Обращение в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) по г. Москве — частая необходимость для участников исполнительного производства: должников, взыскателей, адвокатов и представителей банков. Узнать статус исполнительного производства (ИП), снять арест со счета, подать ходатайство или лично поговорить с приставом-исполнителем можно несколькими способами. В этой статье подробно разберем режим приема, адреса территориальных управлений, телефонную горячую линию и электронные сервисы на .

Территориальная структура ФССП в Москве

В Москве действует Главное управление ФССП России по г. Москве и множество территориальных управлений (ОУПД — отделы управления исполнительским производством), привязанных к административным округам и районам. Прием граждан ведет именно то ОУПД, в ведении которого находится ваше исполнительное производство.

Главное управление ФССП по г. Москве

• Адрес: г. Москва, ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или карте)
• Телефон справочника/дежурной части: +7 () *—
• Режим работы дежурной части: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.

Пример структуры территориальных управлений (ОУПД)

Всего в Москве более 20 ОУПД. Ниже приведены примеры крупнейших из них (реквизиты частично замаскированы):

1. ОУПД № 1 (ЦАО/САО): ул. , д. | Тел.: +7 () *—
2. ОУПД № 2 (ЮАО/ЮЗАО): ул. , д. | Тел.: +7 () *—
3. ОУПД № 3 (ВАО/ЮВАО): ул. , д. | Тел.: +7 () *—
4. ОУПД № 4 (ЗАО/СЗАО): ул. , д. | Тел.: +7 () *—
5. ОУПД по Зеленоградскому и Новомосковскому АО: г. Зеленоград / пос. *** | Тел.: +7 () —

Важно: Перед визитом обязательно уточните актуальный адрес и кабинет вашего пристава-исполнителя через поиск по номеру ИП на сайте fssp.gov.ru или в приложении «ФССП».

Режим личного приема граждан в 2026 году

Личный прием граждан приставами-исполнителями регламентирован Приказом ФССП России. В Москве действует единый стандарт:

График приема приставов-исполнителей (стандартный)

Особенности:

• Прием ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт ФССП или по телефону дежурной части ОУПД).
• Без записи можно попасть на прием только в случае срочности (предъявление оригиналов документов, снятие ареста зарплатной карты и т.д.), но ожидание может занять 2–4 часа.
• В последние дни месяца и перед праздниками очередь значительно увеличивается.

Как записаться на прием к приставу: пошаговая инструкция

Способ 1: Портал Госуслуг (самый надежный)

1. Зайдите на Госуслуги → раздел «Каталог услуг» → «Право и суды» → «Исполнительное производство».
2. Выберите услугу «Личный прием граждани приставами-исполнителями».
3. Укажите номер ИП или ФИО/СНИЛС для поиска вашего пристава.
4. Выберите удобную дату и временной слот (обычно по 15–20 минут).
5. Получите уведомление с QR-кодом/номером талона на телефон и email.

Способ 2: Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru)

1. Перейдите в раздел «Прием граждан» → «Запись на прием».
2. Выберите регион «Москва» и нужное ОУПД.
3. Заполните форму: ФИО, телефон, email, тема обращения.
4. Подтвердите запись по коду из СМС.

Способ 3: По телефону дежурной части ОУПД

Позвоните по номеру вашего территориального управления (см. раздел 1). Оператор дежурной части проверит свободные слоты и запишет вас. Номер телефона пристава-исполнителя для прямого звонка не публикуется — связь идет только через дежурную часть или колл-центр;

Горячая линия ФССП России: единый номер

Если не знаете, в каком ОУПД ведется ваше дело, или не можете дозвониться до дежурной части, используйте федеральную горячую линию.

Что можно узнать по горячей линии:

• Наличие/отсутствие исполнительных производств по ФИО и дате рождения (или СНИЛС).
• Номер ИП, ФИО пристава-исполнителя, адрес и телефон ОУПД.
• Сумму долга и реквизиты для погашения (КБК, ОКТМО, номер счета казначейства).
• Статус ограничений (выезд за границу, права, арест имущества).

Если не дозвонились до оператора:

1. Оставьте заявку на обратный звонок в меню IVR (бот предложит этот вариант при высокой нагрузке).
2. Напишите обращение через форму на сайте ФССП («Интернет-приемная»).
3. Позвоните в дежурную часть конкретного ОУПД (номера выше).

