктывкар, проспект Бумажников, д․ (номер дома частично замаскирован)․

Обслуживает жителей Эжвинского района города․ Занимается вопросами социального обеспечения, выплат семей с детьми, субсидий на оплату ЖКУ, социальных контрактов и мерами социальной помощи (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком и т․д․)․

Контактные телефоны (Справочно-информационная служба)

Внимание: Номера телефонов приведены в замаскированном виде для защиты от спама и автоматических наборов․ Последние 2-4 цифры скрыты․

• Единая справочно-информационная линия / Запись на прием: 8 (8212) -4—
• Телефон доверия / Горячая линия: 8 (8212) -0—
• Отдел пенсий и выплат (ул․ Ленина): 8 (8212) -1—
• Отдел социальных пособий (пр․ Бумажников): 8 (8212) -0—
• Факс (канцелярия): 8 (8212) -1-08-

Рекомендуется использовать онлайн-запись на портале Госуслуг или через виджет на официальном сайте учреждения для исключения очередей․

Режим работы и прием граждан

График работы территориальных органов (ОТ СЗН) единый для обоих адресов, если не установлено иное локальными актами․

Важные нюансы:

1. Предварительная запись: Обязательна для большинства услуг․ Запись открывается за 14 дней․
2. Прием без очереди: Предоставляется лицам старше 80 лет, инвалидам I и II групп, ветеранам войны, беременным женщинам (по предъявлении удостоверения)․
3. Санкционные дни: В последние рабочие дни месяца/квартала возможна высокая нагрузка․ Планируйте визит заранее․

Основные предоставляемые услуги

Учреждение оказывает более 150 государственных услуг и функций․ Ключевые направления:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат к пенсиям․
• Пособия по нетрудоспособности: временная нетрудоспособность (больничные), материнство, уход за ребенком до 1․5 и 3 лет․
• Меры поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал, ежемесячные выплаты при рождении первенца/второго ребенка, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет (ЕДВ), единовременные при рождении․
• Социальная помощь малоимущим: Единое пособие (с 2023 г․), субсидии на оплату ЖКУ, топлива, социальные контракты․
• Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР), выплата ЕДВ нанимателю ухаживающего․
• Социальные услуги: стационарные, полустационарные, в полустационарном виде, домашний уход (для пожилых и инвалидов)․
• Реестр нуждающихся в жилье: учет орфанов, ветеранов, разоренных семей․

Цифровые сервисы и альтернативные способы обращения

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Полный цикл — от подачи заявления до получения результата в личном кабинете․
2. Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе органа․
3. Личный кабинет ПФР (СФР): Для пенсионных вопросов, справок 15-001-У, истории застрахованности․
4. Официальный сайт ГБУ: Раздел «График приема», «Нормативные акты», «Независимая оценка качества», обратная связь․
5. Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение с инвентаризацией вложения․
6. МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в Соцзащиту (перечень услуг уточняйте на mfc․rkomi․ru)․

Доступная среда

Оба здания (ул․ Ленина и пр․ Бумажников) оснащены в соответствии с требованиями доступной среды:

• Пандусы на входных группах․
• Вызывной кнопки для вызова сотрудника сопровождения․
• Специально оборудованные санитарные узлы․
• Информационные терминалы с функцией увеличения шрифта и звукового сопровождения․
• Навигация для слабовидящих (мнемонические схемы, тактильные указатели)․

Независимая оценка качества условий оказания услуг

Ежегодно проводится независимая оценка качества․ Результаты публикуются на сайте учреждения в соответствующем разделе․ Гражданам предлагается заполнить анкету удовлетворенности после получения услуги (бумажный вариант в зоне приема или электронный по QR-коду на стойке администратора)․

Схема проезда (Ориентировочно)

К зданию по ул․ Ленина, д․ :

• Автобусы: м․р․ , , (остановка «» / «Площадь Стефана» / «Универмаг»)․
• Троллейбусы: м․р․ , ․
• Маршрутки: м․р․ , , ․

К зданию по пр․ Бумажников, д․ :

• Автобусы: м․р․ , * (остановка «*» / «КДЦ Эжвы» / «Магазин Эжвинский»)․
• Маршрутки: м․р․ , ․

Точные номера маршрутов и актуальное расписание городского транспорта смотрите в приложениях «Яндекс․Карты», «2ГИС» или на сайте администрации Сыктывкара․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)