Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) — неотъемлемая часть участия в исполнительном производстве. Независимо от того, являетесь ли вы должником, взыскателем или заинтересованным лицом, оперативное получение информации часто решает исход дела. В данной статье подробно разберем, как связаться с управлением ФССП по Пермскому краю, какие существуют каналы связи и как подготовиться к обращению.

Единый федеральный номер горячей линии

Главный контактный центр ФССП России работает по единому бесплатному номеру для всей страны. Звонок с мобильных и стационарных телефонов по территории РФ не тарифицируется.

Как работает автоинформатор «Полина»

При звонке на ###-###-#### первым отвечает голосовой бот «Полина». Она способна:

• Проверить наличие исполнительных производств по ФИО и дате рождения (или СНИЛС).
• Сообщить сумму долга и реквизиты для оплаты.
• Ответить на типовые вопросы по процедуре банкротства, ограничениям выезда, работе с банковскими счетами.
• Перенаправить звонок на живого оператора Центра телефонного обслуживания (ЦТО), если бот не смог решить вопрос.

Важно: Для получения персонализированных данных бот запросит идентифицирующие данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС или номер исполнительного производства (ИП). Не сообщайте данные банковских карт (CVV, срок действия), приставы их не запрашивают.

Контакты Главного управления ФССП по Пермскому краю

Для решения вопросов, требующих вмешательства конкретного территориального органа (например, снятие ограничений, работа с имуществом, жалобы на действия пристава), эффективнее обращаться напрямую в ГУ ФССП по Пермскому краю или в Межрайонное управление исполнительного производства (МРУИП) по месту регистрации дела.

Приемная и руководство ГУ ФССП по Пермскому краю

Примечание: Конкретные добавочные номера и фамилии руководителей структурных подразделений частично скрыты (*) в соответствии с правилами защиты персональных данных. Актуальные внутренние номера лучше уточнять по номеру приемной или на официальном сайте.

Адрес главного управления

Адрес: г. Пермь, ул. , д. (здание ГУ ФССП по Пермскому краю).

На территории управления функционируют пункты приема граждан (МФЦ «Мои Документы» в Перми и городах края также оказывают услуги ФССП).

Межрайонные управления исполнительного производства (МРУИП) Пермского края

Исполнительные производства ведутся именно в МРУИП. Контактный телефон конкретного пристава-исполнителя указывается в резолюции о возбуждении ИП. Если номер утерян, можно позвонить в общую справочную МРУИП.

Основные МРУИП края (справочно, номера справочных/приемных):

• МРУИП № 1 г. Перми (р-ны: Дзержинский, Индустриальный): тел. +7 (342) * -*
• МРУИП № 2 г. Перми (р-ны: Кировский, Ленинский, Орджоникидзевский): тел. +7 (342) -*
• МРУИП по г. Березники: тел. +7 (34242) *-
• МРУИП по г. Солкамыск: тел. +7 (34253) —
• МРУИП по г. Чайковский: тел. +7 (34241) * —
• МРУИП по г. Кунгур: тел. +7 (34271) * —
• МРУИП по г. Лысьва: тел. +7 (34248) * -*
• МРУИП по Пермскому району: тел. +7 (342) -*
• И остальные межрайонные управления (Краснокамск, Нытва, Оса, Очер, Усолье, Чердынь, Чернушка и др.) — телефоны имеют коды -**.

Совет: Полный реестр МРУИП с адресами и телефонами справочных опубликован на официальном сайте r59.fssp.gov.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Альтернативные способы связи с приставами Пермского края

Официальный сайт ГУ ФССП по Пермскому краю (r59.fssp.gov.ru)

• Раздел «Контакты»: полный список телефонов структурных подразделений.
• Раздел «Прием граждан»: график личного приема руководителями МРУИП и начальниками ОИП (отделений исполнительного производства).
• Электронная приемная: возможность отправить обращение онлайн (требуеться авторизация через Госуслуги). Ответ приходит на портал Госуслуг или на email.

