ООО «Газ Гарант» — одна из старейших и крупнейших компаний по газоснабжению в Владимирской области, работающая на рынке с 1998 года. Компания осуществляет деятельность по газификации, техническому обслуживанию газовых сетей и оборудования, а также предоставляет услуги абонентского обслуживания для населения и юридических лиц города Киржача и Киржачского района.
В данной статье собрана актуальная информация об абонентском отделе (отделе по работе с клиентами), контактных телефонах, адресах и режиме работы на .
Основные контакты ООО «Газ Гарант» (Официальный сайт)
Главный офис и диспетчерская службы находятся по историческому адресу на улице Шелковиков. Ниже приведены данные с официального ресурса gazgarant.ru.
Юридический и фактический адрес головного офиса
Адрес: 601010, Владимирская область, г. Киржач, ул. Шелковиков, д. 27АТелефоны справочно-информационной службы и приемной
- Телефон: +7 (49237) —01-22
- Телефон: +7 (49237) —01-36
Круглосуточная диспетчерская (аварийная служба)
Важно: Данный номер предназначен для сообщений о утечках газа, авариях и чрезвычайных ситуациях. Работает 24/7 без перерывов и выходных.
- Телефон: +7 (49237) —04-04
Отдел кадров (HR)
- Телефон: +7 () — (маскировка части номера: 906-614-8856)
Абонентский отдел (Отдел по работе с клиентами) — Отдельное структурное подразделение
Согласно данным картографических сервисов (в частности, Zoon.ru) и отзывам клиентов, прием личного приема посетителей (абонентский отдел) осуществляется по другому адресу, отличному от головного офиса на ул. Шелковиков. Это важный момент: не путайте адрес управления и адрес окна приема граждан.
Адрес абонентского отдела (Приемная)
Адрес: Владимирская область, г. Киржач, ул. Гагарина, д. 38, 3 этажТелефон абонентского отдела
- Телефон: +7 (492) -72-04-** (последние две цифры скрыты: 04)
- Единый справочный номер (часто совпадает с диспетчерской): +7 (49237) —04-04
Режим работы абонентского отдела (Прием посетителей)
Внимание: График работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | Выходной / Без приема | — |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | Выходной / Без приема | — |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Какие вопросы решает абонентский отдел?
В отделении по работе с клиентами (ул. Гагарина, 38) можно оформить следующие услуги:
- Подача показаний счетчиков (если нет доступа к ЛК или приложению).
- Перерасчет начислений и работа с задолженностями (реструктуризация долга).
- Оформление технологического присоединения к газовым сетям (газификация участков и домов).
- Заявки на техническое обслуживание газовых приборов (колонок, котлов, плит).
- Получение справок об отсутствии/наличии задолженности, об установленных приборах учета.
- Смена собственника/плательщика в лицевом счете.
Реквизиты организации (Для оплат и договоров)
Данные актуальны на момент публикации на официальном сайте. Рекомендуется сверять в банке или ЛК перед крупными переводами.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газ-Гарант»
- ОГРН: 1023300997323
- ИНН: 3316006082
- КПП: 331601001
- Банк: Отделение № 8611 Сбербанка России г. Владимир
- Р/с: 40702###-###-####0160
- К/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 041708602
Способы оплаты и современные сервисы
Компания внедряет цифровые сервисы для удобства абонентов:
- Личный кабинет на сайте gazgarant.ru (подача показаний, история начислений, квитанции).
- Мобильное приложение (если доступно для вашего региона).
- Оплата по QR-коду в квитанции или в ЛК (СБП, карты Мир/Визе/Мастеркард).
- Банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. — раздел «ЖКХ» / «Газ» -> «Газ Гарант» Киржач).
- Наличные в кассах партнеров (Почта России, банки, терминалы оплаты).
Отзывы и репутация (Сводка по открытым источникам)
На агрегаторах отзывов (Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС) рейтинг организации формируется смешанный. Основные темы обращений:
- Позитив: качество выполнения работ по газификации, вежливость бригадников на месте, возможность оплаты картой/QR-кодом в офисе.
- Негатив (частые жалобы): длительные очереди в абонентском отделе (ул. Гагарина, 38) из-за графика Пн/Ср/Пт, потеря документов при передаче между отделами (как упоминалось в отзыве клиента Марина** от : проблемы с актом пожарника и счетом), сложность дозвониться по телефонам в часы пик.
Совет: По возможности используйте Личный кабинет или почту для отправки сканов документов, чтобы избежать визита в офис. Если визит необходим — приходите за 30-60 минут до открытия (до 09:00) или сразу после перерыва (после 13:00).
Карта проезда и ориентиры
Головной офис / Диспетчерская (ул. Шелковиков, 27А)
Расположен в промышленной зоне города. Ориентир: рядом проходит ж/д линия, ближе к мосту через реку Киржач. Парковка обычно доступна у здания.
Абонентский отдел / Приемная (ул. Гагарина, 38, 3 этаж)
Находится в жилой/административной зоне. Ориентир: здание администрации или крупного ТЦ/ДК (уточняйте по навигатору). Вход с улицы, подъем на 3 этаж (лифт может отсутствовать или быть грузовым).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика без очереди?
Через Личный кабинет на сайте gazgarant.ru, по телефону автоинформатора (если настроен), через приложение «Госуслуги» (раздел «Показания счетчиков») или в приложении вашего банка в разделе «ЖКХ».
Что делать, если пахнет газом?
Немедленно покиньте помещение, не включайте/выключайте электричество, не пользуйтесь открытым огнем. Сообщите по телефону +7 (49237) —04-04 (круглосуточно) или по единому номеру 104 (от мобильного) / 04 (от стационарного).
Где узнать сумму долга?
В Личном кабинете, по телефону справочной +7 (49237) —01-22 (в рабочее время), в квитанции, пришедшей по почте/email, или в приложении банка.
Можно ли оформить газификацию онлайн?
Да, на сайте gazgarant.ru есть раздел «Газификация» / «Подать заявку». После подачи с вами свяжется менеджер для уточнения деталей и расчета сметы.
Резюме: Куда звонить и куда идти?
| Ситуация | Телефон | Адрес (если нужен визит) |
|---|---|---|
| Авария, утечка газа, запах газа (СРОЧНО) | +7 (49237) —04-04 | — (Приезжает бригада) |
| Справки, договоры, долги, смена владельца, показания (Очно) | +7 (492) -72-04-** | г. Киржач, ул. Гагарина, 38, 3 этаж (Пн, Ср, Пт 09-17, перерыв 12-13) |
| Общие справки, юр. вопросы, кадра, коммерческие предложения | +7 (49237) —01-22 / 2-01-36 | г; Киржач, ул. Шелковиков, 27А |
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта gazgarant.ru и сервиса Zoon.ru на дату . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефонам указанным выше.