Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность как самостоятельная юридическая личность․ В результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и ФСС РФ был создан Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (НС и ПЗ) перешли к СФР․

Ниже представлена актуальная информация о структуре СФР, адресах территориальных органов и порядке обращения по вопросам страхования от НС и ПЗ на ․

Центральный аппарат Социального фонда России (Москва)

Главное управление фондом осуществляется из Центрального аппарата․ Для официальной корреспонденции, направления запросов высшим инстанциям и работы с федеральными нормативными актами используется следующий адрес:

• Почтовый адрес: , г․ Москва, ул․ , д․ (здание Центрального аппарата СФР)
• Единая справочно-информационная служба (контакт-центр): 8-800— (бесплатно по России, круглосуточно)
• Официальный сайт: sfr․gov․ru
• Личный кабинет страхователя: lk․sfr․gov․ru

Примечание: Конкретные номера кабинетов, фамилии руководителей департаментов (Департамента страхования от НС и ПЗ, Департамента контроля и надзора) и внутренние телефоны не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Обращения направляются через общий входной журнал или электронные сервисы․

Территориальные органы СФР: новая адресная структура

На 2026 год СФР имеет разветвленную сеть территориальных органов: региональные управления (в субъектах РФ) и клиентские сервисы (в муниципальных районах/городах)․ Именно клиентские сервисы являются основными точками приема граждан и работодателей («окнами» СФР)․

Как найти адрес «своего» Клиентского сервиса:

1. Перейдите на официальный сайт sfr․gov․ru․
2. В шапке сайта выберите раздел «Контакты» или «Территориальные органы»․
3. Выберите свой субъект РФ (регион) из списка или карты․
4. Откроется страница Регионального управления со списком всех Клиентских сервисов в регионе․

Пример структуры адреса регионального управления (маскированный):

Управление СФР по [Название субъекта РФ]
Адрес: , г․ [Административный центр], ул․ , д․ 
Телефон приемной: +7 () --
E-mail: @sfr․gov․ru
Режим работы: Пн-Пт :00 – :00 (перерыв :00 – :00), Сб-Вс — выходной

Пример структуры адреса Клиентского сервиса (маскированный):

Клиентский сервис № [Номер] Управления СФР по [Субъект]
Адрес: , г․ [Населенный пункт], ул․ , д․ , пом․ 
Телефон справки: +7 () --*
Режим приема посетителей:  (часто по предварительной записи через Госуслуги/сайт СФР)

Ключевые изменения 2025–2026 гг․, влияющие на адреса и взаимодействие

Согласно информации из официальных источников (официальный канал СФР для работодателей, приказы Минтруда, сообщения ТАСС), на текущий момент актуальны следующие нюансы:

• Ставки взносов на 2026 год: Страхователи узнают итоговые тарифы по классам профессионального риска до установленных сроков․ Тарифы утверждаются приказом Минтруда России․ Актуальные тарифы для расчета взносов за 2026 год публикуются в личном кабинете страхователя и на сайте СФР․
• Приказ Минтруда от 14 апреля 2026 г․: Внесены изменения в Правила направления сведений о заключении/расторжении трудового договора․ Это затрагивает форму СЗВ-ТД и сроки сдачи․ Проверяйте актуальность форм в программе отчетности или в ЛК СФР․
• Цифровизация: СФР активно переводит взаимодействие в электронный формат․ Личный визит в клиентский сервис часто не требуется: подача документов (уведомлений о НС, требований о выплате, отчетности) осуществляется через ЛК страхователя, ЭДО или портал Госуслуг․
• Специализированная помощь: По данным ТАСС за январь 2025 г․, СФР обеспечивает специализированными реабилитационными услугами пострадавших на производстве․ Координацию ведет региональное управление․

Основные основания для обращения в территориальный орган СФР (по адресу)

Несмотря на цифровизацию, физическое обращение (или почтовое отправление) по адресу Клиентского сервиса или Регионального управления может потребоваться для:

• Подачи оригиналов документов при рассмотрении спорных вопросов по признаванию случая страхового (НС/ПЗ)․
• Получения консультации по расчету тарифа профессионального риска (класса риска) для конкретного вида деятельности․
• Представления документов для получения разовых выплат, ежемесячных страховых выплат, компенсаций за уход за инвалидом-пострадавшим․
• Участия в профилактических мероприятиях, семинарах для работодателей (часто проходят в зданиях управлений)․
• Работы с архивом дел (для случаев, произошедших до 2023 г․, когда еще действовал ФСС)․

