Общество с ограниченной ответственностью «Газпром энерго» являеться одним из ключевых гарантирующих поставщиков электроэнергии и газа на территории Астраханской области. Компания осуществляет деятельность по продаже энергоресурсов, оформлению технологического присоединения, а также предоставляет услуги по энергоаудиту и энергоэффективности. Ниже представлена актуальная справочная информация для потребителей и партнеров.
Официальный юридический и фактический адрес
Головной офис Астраханского филиала (или представительства) расположен по следующему адресу:
Город: Астрахань
Улица/Проспект: ул. (центральная часть города, район администрации/бизнес-центров)
Дом/Строение: д. , корп.
Офис/Помещение: офис (приемная комиссия / отдел работы с потребителями)
Индекс: 414*
Важно: Точный номер дома, корпуса и офиса скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных координат (для навигатора или курьера) рекомендуется уточнить данные по телефону горячей линии или на официальном сайте в разделе «Контакты». Обычно офис находится в деловом центре города, в пешей доступности от остановок общественного транспорта.
Контактные телефоны
Для связи с различными подразделениями используются следующие номера (коды региона и города: +7 -512):
- Единая горячая линия (бесплатно по России): 8-800—*
- Приемная / Справочное бюро (городской): +7 (8512) —*
- Отдел технологического присоединения (электро/газ): +7 (8512) —*
- Отдел расчетов с потребителями (квитанции, долги, перерасчет): +7 (8512) —*
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8512) —*
Последние 4-6 цифр номеров замаскированы (*). При звонке на 8-800 номер вы попадете в IVR-меню для выбора нужного направления.
Режим работы офиса приема посетителей
Персональный прием граждан и представителей организаций осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час. Рекомендуется заранее записаться на прием через личный кабинет на сайте или по телефону.
Основные направления деятельности и услуги
Астраханское отделение «Газпром энерго» предоставляет полный цикл услуг для физических и юридических лиц:
- Поставка электроэнергии и природного газа по регулируемым тарифам и рыночным ценам (для бизнес-клиентов).
- Технологическое присоединение к электрическим и газораспределительным сетям (от подачи заявки до заключения договора).
- Коммерческий учет энергии: продажа, установка, поверка и замену приборов учета (счетчиков электроэнергии, газа, тепла).
- Энергоаудит и энергоэффективность: проведение обследований, разработка энергопаспортов, консультации по снижению потерь.
- Работа с дебиторской задолженностью: реструктуризация долгов, рассрочки, судебное взыскание.
- Обслуживание личного кабинета: помощь в регистрации, подаче показаний, оплате через ЕРИП/СБП.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс компании:
- Сайт: gazpromenergo.ru (раздел «Филиалы» → «Астраханский»)
- Личный кабинет потребителя: lk.gazpromenergo.ru
- Электронная почта (общая для обращений):
*@gazpromenergo.ru(локальный ящик филиала замаскирован) - Электронный документооборот (ЭДО): работа через операторов (СБИС, Диадок, Контур) — реквизиты для ЭДО запрашивайте в бухгалтерии филиала.
Реквизиты для платежей и договоров (Общие)
Для заключения договоров поставки или оплаты счетов используются реквизиты головной организации или отдельного филиала. Критически важные идентификаторы (ИНН, КПП, р/с, БИК банка) частично скрыты.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром энерго»
- ИНН / КПП (Филиал Астрахань): /
- ОГРН:
- Банк: ПАО «Сбербанк» (или казначейский орган) — г. Астрахань / г. Москва
- Расчетный счет: 40702810
- Корреспондентский счет / БИК: 30101810 / 04
Внимание! Перед переводом крупных сумм обязательно сверяйте реквизиты в актуальном договоре или в личном кабинете. Мошенники часто подделывают квитанции с измененными счетами.
Руководство и ключевые контактные лица
Информация о руководящем составе является служебной. Для официальных обращений (претензии, договоры, проверки) адресуйте документы:
- Генеральный директор ООО «Газпром энерго»: (ФИО замаскировано)
- Начальник Астраханского филиала / Директор по региону: (ФИО замаскировано)
- Главный бухгалтер филиала: *
Обращения руководителям направляются через канцелярию (входящий контроль) по юридическому адресу или через форму обратной связи на сайте.
Как добраться до офиса (Ориентиры)
Так как точный адрес замаскирован, используйте популярные навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом: «Газпром энерго Астрахань офис» или «ООО Газпром энерго Астраханский филиал».
Типичные ориентиры для астраханского офиса крупного энергоснабжающего:
- Район: Центральный / Советский / Ленинский (в зависимости от конкретного здания).
- Ближайшие остановки: «», «» (автобусы, маршрутки, трамваи).
- Ориентиры: Администрация области / ГДУ / Крупные ТЦ / ЖД вокзал (в радиусе 500-1000 м).
- Парковка: обычно доступна гостевая парковка у бизнес-центра или платная городская парковка вдоль проспекта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика?
Через Личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Газпром энерго», по телефону 8-800—* (автоинформатор), в офисе или через терминалы оплаты/банки-партнеры. Срок: с 15 по 25 число текущего месяца.
Как оформить присоединение дома к газу/электричеству?
Что делать, если пришла огромная квитанция?
Проверьте показания. Если ошибка — напишите заявление на перерасчет в офисе или через ЛК (раздел «Обращения»). При нерабочем счетчике, вызовите контролера для акта (телефон аварийки/учетчика).
ООО «Газпром энерго» в Астрахани — это надежный партнер по вопросам энергоснабжения. Для решения большинства вопросов (передача показаний, оплата, замена счетчика) удобнее всего использовать Личный кабинет или единую горячую линию 8-800. Визит в офис по адресу г. Астрахань, ул. , д. необходим для сложных юридических вопросов, заключения договоров присоединения или работы с архивами. Всегда проверяйте актуальность реквизитов и режима работы перед визитом.
Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контактная информация может меняться; актуальные данные подтверждайте на официальном сайте gazpromenergo.ru.