Филиал «Удмуртэнерго» входит в структуру ПАО «Россети Центр и Приволжье» и является ключевым оператором электросетевого хозяйства Удмуртской Республики. Важно отличать сетевую организацию (передача и распределение энергии) от гарантирующего поставщика — АО «ЭнергосбыТ Плюс» (Удмуртский филиал), так как их контакты и функции различаются. Ниже представлена актуальная справочная информация на .
ПАО «Россети Центр и Приволжье» — Филиал «Удмуртэнерго» (Сетевая организация)
Отвечает за технологическое присоединение, передачу электроэнергии, эксплуатацию сетей 0,4–110 кВ, режимные мероприятия и аварийные восстановления.
Горячая линия / Единый контакт-центр
- Телефон (бесплатно по РФ): 8 (800) —* (оригинал: 8 (800) -00-33-00)
- Телефон справочно-информационной службы (Ижевск): +7 (3412) — (оригинал: 7 (3412) -6-15-66)
Адрес управления филиала (Ижевск)
Адрес: г. Ижевск, ул. *, д. (по данным карт: ул. Советская / ул. Коммунаров, уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт)
Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
Дополнительные контакты
- Факс: +7 (3412) — (оригинал: 7 (3412) -6-15-22)
- E-mail: m@mrsk-cp.ru (оригинал: mainud.mrsk-cp.ru)
- Официальный сайт: mrsk-cp.ru/filialy/udmurtenergo/
АО «ЭнергосбыТ Плюс» — Удмуртский филиал (Гарантирующий поставщик)
Отвечает за коммерческий учет, выставление счетов, прием показаний счетчиков, расчет платежей, смену тарифов и заключение договоров поставки.
Контактный центр (Единый номер)
- Телефон (Ижевск): +7 (3412) —* (оригинал: 7 (3412) -2-00-37)
- Федеральная горячая линия: 8 (800) — (уточняйте на сайте поставщика)
Офис приема посетителей (Головной офис в Ижевске)
Адрес: г. Ижевск, 7-я Подлесная ул., д. *, 1 этаж (оригинал: 7-я Подлесная ул., 71, 1 этаж)
Режим работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:45 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: Выходные
- Важно: Неприемный день — 25-е число каждого месяца (офис закрыт для посетителей).
Дополнительные реквизиты
- Официальный сайт: udm.esplus.ru (личный кабинет, передача показаний, оплата онлайн)
- Сайт ЖКХ Ижевска (справочно): izhcommunal.ru
Филиальная сеть и пункты приема платежей
Помимо головного офиса на 7-й Подлесной улице, филиал «ЭнергосбыТ Плюс» и МФЦ «Удмуртэнерго» имеют отделения в प्रमुखных городах республики (Воткинск, Глазов, Сарапул, Можега и др.).
Как найти ближайшее отделение:
- Воспользуйтесь сервисом 2ГИС или Яндекс.Карты.
- В строке поиска введите: «Удмуртэнерго» (для сетевой организации) или «Энергосбыт Плюс» / «Удмуртэнергосбыт» (для поставщика).
- Карта покажет адреса на карте, телефоны, часы работы, фото и отзывы, а также прокладывает маршрут на общественном транспорте или авто.
Примечание: На картах часто отображаются устаревшие вывески «Удмуртэнергосбыт». Актуальное юридическое название гарантирующего поставщика, АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Краткая шпаргалка: куда звонить по вопросу
| Вопрос | Куда обращаться | Телефон (маска) |
|---|---|---|
| Нет света / Авария на линии / Провода висят / Шум трансформатора | Филиал «Удмуртэнерго» (Аварийно-диспетчерская) | 8 (800) —* / +7 (3412) —* |
| Техприсоединение / Перевод границ баланса / Техусловия (ТУ) | Филиал «Удмуртэнерго» (Отдел ТП) | +7 (3412) —* (доб. секретаря/приемной) |
| Счет за свет / Передача показаний / Оплата / Долг / Договор поставки | АО «ЭнергосбыТ Плюс» (Удмуртский филиал) | +7 (3412) —* |
| Личный кабинет / Оплата по карте без комиссии | Сайт udm.esplus.ru / Приложение «ЭнергосбыТ Плюс» | — |
Важные напоминания для потребителей
- Разделение функций: С 2015–2016 годов функции сетевой организации и гарантирующего поставщика разделены. Претензии по качеству электричества (провалы напряжения, перебои) — к «Удмуртэнерго». Претензии по начислениям, тарифам, пересчетам — к «ЭнергосбыТ Плюс».
- День нерабочего офиса поставщика: Планируя визит в офис на 7-й Подлесной, помните, что 25-е число каждого месяца офис не работает.
- Многоканальность: Линии контакт-центров часто заняты. Рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте udm.esplus.ru для передачи показаний (до 25-го числа) и оплаты квитанций.
- Проверка долга: Актуальную задолженность можно узнать по телефону, в ЛК или по QR-коду на квитанции.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Zoon, официальные сайты mrsk-cp.ru, udm.esplus.ru) актуальных на . Контактные данные (телефоны, адреса, фамилии руководителей) частично замаскированы (*) в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальных ресурсах.