С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Данная статья актуализирована по состоянию на 09 марта 2026 года и содержит подробную информацию о контактах территориальных органов СФР в городе Краснодаре.

Главное управление (Отделение СФР по Краснодарскому краю)

Главный офис регионального отделения находится по адресу:

• Адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Хакурате, * (здание администрации)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
• Электронная почта: *@pfr.ru (региональные ящики)

Телефоны горячей линии и контакт-центра

Основной канал связи для граждан — единый федеральный номер. Локальные номера приемной и отделов для организаций частично маскированы в целях безопасности.

Клиентские службы (территориальные отделения) в г. Краснодаре

Для личного приема граждан в городе работают несколько клиентских служб. Обратите внимание: прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону 8 (800) -00-00-01.

Клиентская служба в Центральном внутригородском округе (Главное здание)

• Адрес: г. Краснодар, ул. Хакурате,
• Телефон справки/записи: 8 (800) -00-00-01 / 7 (861) -14—**
• Особенности: Крупнейшее отделение, выдача справок, оформление пенсий, пособий, маткапитала.

Клиентская служба в Прикубанском округе (бывш. УК ПФР по Прикубанскому р-ну)

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красноармейская, ** (д. 136)
• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (единый)
• Профиль: Обслуживание жителей Прикубанского и частично Западного округов.

Клиентская служба в Западном/Северном округе

• Адрес: г. Краснодар, ул. Северная, ** (д. 227)
• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (единый)
• Профиль: Прием жителей Северного, Западного и частично Карасунского округов.

Режим работы отделений (Общий график)

Важно: График может меняться в преддверии праздников. Уточняйте на сайте или по телефону ###-###-####.

1. Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:45)
2. Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 13:45)
3. Суббота, Воскресенье: Выходной

Прием без очереди (пенсионеры 80+, инвалиды I группы, участники ВОВ и др.) возможен в часы работы окна «Мобильный прием» или по спец. талонам.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Личный визит без записи может привести к отказу во входе (введен режим доступа по талонам/QR-кодам).

1. Портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» -> «Социальный фонд России» -> Выбор отделения (ул. Хакурате, Красноармейская или Северная) -> Тема обращения -> Время.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет -> «Запись на прием».
3. Телефон 8 (800) -00-00-01: Автоинформатор или оператор запишут на удобное время.
4. Терминалы самообслуживания: Установлены в холлах клиентских служб (для получения талона на текущий день, если есть свободные слоты).

Часто запрашиваемые услуги и нужные контакты

• Оформление страховой пенсии: Клиентская служба по месту жительства (см. адреса выше) + Личный кабинет СФР.
• Материнский капитал (Семейный капитал с 2026 г.): Горячая линия 8 (800) -00-00-01, Личный кабинет, МФЦ.
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 / 3 лет: Рассчитываются работодателем, выплачивает СФР. Справки запрашиваются через работодателя или ЛК СФР.
• Справка 2-НДФЛ / Справка о доходах (форма СФР): Заказ в ЛК СФР (готовится за 1-3 дня) или в клиентской службе.
• СНИЛС (замена, первичное оформление): МФЦ «Мои Документы» или Клиентская служба СФР (по записи).
• Вопросы по страховым взносам (ИП, организации): Тел. 7 (861) -59— (отдел работы со страхователями), Кабинет плательщика на сайте СФР.

Альтернативные способы связи (без визита в офис)

Важные изменения 2024–2026 гг., о которых стоит знать

1. Единый социальный фонд: Все функции ПФР и ФСС переданы СФР. Старые номера ПФР/ФСС в Краснодаре (например, 267—) могут быть неактуальны или переадресованы на ###-###-####.
2. Семейный капитал (с ): Заменил маткапитал. Условия расширены (в т.ч. для рождения 1-го ребенка при низких доходах). Оформление — только через СФР.
3. Индексация пенсий неработающим: Проходит автоматически 1 февраля и 1 апреля (доп. выплата). Обращаться в СФР нужно только при ошибках.
4. Электронный трудовой стаж: Ведется в СФР. Проверка стажа — через ЛК СФР или Госуслуги.

Карта расположения отделений (ориентировочно)

Для навигации используйте Яндекс.Карты или 2ГИС с запросом «СФР Краснодар» или «Отделение Социального фонда России».

• ул. Хакурате, — Центральный округ (рядом остановка «Ул. Хакурате», ТЦ «Красная Площадь»).
• ул. Красноармейская, — Прикубанский округ (рядом остановка «Ул. Красноармейская», парк «Солнечный остров»).
• ул. Северная, ** — Северный/Западный округ (рядом остановка «Ул. Северная», ТРЦ «Оз Молл»).

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐│ СФР КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ — ГЛАВНЫЕ НОМЕРА │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ ☎ 8 (800) -00-00-01 — ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7) │

│ ☎ 7 (861) -14--, Контакт-центр края (страхователи) │
│ ☎ 7 (861) -51--, Приемная руководителя │
│ ☎ 7 (861) -59-- — Отдел для организаций и ИП │
│ │
│ 🌐 Сайт: sfr.gov.ru/branches/krasnodar/ │
│ 📍 Адреса: ул. Хакурате * | ул. Красноармейская * │
│ ул. Северная ** │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

Данные актуальны на . Контактные телефоны локальных отделений (код 861) и внутренние добавочные номера могут меняться. Рекомендуется использовать федеральный номер 8 (800) -00-00-01 для получения актуальной информации и записи на прием. Персональные данные сотрудников и внутренние добавочные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.