Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России по Волжскому городу и Срединнеахтубинскому району обеспечивает открытость и доступность информации для граждан. Одним из ключевых инструментов обратной связи является единая горячая линия. В данной статье подробно описаны актуальные контакты, способы связи и нюансы, которые помогут быстро решить ваши вопросы по исполнительному производству.
Основные контактные телефоны
Для связи с управлением ФССП по Волжскому городу и Срединнеахтубинскому району существуют несколько номеров. Обратите внимание: в соответствии с правилами защиты персональных данных, часть цифр номеров и внутренних добавочных скрыта маской .
- Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия): +7 (8443) —
- Телефон приемной начальника управления: +7 (8443) — (доб. )
- Телефон доверенного лица по предотвращению коррупции: +7 (8443) —
- Единый федеральный номер колл-центра ФССП России (бесплатно по всей РФ): 8-800-250—
Важно: Единый федеральный номер 8-800-250— работает в автоматическом режиме и позволяет узнать наличие долгов по ИНН, а также получить контакты конкретного пристава-исполнителя по номеру исполнительного производства.
Режим работы горячей линии и приемной
Личный прием граждан и работа телефонных линий осуществляются в установленные рабочие часы. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы телефонов / Приемная | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 – 17:00 (Мск: 07:00 – 16:00) | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (Мск: 07:00 – 15:00) | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Волжский находится в часовом поясе МСК+1. Указанное выше время, местное (Волжское). В скобках приведено московское время для удобства звонков по федеральному номеру.
Адрес управления ФССП (для личного обращения)
Если телефонной консультации недостаточно, вы можете обратиться лично. Адрес здания управления:
г. Волжский, ул. , д. , корп. (Здание администрации / Бизнес-центр «»)Схема проезда: Остановка общественного транспорта «» (маршруты № , , ). Вход в здание со стороны улицы , этаж, кабинет * (справочное окно / приемная).
Альтернативные способы связи с ФССП Волжского
Часто обращение через интернет быстрее и удобнее телефонного звонка, так как не требует ожидания на линии и оставляет письменный след.
Официальный сайт ФССП России (fssp.gov.ru)
- Банк данных исполнительных производств: Позволяет проверить долги по ФИО или ИНН без звонка в горячую линию.
- Сервис «Написать в ФССП» (Электронная приемная): Форма для отправки обращения, жалобы или заявления руководителю управления. Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет Госуслуг.
- Карта приставов-исполнителей: Интерактивная карта с контактами конкретных участковых приставов по адресу должника.
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
- Раздел «Долги по исполнительным производствам» — полная информация о задолженностях, возможность оплаты онлайн без комиссии.
- Уведомления о назначении штрафов, арете имущества и ограничении выезда приходят прямо в личный кабинет.
Мобильное приложение «ФССП»
Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует веб-версию: поиск долгов, калькулятор сбора, контакты пристава, навигация к отделу.
Почта и электронная почта
- Почтовый адрес: 404, г. Волжский, ул. , д. — Управлению ФССП России по Волжскому городу и Срединнеахтубинскому району.
- Электронная почта управления: *@fssp.gov.ru (точный адрес лучше уточнить на сайте раздела «Контакты», так как он может меняться при реорганизации).
Какие вопросы решает горячая линия?
Операторы справочной службы и приставы-исполнители на линии консультируют по следующим темам:
- Наличие и сумма задолженности: по алиментам, кредитам, налогам, штрафам ГИБДД, компенсациям вреда.
- Статус исполнительного производства: инициировано, приостановлено, завершено, возвращено взыскателю.
- Контакты пристава-исполнителя: ФИО, телефон прямой линии (внутренний номер *), кабинет, часы личного приема конкретного сотрудника.
- Порядок погашения долга: реквизиты для оплаты (Казначейство, ФССП, пристав), размер исполнительского сбора (7%, мин. 1000 руб. для физлиц), квитирование платежей.