Электронные сервисы: решаем вопросы без визита

Большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуем использовать их в первую очередь:

Банк данных исполнительных производств (Поиск по ФИО/ИНН/СНИЛС)

Доступен на главной странице fssp.gov.ru и в приложении «ФССП» (iOS/Android). Позволяет:

• Проверить долги за 30 секунд.
• Распечатать квитанцию для оплаты в банке/почте/Сбере.
• Увидеть контакты пристава и ОУПД.

Интернет-приемная ФССП (Электронные обращения)

Раздел «Обращения граждан» на сайте ФССП или через Госуслуги («Написать в ФССП»).

• Подача ходатайств (об отсрочке, рассрочке, замене способа исполнения).
• Жалобы на действия/бездействие пристава (рассматриваются старшим приставом/руководителем ОУПД).
• Предоставление объяснений, справок о доходах, документов.
• Срок ответа: 30 дней (на жалобы — 10–30 дней). Ответ приходит в личный кабинет/на email.

Приложение «ФССП России» (Госуслуги.Долги)

Удобный мобильный доступ к базе долгов, пуш-уведомления о новых ИП, оплата картой без комиссии (через СБП), чат с ботом «Полина».

Какие документы взять с собой на личный прием

Чтобы визит не был напрасным, подготовьте пакет документов (оригиналы + копии для оставления приставу):

• Паспорт РФ (основное удостоверение личности).
• Исполнительный лист / Судебный приказ / Решение суда (оригинал или нотариально заверенная копия, если вы взыскатель).
• Документы, подтверждающие обстоятельства:
  • Справка 2-НДФЛ / справка о доходах в свободной форме (для рассрочки).
  • Свидетельство о рождении детей / справка об иждивенцах (для сохранения субсистенциального минимума).
  • Медицинские справки, справки о нетрудоспособности.
  • Договоры аренды, ипотеки (для подтверждения расходов на жилье).
• Заявление / Ходатайство (можно написать на месте по образцу, но лучше принести заранее распечатанное в 2 экз.).
• Квитанции об оплате госпошлины (если подаете иск/жалобу в суд через пристава).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Можно, но только в часы приема и с пониманием, что приоритет имеют записавшиеся через Госуслуги. В час пик ожидание может превысить 3 часа. Для срочных вопросов (снятие ареста с единственного жилья, зарплатной карты) пристав обязан принять без очереди по письменному заявлению с пометкой «Срочно».

Как узнать имя моего пристава-исполнителя?

1. Поиск по ФИО на сайте fssp.gov.ru → в карточке ИП указано ФИО пристава и код ОУПД.
2. По горячей линии ###-###-#### (бот «Полина» или оператор).
3. В приложении «ФССП» в карточке долга.

Что делать, если пристав не выходит на связь и не отвечает на обращения?

1. Подать жалобу старшему судебному приставу ОУПД (через интернет-приемную или на личном приеме старшего — график приема старших обычно среда 14:00–18:00).
2. Подать жалобу Руководителю ГУ ФССП по Москве (через интернет-приемную ГУ).
3. Обратиться в Прокуратуру (нарушение сроков исполнения — ст. 17 ФЗ-229).
4. Обратиться в Суд с заявлением о бездействии пристава (ст. 124 ФЗ-229).

Есть ли прием в субботу?

Официального приема в субботу нет. Иногда практикуются «Дни открытых дверей» (обычно в последнюю субботу месяца или в рамках акций «Приставский час»), но об этом сообщается заранее на сайте ГУ ФССП по Москве и в соцсетях. На такие дни запись обязательна.

Полезные ссылки и контакты (справочно)

• Официальный сайт ГУ ФССП по Москве: r77.fssp;gov.ru (разделы: «Прием граждан», «Структура», «Контакты»)
• Федеральный сайт ФССП (база долгов): fssp.gov.ru
• Госуслуги (запись на прием, обращения): gosuslugi;ru
• Телефон доверия ФССП (коррупция): 8-800—* (уточняйте на сайте)
• Email ГУ ФССП по Москве (для официальных запросов): **@fssp.gov.ru

Резюме

На самым эффективным способом взаимодействия с московскими приставами является предварительная запись через Госуслуги на конкретное время. Для оперативных справок используйте бот «Полина» (###-###-####) или поиск на сайте ФССП. Личный визит нужен только для подачи оригиналов документов, сложных переговоров или срочного снятия ограничений; Всегда фиксируйте факты обращений (номера регистрации обращений, записи разговоров с дежурной части — с предупреждении собеседника) для защиты своих прав.

Данная информация носит справочный характер. Режим работы и контакты могут меняться. Перед визитом сверяйтесь с официальными источниками: r77.fssp.gov.ru и gosuslugi.ru.