Многие жители Новоуральска до сих пор привыкли искать информацию по запросу «ФМС Новоуральск телефон». Однако важно знать: Федеральная миграционная служба (ФМС) была ликвидирована в 2016 году. Её функции перешли к Главному управлению по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России. На местах это структурное подразделение называется Отделение по вопросам миграции МУ МВД России по Новоуральскому городскому округу.
В этой статье собраны актуальные контакты, подробный график приема граждан, перечень услуг и советы, как сэкономить время при обращении.
Контактная информация
Адрес
Свердловская область, г. Новоуральск, Театральный проезд, д. 20
Здание находится в центре города, ориентир, ДК «Металлург» и администрация города.
Телефоны справочно-информационной службы
Основные номера для консультаций по вопросам миграции, паспортного дела и регистрации:
- +7 (34370) —35-6 — единая справочная / запись на прием
- +7 (34370) —35-7 — дополнительная линия консультаций
- +7 (34370) —35-3* — телефоны конкретных кабинетов приема (уточняйте у автоинформатора)
Важно: По отзывам граждан, дозвониться по телефонам часто бывает сложно — линии перегружены или сбрасываются. Рекомендуется использовать портал «Госуслуги» для предварительной записи.
Режим работы отделения (актуально на 2026 год)
График работы всего отделения и график приема населения различаются. Это частая причина путаницы: на входной двери здания может висеть один график, на двери кабинета — другой.
Общий режим работы учреждения
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 18:00 | 12:45 — 14:00 |
| Пятница | 08:30 — 17:00 | 12:45 — 14:00 |
| Суббота | 08:30, 14:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Внимание: В субботу прием проводится только 1-ю и 3-ю субботу каждого месяца. Остальные субботы, нерабочие дни для посетителей.
График приема населения по видам услуг (Кабинет №5)
Прием ведется по предварительной записи через «Госуслуги» или по талонам электронной очереди (если терминал функционирует). Ниже приведена сводная таблица на основе последних официальных данных.
| Услуга | Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота (1,3) | Кабинет / Тел. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Прием должностных лиц (паспортная/рег. работа) | 14:00–18:00 | 09:00–13:00 | 09:00–13:00 | 09:00–13:00 | 09:00–13:00 | — | №5 / 4-35-3* |
| Регистрация по месту жительства/пребывания | 09:00–13:00 | 14:00–18:00 | 15:00–18:00 | 15:00–17:00 | — | — | №5 / 4-35-3* |
| Оформление паспорта гражданина РФ (внутренний) | 09:00–13:00 | 14:00–18:00 | 15:00–18:00 | 16:00–17:00 | — | — | №5 / 4-35-3 |
| Заграничный паспорт (нового поколения, по записи) | Согласно записи на Госуслугах | №5 / 4-35-3 | |||||
* График может меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на портале Госуслуги или по телефону справочной.
Основные государственные услуги
В отделении по вопросам миграции Новоуральска можно получить следующие востребованные услуги:
- Паспорт гражданина РФ: выдача при достижении 14, 20, 45 лет; замена при смене ФИО, порче, утере; восстановление.
- Заграничный паспорт: нового поколения (биометрический, 10 лет) и старого образца (5 лет). Только по предварительной записи на Госуслугах.
- Регистрация по месту жительства (прописка): постоянная и временная (снятие/вставочка).
- Регистрация по месту пребывания: для иногородних и иностранных граждан.
- Вопросы гражданства РФ: прием документов на приемство, восстановление, прекращение.
- Миграционный учет иностранных граждан: регистрация, патент, РВП, ВНЖ.
- Справки: о регистрации (формы 3, 8, 9), архивные справки.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Личная очередь без записи практически не работает. Действует система предварительной записи.
Вариант 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Зайдите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
- Найдите раздел: «Документы» → «Паспорта» → «Получение паспорта гражданина РФ» (или нужную услугу: загранпаспорт, регистрация и т.д.).
- Выберите отделение: «Отделение по вопросам миграции МУ МВД России по Новоуральскому ГО».
