Кто такой Уполномоченный по правам человека в РФ
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (федеральный омбудсман), государственный должностной орган, призванный защищать права и свободы граждан, рассматривать жалобы на действия и решения государственных органов и должностных лиц. Должность учреждена в соответствии с Конституцией РФ и Федеральным конституционным законом «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».
14 мая 2026 года Государственная Дума назначила на этот пост Яну Лантратову, которая принесла присягу в Госдуме. Ранее должность занимала Татьяна Москалькова, покинувшая пост в связи с истечением срока полномочий.
Как обратиться к Уполномоченному по электронной почте
Граждане могут направить обращение к федеральному омбудсману несколькими способами:
- через официальный сайт Уполномоченного по правам человека в РФ — в разделе «Интернет-приёмная»;
- по электронной почте аппарата Уполномоченного: priem@ombudsmanrf. (адрес указан частично скрытым; актуальный адрес уточняйте на официальном сайте);
- по почтовому адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. ;
- по телефону приёмной: +7 (495) —.
Требования к электронному обращению
Чтобы обращение было принято к рассмотрению, необходимо соблюдать ряд правил:
- Указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа.
- Изложить суть нарушения прав и свобод, указать, какие органы или должностные лица, по вашему мнению, допустили нарушение.
- Приложить копии решений судов и иных органов, если обжалование уже проходило в административном или судебном порядке.
- Помнить о сроке: жалоба подаётся, как правило, в течение года с момента нарушения прав или с момента, когда заявитель узнал о нарушении.
Региональные уполномоченные
Помимо федерального омбудсмана, в каждом субъекте РФ действуют региональные уполномоченные по правам человека. Например, в Республике Коми обращения граждан принимает Уполномоченный Вера Железцова — за пять лет в её адрес поступило более 7,5 тысяч обращений от жителей региона. Электронные адреса региональных омбудсманов публикуются на официальных порталах соответствующих субъектов Федерации.
Что делать, если ответа нет
Если в установленный законом срок (обычно 30 дней) ответ на электронное обращение не получен, рекомендуется:
- проверить папку «Спам» в своём почтовом ящике;
- повторно направить обращение через интернет-приёмную;
- обратиться по телефону приёмной для уточнения статуса рассмотрения;
- при необходимости направить жалобу в прокуратуру или суд.
Электронный адрес и интернет-приёмная Уполномоченного по правам человека в РФ — удобный и доступный способ защитить свои права, не выходя из дома. Перед отправкой обращения обязательно проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте омбудсмана, так как адреса и реквизиты могут изменяться.