Жителям Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы нередко требуется связаться с Федеральной службой судебных приставов: уточнить сумму задолженности, узнать о ходе исполнительного производства или записаться на приём к приставу. В этой статье расскажем, как дозвониться до ФССП, какие вопросы можно решить по телефону и какие ограничения существуют.

Единый номер горячей линии ФССП России

Для всех регионов страны, включая Москву и ЮВАО, действует единый бесплатный номер горячей линии:

• 8 (800) -03— — звонок бесплатный со всех телефонов России, линия работает круглосуточно.

Первой на звонок отвечает роботизированная помощница «Полина». Ей нужно коротко озвучить причину обращения. Если виртуальный ассистент не сможет помочь, звонок будет переведён на живого оператора.

По каким вопросам можно звонить на горячую линию

По телефону горячей линии ФССП жители ЮВАО могут:

• уточнить наличие исполнительного производства и сумму задолженности;
• узнать дату и номер исполнительного производства, реквизиты исполнительного документа;
• выяснить, какое отделение судебных приставов ведёт дело и где оно находится;
• узнать о причинах ограничения выезда за границу;
• получить информацию о розыске должника, его имущества или ребёнка;
• уточнить график приёма граждан и ближайший приёмный день;
• устно сообщить о возможных нарушениях со стороны пристава-исполнителя.

Какую информацию по телефону не сообщат

Согласно закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», часть сведений является конфиденциальной. По телефону не раскрываются:

• персональные данные должника и взыскателя;
• детальные сведения о счетах, имуществе и доходах;
• информация, требующая идентификации личности заявителя.

Для получения таких данных необходимо лично посетить отделение ФССП с паспортом или подать официальный запрос через сайт службы.

Куда обращаться жителям ЮВАО лично

На территории Юго-Восточного округа Москвы работают районные отделы судебных приставов УФССП России по г. Москве. Точный адрес своего отделения (например, по районам Кузьминки, Люблино, Текстильщики, Марьино, Выхино-Жулебино и др.) можно уточнить:

• по телефону горячей линии 8 (800) -03—;
• на официальном сайте r77.fssp.gov.ru в разделе «Контакты»;
• через сервис «Банк данных исполнительных производств» на сайте fssp.gov.ru.

Альтернативные способы связи с ФССП

1. Официальный сайт, проверка задолженности онлайн по ФИО и дате рождения.
2. Личный кабинет на Госуслугах — подача заявлений и жалоб в электронном виде.
3. Интернет-приёмная ФССП — официальные обращения граждан.
4. Личный приём — в отделении по месту ведения исполнительного производства (с паспортом).

Полезные советы при звонке

• Подготовьте заранее паспортные данные и, если есть, номер исполнительного производства — это ускорит разговор.
• Звоните в утренние часы — в это время очередь на линии обычно меньше.
• Если вопрос сложный, сразу просите «Полину» соединить с оператором.
• Для официальной жалобы телефонного звонка недостаточно — направьте письменное обращение через сайт или лично.