Цифровизация государственных услуг — одно из ключевых направлений развития Тульской области. Сегодня жители региона могут получить большинство государственных и муниципальных услуг дистанционно, не выходя из дома. В этой статье мы подробно расскажем о том, какие электронные сервисы доступны тулякам, как ими пользоваться и какие перспективы ожидают регион в ближайшие годы.
Основные порталы электронных услуг региона
В Тульской области действуют два основных цифровых ресурса для получения государственных услуг:
- Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru, региональный раздел: gosuslugi.ru/r/tula/;
- Региональный портал «Госуслуги 71» — gosuslugi71.ru, объединяющий наиболее востребованные услуги и сервисы Тульской области.
Региональный портал «Госуслуги 71» представляет собой своеобразное «виртуальное окошко» дистанционного доступа к госуслугам, обеспечивающее удобное и быстрое онлайн-взаимодействие граждан с поставщиками государственных услуг.
Количество доступных услуг
На сегодняшний день жителям региона доступно:
- более 150 услуг на Едином портале госуслуг;
- свыше 240 услуг на региональном портале «Госуслуги 71»;
Важно отметить, что за каждым электронным сервисом закреплены реальные сотрудники, которые несут ответственность за сроки и качество оказания услуг. Принцип работы порталов прост: электронная услуга должна не просто существовать формально, а реально работать для человека.
Какие услуги можно получить онлайн
Среди наиболее востребованных электронных услуг Тульской области можно выделить:
- Жилищно-коммунальные услуги — получение информации о порядке предоставления ЖКУ населению;
- Земельные вопросы — перевод земельных участков из одной категории в другую в Туле и Тульской области;
- Социальная поддержка — предоставление информации в электронном виде о размерах социальных выплат и мер социальной поддержки;
- Услуги МВД, туляки могут получить государственные услуги от УМВД онлайн через официальный портал Госуслуг;
- Налоговые сервисы — услуги ФНС России по Тульской области (71 регион).
Как войти в личный кабинет «Госуслуги 71»
Для доступа к электронным услугам необходимо авторизоваться в личном кабинете. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) одним из следующих способов:
- по номеру мобильного телефона;
- по номеру СНИЛС;
- с помощью электронной подписи.
После регистрации и подтверждения учетной записи пользователь получает полный доступ ко всем электронным сервисам региона.
Портал «Открытый регион 71»
Помимо классических госуслуг, в регионе успешно работает портал «Открытый регион 71», с помощью которого уже решено более 1100 проблем жителей области. Через этот ресурс граждане могут сообщать о проблемах в сфере благоустройства, дорожного хозяйства, ЖКХ и получать обратную связь от органов власти.
Цифровые нововведения для жителей
Тульская область активно внедряет современные цифровые решения:
- QR-коды для участников СВО, ветераны и участники специальной военной операции могут использовать QR-код при посещении тульских учреждений культуры и спорта;
- Доступность для людей с ограниченными возможностями — на порталах размещено подробное описание по пользованию сайтами для маломобильных граждан и людей с нарушениями зрения;
- Регулярное появление новых услуг — так, с октября на портале «Госуслуги 71» стала доступна новая востребованная услуга, и перечень сервисов продолжает расширяться.
Перспективы развития
Правительство Тульской области поставило амбициозную цель: к 2030 году все государственные услуги в регионе должны быть переведены в электронный формат. Это означает, что личное посещение ведомств и многофункциональных центров постепенно станет исключением, а не правилом.
Куда обращаться
Официальный орган власти, координирующий цифровое развитие региона, — Правительство Тульской области, расположенное по адресу: г. Тула, пл. Ленина, д. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте). Телефон горячей линии поддержки пользователей: +7 (4872) —.
Техническая поддержка портала «Госуслуги 71» также доступна через форму обратной связи на сайте gosuslugi71.ru.
Электронные услуги правительства Тульской области — это удобный, быстрый и прозрачный способ взаимодействия граждан с государством. Более 240 региональных и свыше 150 федеральных услуг, персональная ответственность сотрудников за качество сервисов и постоянное развитие цифровой инфраструктуры делают жизнь туляков комфортнее. Рекомендуем зарегистрироваться на порталах уже сегодня, чтобы пользоваться всеми преимуществами цифрового государства.