Порядок действий при несчастном случае на производстве (алгоритм 2026)

Знание адреса фонда — лишь часть процедуры․ Работодатель обязан действовать по строгому алгоритму (ст․ 226-231 ТК РФ, ФЗ-125):

1. Оказание первой помощи и вызов скорой помощи․
2. Сохранение места происшествия (до расследования)․
3. Уведомление:
   • Следственных органов / прокуратуры (при тяжелых/групповых/смертельных)․
   • Территориального органа СФР (Клиентского сервиса) — в течение 1 суток (электронно через ЛК СФР или по адресу управления)․
   • Профсоюза (если есть)․
4. Расследование: Создание комиссии, опрос пострадавшего и свидетелей, составление акта в форме Н-1 (утв․ Постановлением Госстата)․
5. Направление документов в СФР: Акт Н-1, справка о заработке (форма 182н), медицинские документы — в течение 3 рабочих дней после расследования․ Адрес получателя — Клиентский сервис СФР по месту регистрации страхователя (или по месту происшествия, уточняйте в ЛК)․
6. Выплаты: Работодатель выплачивает больничный лист (первые 3 дня за свой счет, остальное за счет СФР), СФР назначает страховые выплаты (разовые, ежемесячные)․

Электронные сервисы — альтернатива визиту по адресу

В 2026 году подавляющее большинство вопросов решается дистанционно․ Рекомендуется использовать:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Куда отправлять акт Н-1 на бумажном носителе, если нет ЭДО/ЛК?

Ответ: По адресу Клиентского сервиса СФР, который привязан к коду регистрации вашей организации как страхователя․ Уточнить точный адрес и номер окна/отделения можно по телефону 8-800—* или в разделе «Контакты» на сайте sfr․gov․ru, введя ИНН организации․

Вопрос: Изменились ли адреса после объединения ПФР и ФСС?

Ответ: Физические здания в большинстве случаев остались прежними (здания бывших клиентских сервисов ПФР и отделений ФСС были объединены или перераспределены)․ Однако названия изменились: теперь это «Управление СФР по [Регион]» и «Клиентский сервис № N»․ Старые вывески «ФСС» или «ПФР» сняты․ Используйте только актуальные реквизиты с сайта СФР․

Вопрос: Как узнать класс профессионального риска (тариф) для 2026 года?

Ответ: Тариф назначается СФР на основании сведений о видах деятельности (ОКВЭД) за прошлый год․ Уведомление с тарифом на 2026 год направляется в ЛК страхователя․ Оспорить тариф можно через ЛК или обратившись в Управление СФР по адресу регистрации․

Вопрос: Куда обращаться по вопросам реабилитации пострадавшего?

Ответ: Вопросы медицинской, профессиональной и социальной реабилитации координирует Региональное управление СФР (адрес см․ в разделе «Контакты» сайта СФР для вашего региона)․ Часто для этого выделены отдельные отделы/референты․

Резюме

На отдельного «Фонда социального страхования» (ФСС) с собственными адресами и печатями не существует․ Его правопреемником во всех отношениях является Социальный фонд России (СФР)․

Главные адреса для работы:

• Юридический адрес ЦА СФР: Москва, ул․ * (для федеральных обращений)․
• Рабочий адрес для работодателя/гражданина: Клиентский сервис СФР по месту регистрации страхователя / жительства пострадавшего (поиск только через официальный раздел «Контакты» сайта sfr;gov․ru)․
• Электронный адрес: Личный кабинет страхователя (lk․sfr․gov․ru) — основной канал взаимодействия․

Рекомендация: Перед визитом в любое отделение обязательно проверяйте актуальный адрес и режим работы на сайте СФР или записывайтесь на прием через Госуслуги/ЛК СФР, так как сеть клиентских сервисов оптимизируется, адреса и часы приема могут меняться․

Статья подготовлена на основании законодательства РФ (ФЗ-125, ТК РФ), информации с официального портала СФР (sfr․gov․ru), приказов Минтруда России и открытых источников на ․ Персональные данные сотрудников, точные номера офисов и внутренние телефоны замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․