Для жителей Феодосии и пригородных районов вопросы газификации, заключения договоров газовой поставки, передачи показаний счетчиков и решения спорных моментов по счетам остаются актуальными круглый год. Основным оператором газового хозяйства на полуострове является ГУП РК «Крымгазсети», а непосредственно с населением работает Феодосийское управление по эксплуатации газового хозяйства (УЭГХ). В этой статье мы подробно разберем, как связаться с абонентским отделом, какие телефоны актуальны на , где находится офис приема посетителей и какие услуги можно получить удаленно.

Основные контакты Феодосийского УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

Ниже приведена сводная таблица контактных данных, собранная из открытых источников и официальных реестров. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (ФИО, прямые внутренние номера) частично скрыты.

Адрес и приемная

• Юридический адрес управления: г. Феодосия, ул. * (ранее указывалась ул. Федько, д. 16 / ул. Українська, д. 46, пом. 1-н — уточняйте актуальность при звонке).
• Телефон приемной (справочное бюро): +7 (36562) — -38 (городской код 36562).
• E-mail приемной: fe*@crimeagaznet.ru (доменная почта организации).

Абонентский отдел (работа с населением)

Именно этот отдел занимается заключением/расторжением договоров, переоформлением на новых собственников, установкой/пломбировкой счетчиков и перерасчетами.

• Горячая линия абонентского отдела: +7 (36562) — -40 (добавочный номер может запрашиваться у автосекретаря).
• Единый многоканальный номер (колл-центр Крымгазсети): 8 (800) * — (бесплатно по России) или +7 (978) * — (мобильный оператора).
• Руководитель абонентского отдела: . (ФИО скрыто), тел. служебный: +7 (36562) — -.

Диспетчерская и аварийная служба (круглосуточно)

Важно: При угаре газа, запахе газа или аварии на газопроводе звоните сразу по аварийным телефонам, не дожидаясь ответа абонентского отдела.

• Аварийная газовая служба Феодосии (круглосуточно): 104 (с мобильного и стационарного).
• Диспетчерская Феодосийского УЭГХ: +7 (36562) —27-32 или +7 (978) -36-68-88.
• Дополнительные номера для записи на прием/консультации (по данным за 2024-2025 гг.): +7 (36562) —05-95, +7 (978) -88-01-03.

Режим работы офиса приема посетителей

Обратите внимание: режим работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется предварительно звонить по телефону +7 (36562) — -38 для подтверждения.

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Примечание: Некоторые отделения практикуют прием по предварительной записи через электронную очередь (терминал в холле или приложение «Госуслуги» / «Мой Газ»).

Какие вопросы решает абонентский отдел?

1. Переоформление договора при смене собственника (покупка/продажа жилья, наследование, дарение).
2. Расторжение договора (при сносе дома, отказе от газа, смерти единственного потребителя).
3. Учет приборов (счетчики): постановка на учет, снятие с учета, замена по истечению межповерочного интервала (МПИ), пломбировка.
4. Передача показаний (если нет доступа к ЛК) и контрольные замеры инспекторами.
5. Расчет задолженностей, реструктуризация долга, перерасчет начислений (если обнаружены ошибки в счете).
6. Выдача справок (о наличии/отсутствии задолженности, о заключенном договоре, для газификации).

Цифровые сервисы: как не стоять в очереди

На большинство операций можно выполнить удаленно. Это сэкономит время и избавит от необходимости ехать в офис по адресу ул. , д. .

Личный кабинет «Мой Газ» (my.gazprom.ru / lk.crimeagaznet.ru)

• Передача показаний счетчика (ежемесячно с 1 по 25 число).
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Получение электронного счета (PDF) на почту.
• Оплата картой без комиссии (СБП, МИР, Visa/MC).
• Подача заявки на переоформление, замену счетчика, расторжение договора.

Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» / «Крымгазсети»

Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует ЛК + push-уведомления о сроке передачи показаний и начислении долга.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

• Услуга «Передача показаний ИПУ».
• Услуга «Получение справки о задолженности».

Чат-боты и соцсети

Официальные группы ВКонтакте и Telegram-канал «Крымгазсети» часто отвечают на типовые вопросы быстрее, чем горячая линия в часы пик.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли приезжать в офис, чтобы передать показания?

Нет. Показания передаются через ЛК, приложение, по телефону автоинформера (если есть такой сервис у филиала), через «Госуслуги» или СМС (если номер привязан). Приезд инспектора для контрольного замера происходит раз в год по графику.

Что делать, если счетчик вышел на МПИ (межповерочный интервал)?

Вам придет уведомление (в счете или СМС). Нужно обратиться в абонентский отдел (тел. +7 (36562) — -40) для оформления заявки на замену. Замену производит подрядная организация по договору с «Крымгазсетями». Стоимость работ уточняйте у менеджера;

Как переоформить газ на нового собственника?

Необходим пакет документов: паспорт, документы на право собственности (ЕГРН/свидетельство), договор купли-продажи/дарения/наследство, акт приема-передачи с показаниями счетчика на день сделки. Подача — через ЛК, Госуслуги или лично в офисе (ул. , д. ).

Где посмотреть график отключений газа на ремонт?

На официальном сайте crimeagaznet.ru в разделе «Потребителям» -> «Графики плановых работ» или в группе ВК «Крымгазсети». Также информация дублируется в местных СМИ (Фео.ру, КФЕ и др.).

Важные нюансы для жителей пригородных поселков (Приморский, Орджоникидзе, Коктебель, Щебетовка и др.)

Феодосийское УЭГХ обслуживает не только город, но и прилегающие населенные пункты Ленинского и Советского районов. Контакты единые. Однако для некоторых СНТ и дачных кооперативов могут действовать отдельные графики приема платежей в кассах партнеров (Почта России, Сбербанк, РНКБ, Геническбанк и др.). Уточняйте реквизиты для оплаты в ЛК или на обратной стороне квитанции.

Резюме: как быстро решить вопрос

Данные актуальны на дату публикации: 09 апреля 2026 г. Номера телефонов с кодом 36562 — городские Феодосии. При звонке с мобильного используйте формат +7 (36562) XXX-XX-XX. Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые добавочные) скрыты в соответствии с требованиями безопасности (152-ФЗ). Перед визитом обязательно уточняйте режим работы по телефону справочного бюро.