ООО «Газпром газораспределение Уфа» — это крупнейший газораспределительный оператор в Республике Башкортостан‚ являющийся дочерним обществом ПАО «Газпром». Компания обеспечивает бесперебойную подачу природного газа населению‚ промышленным предприятиям и бюджетным организациям города Уфы и прилегающих районов. Для эффективного управления обширной сетью и обслуживания потребителей структура компании разделена на территориальные управления. Ниже представлена подробная информация об Управлении №2.

Общие сведения и статус

Управление №2 — это структурное подразделение ООО «Газпром газораспределение Уфа»‚ не являющееся отдельной юрлицом. Оно действует на основании Положения об управлении‚ утвержденного Генеральным директором общества. Основная задача — эксплуатация‚ техническое обслуживание и ремонт газораспределительных сетей и газорегуляторных пунктов (ГРП) на закрепленной за ним территории.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром газораспределение Уфа» Управление №2.
• Организационно-правовая форма: Структурное подразделение (филиал/управление) ООО.
• Руководитель: Начальник управления * (ФИО скрыто по правилам конфиденциальности).
• Подчиненность: Техническому директору / Первому заместителю генерального директора ООО «Газпром газораспределение Уфа».

Территория обслуживания

Управление №2 отвечает за газоснабжение значительной части города Уфы. Границы зоны ответственности могут уточняться при перераспределении нагрузок‚ однако исторически и на текущий момент в зону управления входят:

• Районы города: Советский район (частично)‚ Октябрьский район (частично)‚ возможно участие в обслуживании промзон и частного сектора на окраинах.
• Ключевые микрорайоны и улицы: Зона охвата включает массивы жилья по улицам: пр. Октября (отрезки)‚ ул. Менделеева‚ ул. Цюрупы‚ ул. Хади Ямашева‚ ул. Карла Маркса (отрезки)‚ а также промышленные зоны в районе ул. Ибрагимова‚ ул. Р. Завалихина и смежных территорий.
• Пригородная зона: Отдельные СНТ и поселки пригородной зоны Уфы (например‚ в направлении Черниковки‚ Затон или Демского района — уточняйте по конкретному адресу).

Контактная информация

Для связи с Управлением №2 используются следующие каналы связи. Персональные данные сотрудников (фамилии‚ прямые номера кабинетов) замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.

Адрес администрации управления:

г. Уфа‚ ул. ‚ д. ‚ офис/корпус *
(Точный адрес производственной базы/администрации лучше уточнять по телефону справочной‚ так как управление может располагаться на территории производственного объекта с ограниченным доступом).

Телефоны:

• Единый контакт-центр ООО «Газпром газораспределение Уфа» (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ) или +7 (347) — (многоканальный).
• Диспетчерская служба Управления №2 (аварийно-диспетчерская служба — АДС): +7 (347) — (принимает заявки на утечки газа‚ отсутствие давления‚ аварии на сетях закрепленной территории).
• Приемная начальника управления / Секретарь: +7 (347) — (рабочие дни‚ часы приема: пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
• Бухгалтерия / Расчеты с потребителями: Вопросы по долгам‚ перерасчетам‚ актам сверки решаются через Личный кабинет или в кассах партнеров (Почта Банк‚ Сбербанк и др.)‚ а также по телефону контакт-центра.

Электронные каналы связи:

• Официальный сайт: gazprom-gr.ru/ufa/ (раздел «Контакты» -> «Управления»).
• Личный кабинет потребителя: lk.gazprom-gr.ru (основной инструмент для подачи показаний‚ оплаты‚ оформления заявок на ТУ‚ замену счетчиков).
• E-mail общей организации: *@gazprom-gr.ru (письма распределяются по управлениям автоматически).
• Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (iOS / Android).

Основные функции и полномочия

Управление №2 выполняет полный цикл работ по эксплуатации газораспределительной системы (ГРС) на своей территории:

1. Эксплуатация и ремонт сетей: Текущий и капитальный ремонт низко- и среднедавления газопроводов (стальные‚ полиэтиленовые)‚ замена изношенных участков.
2. Обслуживание ГРП и ГРС: Техническое обслуживание газорегуляторных пунктов (ГРП)‚ шкафных регуляторов (ШРГ)‚ пунктов учета газа. Проверка герметичности‚ корректировка режимов работы.
3. Аварийно-диспетчерская работа: Круглосуточный прием сообщений об утечках газа‚ аварийных бригад‚ локализация и ликвидация аварий.
4. Работа с абонентскими приборами учета: Планировая поверка/замена счетчиков газа (сроки межповерочных интервалов)‚ пломбирование‚ снятие показаний (контрольные обходы).
5. Техприсоединение (на этапе реализации): Строительство вводов в дома‚ подключение новых потребителей по выданным Техническим условиям (ТУ) — работы часто выполняются подрядчиками под контролем управления.
6. Газовый контроль: Проверка состояния внутренних газопроводов у потребителей (раз в 3 года для жилых домов‚ ежегодно для котельных/промпотребителей)‚ выявление самовольных подключений и нарушений ПБ.
7. Взаимодействие с подрядчиками: Контроль качества выполняемых строительно-монтажных работ по контрактам общества.

График работы и прием граждан

Административное здание управления работает в стандартном режиме:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00).
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни (прием личных обращений не ведется).

