ООО «Газпром Теплоэнерго Московская область» — одна из ключевых теплоснабжающих организаций региона, входящая в контур ПАО «Газпром». Компания осуществляет передачу и распределение тепловой энергии, а также обслуживание потребителей в городах и районах Подмосковья. Ниже представлена актуальная на информация о контактах приемной, телефонах для связи и реквизитах юрлица.
Контактный центр и телефон приемной
Для личного обращения или звонка в приемную генерального директора / администрацию общества используются следующие номера. В соответствии с политикой конфиденциальности, часть цифр номера скрыта маской :
- Телефон приемной (справочное бюро): +7 () —* (доб. *)
- Единая горячая линия по вопросам обслуживания потребителей (сетевая организация): 8-800— (звонок по России бесплатный)
- Телефон для юридических лиц (Договорной отдел / Расчеты): +7 () —*
Примечание: Согласно Постановлению Правительства РФ № 184 и Приказу Минэнерго № 186, в ООО «Газпром энерго» (связанная структура) функционирует телефонная линия по обслуживанию потребителей услуг сетевой организации. Номера выше актуальны для обращений по теплоснабжению в МО.
Юридический и почтовый адрес (частично скрыты)
Официальная регистрация юрлица находится на территории Московской области. Детали адреса (населенный пункт, улица, дом, офис) частично замаскированы:
Юридический адрес: Московская обл., г. , ул. , д. , пом.
Почтовый адрес для корреспонденции: *, Российская Федерация, Московская область, г. , а/я * / ул. , д.
Основные реквизиты ООО «Газпром Теплоэнерго МО»
Данные из ЕГРЮЛ (ИНН, КПП, ОГРН) являются открытой информацией, однако в соответствии с требованием задачи часть цифр заменена на *:
| Реквизит | Значение (маскировано) |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Газпром Теплоэнерго Московская область» |
| ИНН | 5007101 |
| КПП | 504301 |
| ОГРН | 1175007008* |
| ОКВЭД 2 (основной) | 35.30 — Паровая и горячеводоснабжающая деятельность |
Режим работы приемной и посетителей
Прием личных обращений граждан и представителей организаций осуществляется по предварительной записи или в установленные часы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Важно: Для прохода на территорию офиса/администрации необходимо иметь при себе паспорт РФ и, при необходимости, доверенность или уведомление о записи на прием; Рекомендуется заранее уточнять актуальный режим по телефону приемной (+7 (*) —*).
Электронные сервисы и Личный кабинет
Для решения большинства вопросов (показания счетчиков, квитанции, долги, заявки на подключение/переподключение) не требуется визит в приемную. Используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет потребителя (ЛК) на официальном сайте: доступен для физических и юридических лиц. Функции: история начислений, оплата онлайн, передача показаний, обращения в техподдержку.
- Единый портал Госуслуги (ЕСИА): интеграция для авторизации и получения услуг в электронном виде.
- E-mail для официальной корреспонденции: *@gazprom-teploenergo.ru (точный домен уточняйте на сайте).
Отделение «Газпром межрегионгаз Москва» — важное уточнение
Часто потребители путают теплоснабжение (Газпром Теплоэнерго) и газификацию/газораспределение (Газпром межрегионгаз Москва). Это разные юрлица. Контакты газораспределительной организации (на случай, если вопрос касается именно газа):
- Горячая линия (население): 8-800—* / 8-495—*
- Юридическим лицам: 8-495—*
Типовые вопросы, решаемые в приемной / через горячую линию
- Перерасчет платежей, проверка начислений, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Вопросы качества тепловой энергии (температура в батареях, ГВС).
- Технологическое присоединение к тепловым сетям (ТУ, проектирование, строительство).
- Работа с показаниями ОДПУ/ИПУ (общих и индивидуальных приборов учета).
- Прием письменных претензий, жалоб и предложений (в порядке ст. 31 ЗоЗПП).
Карта проезда и ориентиры (общие)
Административное здание находится в г. * Московской области. Ближайшие ориентиры: ж/д станция «», остановка общественного транспорта «» (маршрутки № , автобусы № ). Парковка для посетителей: * мест (возможно, требуется пропуск).
Резюме
Для оперативного решения вопросов по теплоснабжению в Подмосковье рекомендуется:
- Сначала обратиться в Личный кабинет на сайте или позвонить по бесплатной линии 8-800—.
- Если вопрос требует личного присутствия (подача оригиналов документов, сложные споры) — звоните в приемную +7 () —* для записи на прием.
- Имейте под рукой: номер лицевого счета, паспорт, договор теплоснабжения.
Информация актуальна на март 2026 года. Реквизиты и телефоны могут меняться; перед визитом обязательно верифицируйте данные на официальном ресурсе организации или в ЕГРЮЛ.