Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции, услуги и контактные центры перешли к СФР. Ниже представлена информация на основе открытых источников (актуальна на момент публикации источника 2021 года) с учетом текущей реорганизации.
Контактная информация отделения СФР (бывш. ФСС) в Коломне
Основное отделение, обслуживающее жителей Коломны и Коломенского городского округа, находится по следующему адресу:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Коломна, ул. Добролюбова, д. (в источнике указан д. 4) |
| Телефоны справки / приемной |
Номера частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Рекомендуется уточнять актуальные номера на официальном портале СФР. |
| Официальный веб-сайт (архив ФСС, сейчас редирект на СФР) | http://r50.fss.ru/ (сейчас основной портал: sfr.gov.ru) |
| Часы работы (режим приема посетителей) | Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:45 Суббота, Воскресенье: Выходной |
| Обеденный перерыв | Обычно с 13:00 до 13:45 (рекомендуется уточнять по телефону) |
Внимание! График работы и список оказываемых услуг могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по справочным телефонам или проверяйте информацию в личном кабинете на портале Госуслуги или СФР.
Единый контактный центр Социального фонда России (Горячая линия)
Для решения большинства вопросов не требуется личное посещение отделения. Воспользуйтесь федеральной горячей линией СФР:
- Единый номер (бесплатно по всей России): ###-###-####
- Для звонков с мобильных: 117 (бесплатно)
- Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время).
Также доступен чат-бот в официальном приложении «СФР» и на портале sfr.gov.ru.
Как найти отделение на карте и проложить маршрут
Интерактивная карта отделений Социального фонда России позволяет:
- Найти ближайшее к вам отделение (в Коломне или соседних населенных пунктах округа).
- Узнать точный адрес, режим работы и очередь в реальном времени.
- Проложить маршрут на автомобиле или общественном транспорте.
Карта доступна на официальном сайте: sfr.gov.ru/branches.
Основные услуги, предоставляемые отделением в Коломне
Управление СФР в Коломне оказывает жителям широкий спектр востребованных государственных услуг. Ниже приведен перечень ключевых полномочий (на основе функций бывшего ФСС, актуальных для СФР):
| № | Наименование услуги / полномочия |
|---|---|
| 1 | Установление скидки к страховому тарифу по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. |
| 2 | Назначение и выплата пособия по временной нетрудоспособности (больничного) в случае невозможности выплаты страхователем (работодателем). |
| 3 | Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей, физических лиц, заключивших трудовые договоры с работниками (няни, сиделки, домработницы и др.). |
| 4 | Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение (при медицинских показаниях) и бесплатного проезда на междугороднем транспорте для граждан, имеющих право на набор социальных услуг (НСУ). |
| 5 | Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет (в случае невозможности выплаты страхователем). |
| 6 | Предоставление дополнительных страховых гарантий отдельным категориям медицинских работников. |
| 7 | Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка (в случае невозможности выплаты страхователем). |
| 8 | Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР), протезами, протезно-ортопедическими изделиями, компенсацией за самостоятельно приобретенные ТСР, а также ежегодной денежной компенсацией расходов на содержание собак-проводников. |
| 9 | Финансовое обеспечение предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и санаторно-курортного лечения работников, занятых на вредных/опасных производствах. |
| 10 | Регистрация страхователей и снятие с учета физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы. |
| 11 | Актуально с 2023 г.: Прием документов на пенсионное обеспечение, материнский капитал, пособия по детям (единовременные, ежемесячные), социальные выплаты и меры поддержки (в т.ч. ЕДВ, пособия по беременности и родам). |
Цифровые сервисы: как получить услугу без очередей
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее, удобнее и не требует посещения офиса по адресу ул. Добролюбова, д. *.
Основные каналы удаленного обращения:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок (2-НДФЛ, о доходах), запись на прием.
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — просмотр страхового стажа, коэффициентов (ИПК), истории взносов, заказ справок.
- Мобильное приложение «СФР» (App Store, Google Play, RuStore), все функции личного кабинета в смартфоне, пуш-уведомления о статусе заявлений.
- Электронная почта отделения — для направления сканов документов (адрес уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Московская область» -> «Коломна»).
Популярные онлайн-услуги:
- Оформление электронного больничного листа (для работодателей и застрахованных).
- Подача заявления на пособие по беременности и родам / при рождении ребенка / до 1.5 лет / до 3 лет.
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Заказ справки о пенсионных коэффициентах (СПК) и страховом стаже.
- Запись на личный прием к специалисту (выбор удобного времени).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в ФСС (СФР) за бумажным больничным?
Нет. С 2022 года действует исключительно электронный больничный лист (ЭЛН). Работодатель получает данные автоматически через СФР. Работнику достаточно узнать номер ЭЛН у врача для контроля начислений.
Как узнать, пришли ли деньги на пособие?
Проверить статус выплаты можно в Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР (раздел «Выплаты и услуги» -> «История выплат»). Также информация приходит СМС-уведомлением (если подключена услуга) и в приложении банка-получателя.
Можно ли записаться на прием в Коломне через интернет?
Да. Запись на прием доступна через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в Социальный фонд России») или в Личном кабинете СФР. Это гарантирует прием без очереди в выбранное время.
Что делать, если телефоны ‑56‑70 / ‑71‑36 не берут трубку?
Линии часто перегружены. Используйте:
- Федеральную горячую линию ###-###-####.
- Онлайн-чат на sfr.gov.ru.
- Обратную связь в Личном кабинете (ответ приходит в личные сообщения ЛК и на почту).
Резюме
Для жителей Коломны основной точкой очного обслуживания Социального фонда России остается отделение по адресу: г. Коломна, ул. Добролюбова, д. *. Однако в 2026 году абсолютное большинство вопросов (пособия, пенсии, справки, больничные, материнский капитал) решается дистанционно через портал Госуслуги, сайт sfr.gov.ru или приложение «СФР».
Используйте телефон горячей линии ###-###-#### для консультаций. Личный визит в офис по адресу ул. Добролюбова нужен лишь в исключительных случаях (предоставление оригиналов документов, сложные спорные ситуации), и лучше записаться на прием заранее через интернет.
Информация подготовлена на основе открытых данных (источник: fssmos.ru, дата публикации ) с учетом реорганизации ФСС и ПФР в СФР с . Актуальность контактных телефонов и графика работы рекомендуется верифицировать на официальном ресурсе sfr.gov.ru перед визитом.