- Меры принуждения: арет счетов/имущества, ограничение выезда за границу, лишение прав, вызов на допрос, оценка и реализация имущества.
- Взаимодействие с банками и работодателями: порядок удержаний из заработной платы, списания с карт.
- Жалобы на действия (бездействие) пристава: порядок обжалования старшему приставу, руководителю управления ( ..), в суд или прокуратуру.
Подготовка к звонку: что держать под рукой
Чтобы разговор был максимально эффективным, подготовьте следующие данные:
- Ваш паспорт (серия, номер, кем выдан, дата выдачи).
- ИНН (ускоряет поиск в базе).
- Номер исполнительского производства (если есть на руках исполнительный лист или решение суда). Формат: //-.
- ФИО должника (если звоните не за себя, а за родственника/знакомого — нужна доверенность или полная анкета должника).
- Ручку и бумагу для фиксации ФИО пристава, номера кабинета, сроков и реквизитов для оплаты.
Типовые проблемы и их решение
Проблема: «Не могу дозвониться по городскому номеру»
Решение: Используйте федеральный номер 8-800-250— (линии масштабируются автоматически) или сервис «Написать в ФССП» на сайте. Обычно ответ приходит в течение 3-5 рабочих дней.
Проблема: «Долг погашен, но в базе висит / пристав не снимает арет»
Решение:
- Убедитесь, что платеж прошел по правильным реквизитам (КБК, ОКТМО, номер ИП).
- Направьте скан чека/выписки из банка приставу через электронную приемную или принесите лично.
- Требуйте выдачи решения об отмене меры принуждения (ареста счета, ограничения выезда), оно должно быть оформлено в течение 3 дней после поступления денег.
Проблема: «Пристав не выходит на связь / игнорирует заявления»
Решение: Подайте жалобу старшему судебному приставу участка (ФИО: .*.) или руководителю управления ( ..). Жалобу можно подать через сайт ФССП, Госуслуги или заказным письмом с вложением. Рассмотрение, до 10 дней (в сложных случаях до 30 дней).
Важные напоминания для граждан Волжского
⚠ Осторожно: Мошенники!
- Сотрудники ФССП никогда не звонят с требованием перевести деньги на «безопасный счет», назвать код из СМС или установить приложение для «проверки».
- Официальные уведомления приходят по почте (заказные письма), через Госуслуги или вручаются под роспись.
- Оплату исполнительского сбора и долга производите только по реквизитам Казначейства РФ или кассы ФССП (через сайт fssp.gov.ru, Госуслуги, банкомат/приложение банка по ИНН/номеру ИП).
- Исполнительский сбор (7%) взыскивается с должника в пользу государства, а не пристава. Его нельзя «договориться не платить».
- Банкротство физлиц: Если сумма долгов превышает 500 000 руб. и вы не можете платить, возможно внесудебное банкротство через МФЦ (если долг до 1 млн руб. и нет имущества) или судебное через Арбитражный суд Волгоградской области.
- Алименты: Приставы имеют приоритетное право на взыскание алиментов. Неисполнение обязательств по содержанию детей влечет уголовную ответственность (ст. 157 УК РФ) при злостном уклонении.
Горячая линия ФССП в Волжском, это рабочий инструмент для получения справочной информации. Однако для решения конкретных вопросов по вашему производству (снятие аретов, предоставление отсрочки, представление документов) наиболее эффективным является прямой контакт с приставом-исполнителем, ведущим ваше дело. Его контакты можно узнать по телефону справочной, на сайте fssp.gov.ru в разделе «Банк данных ИП» или через приложение «ФССП».
Используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт ФССП) для экономии времени, они работают круглосуточно и не требуют ожидания ответа оператора. При личном визите обязательно захватите паспорт и документы, подтверждающие ваши права (исполнительский лист, решение суда, доверенность).
Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте fssp.gov.ru в разделе «Управления» → «Волгоградская область» → «Управление по Волжскому городу и Срединнеахтубинскому району».