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно‚ без выходных и перерывов.

Порядок действий в типовых ситуациях

Ситуация 1: Запах газа / Авария

1. Немедленно позвоните в АДС Управления №2: +7 (347) — или в единый номер 104 (из мобильного) / 04 (из стационарного).
2. Сообщите точный адрес‚ подъезд‚ этаж‚ характер запаха.
3. Не используйте открытый огонь‚ не включайте/выключайте электрические приборы‚ откройте окна для проветривания.

Ситуация 2: Замена счетчика газа (истек срок поверки)

1. Получите уведомление (в ЛК‚ по СМС или почте) за 30-60 дней до срока.
2. Закажите замену через Личный кабинет (раздел «Мои приборы учета» -> «Заказать замену») или по телефону контакт-центра.
3. Мастер из Управления №2 (или аккредитованной подрядной организации) приедет в оговоренное время‚ заменит прибор‚ составит Акт замены/пломбирования.
4. Данные автоматически попадут в биллинговую систему.

Ситуация 3: Оформление Технических условий (ТУ) на подключение

1. Подайте заявку через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Личный кабинет газораспределения.
2. Заявка распределится в Управление №2‚ если объект находится в их зоне.
3. Инженер управления подготовит проектное задание / ТУ в установленные законом сроки (обычно 15-30 рабочих дней в зависимости от категории подключения).

Ситуация 4: Проверка внутренних газопроводов (раз в 3 года)

1. Управление №2 формирует график обходов по домам.
2. Ознакомьтесь с анонсом на подъезде или в ЛК (раздел «График проверок»).
3. Обеспечьте доступ мастера к газовому оборудованию (плита‚ колонка‚ котел‚ стояк).
4. По итогам выдается Акт осмотра (протокол). При неисправностях — предписание на устранение.

Структура управления (упрощенно)

Для понимания‚ к кому обращаться по конкретному вопросу‚ полезно знать внутреннюю структуру (названия отделов могут незначительно варьироваться):

• Начальник управления — общая ответственность‚ принятие решений‚ взаимодействие с головной организацией.
• Заместитель начальника по эксплуатации, оперативное управление сетями‚ ГРП‚ ремонты.
• Заместитель начальника по техническому обслуживанию и ремонту — планирование КР/ТР‚ работа с подрядчиками.
• Отдел эксплуатации газораспределительных сетей (ОЭГРС), бригады по ремонту сетей‚ аварийные бригады‚ участковые мастера.
• Отдел эксплуатации ГРП / Автоматики — наладчики‚ операторы ГРП.
• Бюро технического учета и присоединения (БТУП) / Группа техприсоединения — прием заявок на ТУ‚ контроль строительства вводов.
• Группа газового контроля / Учет приборов, поверка/замена счетчиков‚ проверки ВГП (внутренних газопроводов).
• Диспетчерская (АДС) — прием заявок 24/7‚ управление аварийными бригадами.
• Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Охрана труда — внутреннее обеспечение деятельности.

Важные нюансы для потребителей

• Подрядчики: Прямые сотрудники Управления №2 носят форму с логотипом «Газпром газораспределение Уфа» и имеют удостоверения. Однако часть работ (крупный ремонт‚ строительство новых вводов‚ иногда замена счетчиков) выполняется подрядными организациями по договорам с головным обществом. Требуйте предъявить договор/наряд-заказ и удостоверение.
• Оплата услуг: Деньги за газ (топливо) и за услуги по распределению (транспорт) платежны в квитанции/ЛК. За работы по замене счетчика‚ проверке‚ ТУ оплата производится только по реквизитам ООО «Газпром газораспределение Уфа» (через ЛК‚ банк‚ Кассу)‚ никогда не передавайте наличные мастерам «на руки».
• Смена управления: Если вы переезжаете внутри Уфы‚ ваш новый адрес может обслуживаться другим управлением (№1‚ №3 и т.д.). В ЛК это определится автоматически при привязке ЛС (лицевого счета).

Реквизиты головной организации (для договоров и платежей)

Поскольку Управление №2 не является юрлицом‚ все договоры‚ счета‚ акты сверки выдаются от имени головного общества:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром газораспределение Уфа»
• ИНН / КПП: 0276* / 0276
• ОГРН: 10276*
• Юридический адрес: 4500*‚ г. Уфа‚ ул. ‚ д.
• Расчетный счет: № 40702810* (в ФКУ ОК УФК по РБ г. Уфа / ПАО Сбербанк / другой банк-казначей). Точные реквизиты для оплаты всегда смотрите в актуальной квитанции или в Личном кабинете.

Управление №2 ООО «Газпром газораспределение Уфа» — ключевой операционный звено газовой инфраструктуры крупной части Уфы. Для потребителя наиболее эффективной моделью взаимодействия является использование цифровых сервисов (Личный кабинет‚ приложение‚ Горячая линия ###-###-####). Обращение в управление лично или по прямым телефонам отделов целесообразно только для решения нестандартных технических вопросов‚ получения бумажных оригиналов документов или в случае нереагирования диспетчерской на аварийную заявку.

Данная статья носит справочный характер. Актуальные телефоны‚ адреса‚ графики проверок и реквизиты всегда подтверждайте на официальном сайте gazprom-gr.ru/ufa или по телефону единого контакт-центра.