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
- Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%).
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени с пакетом документов и уведомлением (на телефоне или распечатанным).
Вариант 2: Терминал электронной очереди (на месте)
В холле отделения установлен терминал. Однако, судя по отзывам за 2024–2025 годы, он часто не работает или выдает талоны на даты, не соответствующие реальному графику кабинетов. Надежнее записаться заранее через Госуслуги.
Частые проблемы и отзывы посетителей (анализ за 2024–2025 гг.)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и в соцсетях накапливается статистика обращений. Основные жалобы:
- Недозвон по телефонам: Номера (34370) —35-6 и 4-35-7 часто заняты, сбрасывают или никто не берет трубку.
- Расхождение графиков: На входе здания — 08:30, на двери кабинета — 10:00 или 09:00. Приходите строго по времени записи на Госуслугах, а не по общему графику здания.
- Отсутствие электронной очереди в зале: Несмотря на запись на Госуслугах, в зале может не работать табло вызова номеров. Приходится следить за дверью кабинета или спрашивать у сотрудников/охраны.
- Кадровый голод и эмоциональное выгорание: В отзывах упоминается грубость, нежелание консультировать, формальное отношение («уволите их на пенсию»). Будьте готовы к сухому деловому стилю общения.
- Сложность получения справок: Справки о зарегистрированных (форма 9) иногда затягивают или требуют личного визита, хотя можно заказать на Госуслугах/МФЦ.
Полезные советы перед визитом
✅ Чек-лист для успешного визита:
- Запишитесь на Госуслугах заранее (слоты открываются за 30 дней).
- Оплатите пошлину онлайн (экономия 30% и не нужно искать квитанцию/терминал).
- Соберите пакет документов по чек-листу из уведомления на Госуслугах (оригиналы + копии часто нужны).
- Придите вовремя (не раньше 10 мин и не опоздайте — слот сгорит).
- Возьмите ручку (для заполнения заявлений на месте, если не заполнили электронно).
- Сохраните скриншот записи или распечатайте талон — пригодится у охраны и в кабинете.
- Для загранпаспорта: принесите старые паспорта (внутренний и заграничный, если есть), даже если они недействительны.
Альтернативы: МФЦ «Мои Документы»
Многие услуги (замена внутреннего паспорта, регистрация, справки о регистрации) можно оформить в МФЦ Новоуральска без предварительной записи (по талону общей очереди) или с записью на Госуслугах на МФЦ. Это часто быстрее и комфортнее, чем в отделении МВД.
- Адрес МФЦ: г. Новоуральск, ул. Ленина, д. 48 (ТЦ «Новоуральск», 2 этаж).
- Телефон МФЦ: ###-###-#### (единый колл-центр Свердловской обл.)
Официальные ресурсы для проверки информации
Так как графики и телефоны могут меняться, используйте только официальные источники:
- Сайт ГУВМ МВД по Свердловской области: guvm.sverdlovsk.mvd.ru (раздел «Контакты» → «Новоуральск»)
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — для записи и отслеживания статуса.
- Сайт администрации Новоуральска: часто публикует актуальные графики приема в разделе «Ведомства».
Краткое резюме (шпаргалка)
- Название: Отделение по вопросам миграции МУ МВД по Новоуральскому ГО (не ФМС).
- Адрес: Театральный проезд, 20.
- Телефоны: 4-35-6, 4-35-7 (справка), 4-35-3* (кабинеты).
- Режим: Пн–Чт 8:30–18:00, Пт 8:30–17:00, Сб (1,3) -:30–14:00. Обед 12:45–14:00.
- Главное правило: Только по записи на Госуслугах. Без записи вас, скорее всего, не примут.
- Альтернатива: МФЦ (ул. Ленина, 48) для паспортов РФ и регистрации.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов МВД, портала Госуслуг, Яндекс.Карт и местных новостных ресурсов (novouralsk-news.ru) по состоянию на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется перепроверить график на Госуслугах.