Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Центр имущественных платежей и жилищного страхования» (ранее известное как Городской центр имущественных платежей и жилищного страхования) является ключевым оператором в сфере приема и учета платежей за жилье и коммунальные услуги, а также организации жилищного страхования на территории столицы. Ниже представлена актуальная на информация для посетителей.
📍 Адрес главного офиса и территориальных отделов
Головное управление находится по адресу:
г. Москва, ул. * (название улицы), д. , стр. *
Примечание: точные номер дома, корпус и строение скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности. Уточните детали на официальном портале или по телефону справки.
Территориальные отделения (филиалы)
Для удобства граждан учреждение ведет прием в каждом административном округе Москвы. Адреса филиалов имеют схожую структуру:
- ЦАО: ул. , д. , пом. *
- САО: пр-т , д. , корп.
- ЮАО: ул. , д. /*, стр.
- ЗАО: бул. , д.
- ВАО: пер. , д. , стр. *
Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса конкретного отделения на сайте mos.ru или портале ГИС ЖКХ, так как сеть офисов может оптимизироваться.
📞 Контактные телефоны
Единая справочно-информационная служба (колл-центр) работает для консультаций по начислениям, перерасчетам, страхованию и записи на прием:
- Единый городской номер: +7 (495) —* (последние 6 цифр скрыты)
- Горячая линия по жилищному страхованию: 8 (800) —* (бесплатно по РФ)
- Телефон бухгалтерии/кассы (только справки): +7 (499) —*
При звонке будьте готовы назвать лицевой счет, ФИО владельца жилья и адрес объекта недвижимости.
🕒 Режим работы и прием посетителей
На основании актуальных данных, график работы окон приема посетителей (без записи через терминал/приложение и с предварительной записью) следующий:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Особенности посещения:
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал mos.ru (раздел «Запись на прием в ГБУ ЦИПЖС»), мобильное приложение «Госуслуги Москвы» или по телефону колл-центра. Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Электронная очередь: В офисах установлены терминалы самообслуживания для получения талона.
- Документы: Обязательно при себе: паспорт РФ (или документ, его заменяющий), свидетельство о праве собственности / договор соц. найма, лицевой счет (распечатка или в приложении).
🛠 Основные предоставляемые услуги
ГБУ «ЦИПЖС» выполняет функции кассового и расчетного центра для ЖКХ. Ключевые направления деятельности:
- Прием платежей: за капитальный ремонт, содержание и ремонт жилых помещений, коммунальные ресурсы (ВЭ, ГВС, ХВС, отведение, отопление, газ).
- Расчеты и перерасчеты: формирование платежных документов (ПД), проведение перерасчетов за несданные услуги, переплат и задолженностей.
- Жилищное страхование: оформление договоров обязательного страхования фонда жилья (для собственников) и добровольного страхования имущества/ответственности.
- Работа с льготами: оформление и переоформление субсидий на оплату ЖКХ, ЕДВ (единая жилищная выплата), компенсаций для ветеранов, инвалидов, лиц, пострадавших от ЧАЭС и др.
- Управление лицевыми счетами: открытие, закрытие, разделение/объединение ЛС, смена плательщика, восстановление утерянных квитанций.
- Взаимодействие с УК/ТСЖ/ЖСК: прием реестров начислений, сверка сальдо.
💻 Дистанционное обслуживание (без визита в офис)
В 2026 году подавляющее большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуемые каналы:
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru): просмотр начислений, оплата картой, история платежей, подача показаний ПУ, обращения в УК.
- Портал mos.ru / Приложение «Госуслуги Москвы»: удобная оплата по QR-коду из квитанции, автоплатежи, получение дубликатов квитанций.
- Сайт ГБУ ЦИПЖС (официальный): калькуляторы платежей, реквизиты для оплаты через банк/почту, скачивание бланков заявлений.
- Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.): раздел «ЖКХ / Коммунальные платежи» — оплата по ЛС без комиссии (в большинстве банков).
- Почта России и банковские отделения: оплата по бумажной квитанции (может взиматься комиссия).
❓ Частые вопросы (FAQ)
- Как узнать сумму задолженности?
- В личном кабинете ГИС ЖКХ, по телефону колл-центра +7 (495) —* или в приложении вашего банка по номеру лицевого счета.
- Что делать, если квитанция не пришла?
- Квитанция — это лишь информационный носитель. Обязательство платить возникает от факта начисления. Скачайте ПД в ЛК ГИС ЖКХ, на mos.ru или попросите оператора колл-центра прислать на e-mail.
- Как оформить субсидию на оплату ЖКХ?
- Подайте заявление через МФЦ «Мои Документы», портал mos.ru или лично в ГБУ ЦИПЖС (при предварительной записи). Пакет документов: паспорта всех зарегистрированных, справки о доходах за последние 3 месяца, выписка из домовой книги.
- Обязательно ли страховать квартиру?
- Обязательное страхование (по ФЗ-154) оформляет собственник на конструктивные элементы дома (стены, перекрытия, крыша). Полис оформляется в ГБУ ЦИПЖС или у уполномоченных страховщиков. Добровольное страхование отделки и имущества внутри квартиры — по желанию собственника/нанимателя.
🗺 Как добраться до головного офиса
Метро: Станция «» (название станции скрыто), выход № в сторону улицы . Далее пешком * минут / на автобусе/троллейбусе * остановок.
Наземный транспорт: Остановка «» (автобусы , , троллейбус *).
На автомобиле: Парковка у здания ограничена (платная городская парковка / парковка для сотрудников). Рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.