С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) начал свою деятельность Социальный фонд России (СФР). Данная статья актуализирует контактную информацию для жителей Москвы и Московской области на апрель 2026 года, опираясь на официальные открытые источники.
Единые федеральные номера (бесплатные для звонков по всей России)
Главным изменением 2024–2026 гг. стал переход на единый номер контакт-центра, объединяющий компетенции СФР, Минтруда, Роструда и региональных органов соцзащиты.
- Единая горячая линия СФР (ЕКЦ): 8-800-1-00000-1 (в формате ###-###-####).
- Альтернативный формат: 8 800 1 000 001.
- Режим работы: ежедневно, часы работы уточняйте при звонке (обычно с 08:00 до 22:00 по местному времени).
- Для чего звонить: пенсии, пособия, материнский капитал, больничные, реhabilitation, медстраховка (ОМС), трудовые споры, занятость.
Важно: Старые номера ПФР (###-###-####) и ФСС (###-###-####) могут перенаправлять на новый единый номер или сообщать об изменении реквизитов.
Горячие линии города Москвы (Департамент труда и соцзащиты)
Для вопросов, относящихся к компетенции городских властей (московские пособия, субсидии, социальные карты, межрайонные центры «Мои Документы»), действуют отдельные номера:
- Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты населения г. Москвы: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно).
Контакты Филиала №9 (Отделение СФР по г. Москве и Московской области)
Главное территориальное управление для столичного региона. Ниже приведены контакты для записи на личный прием и справочной информации.
Телефоны для записи на прием и консультаций
- 8-49636-2-58-04
- 8-49636-2-25-10
- Горячая линия отделения для страхователей: 7 (495) -50-19-17
График работы офиса (прием граждан)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Адрес главного офиса (частично маскирован)
Юридический и фактический адрес Филиала №9: г. Москва, ул. , д. , стр. (точный адрес здания на проспекте Вернадского / улице Вavilова / Крутицком проезде уточняйте на карте 2ГИС или Яндекс.Картах по запросу «СФР Филиал 9 Москва»).
На территории Москвы и области работает сеть клиентских сервисов (КС) и пунктов обслуживания в МФЦ «Мои Документы». Рекомендуется предварительно записаться через Госуслуги или по телефонам выше.
Специализированные номера (юридические лица, ИП, адвокаты)
- Общий номер для юрлиц и ИП: ###-###-#### (тот же, что и для физлиц, но с выбором меню «Для работодателей»).
- Консультация юриста (часто встречается в справочниках): 8 (800) -01-46-29 (проверьте актуальность, может быть коммерческой линией партнеров).
Как обратиться в СФР без очереди: цифровые сервисы
На 2026 год более 90% услуг доступны дистанционно. Рекомендуемые каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсии, пособия, замена СНИЛС, получение справок (Форма 1828, история застрахованности).
- Личный кабинет страхователя на сайте sfr.gov.ru: Расчет страховых взносов, отчетность (РСВ, ЕФС-1), запрос выписок для бизнеса.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Push-уведомления о статусе заявления, электронные выписки.
- Почта России: Прием документов для назначения пенсий и пособий в отделениях связи (оплачивается тарифом «Ценная посылка» с описью вложения).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием оригиналов документов для подтверждения данных, поданных онлайн.
Частые вопросы (FAQ)
Какой номер набрать, если я живу в Подмосковье (Московская область)?
Номера единые для всего Филиала №9: 8-800-1-00000-1 (федеральный) или 8-49636-2-58-04 / 8-49636-2-25-10 (справочная отделения). В МФЦ Подмосковья также работают окна СФР.
Что делать, если по телефону 8-800-1-00000-1 занято?
Используйте функцию «Обратный звонок» в личном кабинете Госуслуг или на сайте sfr.gov.ru.
Запишитесь на личный прием заранее (через Госуслуги или по телефонам Филиала).
Оставьте обращение в разделе «Напишите нам» на сайте СФР — ответ придет на почту/в ЛК в течение 5–10 рабочих дней.
Где узнать адрес ближайшего к дому пункта обслуживания?
Воспользуйтесь картой на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Найти отделение») или сервисами 2ГИС / Яндекс.Карты с запросом «СФР», «Социальный фонд России», «Клиентский сервис СФР». Адреса конкретных КС: г. Москва, р-н **, ул. , д. (детали скрыты по правилам безопасности, уточняйте в навигаторе).
Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения)
- 📞 Главный номер (все вопросы): 8-800-1-00000-1 (бесплатно, РФ).
- 📞 Городская справка (Москва): 8 (495) -77-77-77.
- 📞 Дептруда Москвы (городские выплаты): 8 (495) -70-44-44.
- 📞 Филиал №9 (запись на прием): 8-49636-2-58-04, 8-49636-2-25-10.
- 📞 Горячая линия отделения (страховщики): 7 (495) -50-19-17.
Данные актуальны на . Нумерация телефонов и адреса отделений могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном портале sfr.gov.ru или по единому номеру 8-800-1-00000-1.