Портал ГИС ФССП (fssp.gov.ru) и приложение «ФССП»

Самый быстрый способ узнать долги без звонков:

1. Перейдите на fssp.gov.ru или откройте мобильное приложение.
2. Выберите «База исполнительных производств».
3. Введите ФИО и дату рождения (регион: Пермский край).
4. Система покажет все открытые ИП, ФИО пристава-исполнителя и его прямой рабочий телефон (обычно в формате +7 (342) * -** или добавочный).

Госуслуги (gosuslugi.ru)

• Раздел «Долги по исполнительным производствам» — автоматическая проверка по СНИЛС.
• Возможность оплаты долга онлайн без комиссии.
• Подача жалобы на действия/бездействие пристава (передается в вышестоящую инстанцию или прокуратуру).

Почта и личное обращение

• Почтовый адрес: 614** г. Пермь, ул. , д. (ГУ ФССП по Пермскому краю). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.
• Личный прием: График приема граждан руководителями опубликован на сайте. Обычно: 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00), требуется предварительная запись по телефону приемной.

Частые вопросы к горячей линии (FAQ)

Что можно узнать по телефону ###-###-####?

• Наличие и статус исполнительных производств (ИП).
• ФИО и контактный телефон пристава-исполнителя.
• Сумму основного долга, процентов, судебных издержек и приставского сбора.
• Реквизиты для оплаты (КБК, ОКТМО, номер счета казначейства).
• Информацию об ограничении выезда за границу.
• Статус розыска имущества или должника.

Чего НЕ сделают по горячей линии?

• Не примут решение о снятии ареста со счета/имущества (это компетенция пристава-исполнителя).
• Не отменят решение пристава (нужно писать жалобу старшему приставу или в суд).
• Не дадут консультации по гражданским делам, не связанным с ИП.
• Не сообщат информацию о чужих долгах без предоставления идентифицирующих данных.

Почему не могу дозвониться?

Линии часто перегружены (особенно утром в Понедельник и в дни массовых рассылок уведомлений).

• Попробуйте позвонить в непиковые часы (10:00–12:00 или 14:00–16:00).
• Используйте функцию «Обратный звонок» на сайте fssp.gov.ru (если доступна).
• Оставьте заявку в электронной приемной — по закону ответ должен прийти в течение 30 дней, но обычно быстрее.
• Позвоните напрямую в справочную МРУИП по месту нахождения дела (номер есть в карточке ИП на сайте).

Порядок действий при обнаружении долга

1. Проверьте ИП на сайте ФССП или Госуслугах. Зафиксируйте номер ИП и ФИО пристава.
2. Позвоните приставу-исполнителю напрямую. Номер есть в карточке дела на сайте. Если не берет трубку — звоните в справочную МРУИП (см. таблицу выше) и просите соединить или сообщить время приема пристава.
3. Оплатите долг. Используйте реквизиты с сайта ФССП (кнопка «Оплатить» в карточке ИП) или приложение банка по номеру ИП. Сохраните чек.
4. Сообщите об оплате приставу. Пришлите скан чека на служебный email пристава (формат: *@r59.fssp.gov.ru — уточните у справочной МРУИП) или принесите лично.
5. Проверьте снятие ограничений. Через 3–5 рабочих дней проверьте статус ИП на сайте (должен стать «Завершено») и проверьте выезд за границу на сайте МВД.

Жалобы на действия приставов Пермского края

Если вы считаете, что пристав нарушает сроки, бездействует или действует незаконно:

1. Старший пристав — руководитель МРУИП (ФИО и телефон на сайте МРУИП или в приемной ГУ).
2. Начальник ГУ ФССП по Пермскому краю, через приемную +7 (342) * -** или электронную приемную на сайте.
3. Прокуратура Пермского края — надзор за законностью действий ФССП.
4. Суд, по месту нахождения МРУИП (иск о защите прав, жалоба на действия должностного лица).

Резюме: алгоритм быстрой связи

Данные актуальны на . Телефонные номера внутренних линий, фамилии сотрудников и добавочные номера могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить контакты на официальном сайте r59.fssp.gov.ru.