Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это орган исполнительной власти, который занимается принудительным исполнением судебных решений, актов других органов и должностных лиц. Жители Москвы нередко сталкиваются с необходимостью связаться с приставами: узнать о наличии задолженности, уточнить статус исполнительного производства или подать жалобу. Для этих целей работает горячая линия ФССП.
Что такое горячая линия ФССП
В ФССП России создан Центр телефонного обслуживания (ЦТО) — единая многоканальная линия, по которой граждане могут получить справочную информацию без личного визита в отдел судебных приставов. Звонок по России является бесплатным.
Единый номер горячей линии ФССП России: 8 (800) —00 (звонок бесплатный со всех телефонов РФ).
Для Москвы также действует справочный номер call-центра УФССП: 8 (800) —32.
Какие вопросы можно решить по телефону
По горячей линии судебных приставов можно:
- узнать о наличии или отсутствии исполнительного производства;
- уточнить сумму задолженности и реквизиты для её оплаты;
- получить информацию о фамилии и контактах судебного пристава-исполнителя, ведущего ваше дело;
- узнать адрес и график работы нужного отдела судебных приставов;
- получить консультацию о порядке подачи заявлений, жалоб и ходатайств;
- сообщить о коррупционных проявлениях или нарушениях со стороны сотрудников службы.
Важно: для получения персональной информации оператор попросит назвать ФИО, дату рождения и, возможно, номер исполнительного производства — это необходимо для идентификации личности.
Контакты УФССП России по Москве
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по городу Москве расположено по адресу:
- Почтовый адрес: 125047, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 5;
- Дополнительный адрес: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4А;
- Телефон справочной: 8 (800) —32.
Приём граждан ведётся в рабочие дни, как правило, с 9:00 до 18:00 (в пятницу — сокращённый день). Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного отдела по телефону или на официальном сайте.
Альтернативные способы связи с ФССП
Если дозвониться на горячую линию не удаётся (линия бывает перегружена), воспользуйтесь другими каналами:
- Официальный сайт ФССП России — сервис «Банк данных исполнительных производств» позволяет проверить задолженность онлайн по ФИО и дате рождения.
- Портал Госуслуг — в личном кабинете отображаются сведения о долгах и исполнительных производствах.
- Электронная приёмная на сайте ФССП, для подачи обращений и жалоб в письменном виде.
- Мобильное приложение ФССП — позволяет отслеживать задолженность и оплачивать её онлайн.
- Личный приём — в отделе судебных приставов по месту жительства или ведения производства.
Что делать, если не получается дозвониться
Горячая линия ФССП часто перегружена, особенно в утренние часы. Рекомендации:
- звоните во второй половине дня или ближе к концу рабочей недели;
- используйте функцию ожидания ответа оператора, не сбрасывая вызов;
- дублируйте обращение через электронную приёмную — официальный ответ гарантирован в течение 30 дней;
- по срочным вопросам (например, снятие ареста со счёта после оплаты) обращайтесь напрямую к приставу-исполнителю, контакты которого указаны в постановлении.
Горячая линия ФССП по Москве — удобный инструмент для оперативного получения информации об исполнительных производствах. Единый бесплатный номер 8 (800) —00 работает по всей России, а для москвичей дополнительно действует справочная линия УФССП. Однако для решения сложных вопросов эффективнее сочетать телефонные звонки с онлайн-сервисами и письменными обращениями через официальный сайт службы.