Электронная приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения, жалобы и запросы в Прокуратуру Волгоградской области без необходимости личного визита. Сервис работает круглосуточно, а полученные обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ.
Основные возможности электронного кабинета
- Подать обращение (жалобу, сообщение о правонарушении, запрос информации).
- Отслеживать статус уже отправленного обращения.
- Получать ответы от прокуроров и их помощников в электронном виде.
- Скачивать формы и бланки для подачи документов в бумажном виде.
- Узнавать актуальные новости, мероприятия и интервью сотрудников прокуратуры.
Как подать обращение через интернет‑приёмную
- Перейдите на официальный сайт Прокуратуры Волгоградской области: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_34.
- Нажмите кнопку «Интернет‑приёмная» в верхнем меню.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте личный кабинет, указав e‑mail и пароль.
- Заполните форму обращения:
- Тема обращения (например, «Защита прав детей», «Нарушение прав ветеранов»).
- Текст сообщения – подробно опишите ситуацию, укажите даты, места и участников.
- При необходимости прикрепите сканы документов (PDF, JPG, DOC).
- Отправьте форму. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Контактные данные Прокуратуры Волгоградской области
Юридический адрес: 400075, г. Волгоград, ул. Историческая, 124
Телефон (центральный): (8442) ‑*
Факс: (8442) -3‑4068
Горячая линия (дежурный прокурор): (8442) -1‑‑
Электронная почта: info@proc‑gov.ru
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_34
Руководство и ответственные лица
- Глава прокуратуры – И* И. (заместитель генерального прокурора по региону).
- Начальник отдела работы с обращениями граждан – А* А..
- Ответственный за работу интернет‑приёмной – С* С..
Рабочие часы и режим работы
| День недели | Время работы приёмной (офис) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Электронная приёмная доступна круглосуточно, однако ответы от сотрудников прокуратуры могут поступать только в рабочие часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? Да. При заполнении формы есть опция «Не указывать ФИО». Однако в некоторых случаях для более эффективного расследования может потребоваться уточнение данных.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – в течение 30 дней с момента регистрации. В сложных делах срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.
- Можно ли получить копию решения в бумажном виде? Да. После получения ответа в личном кабинете вы можете скачать документ в PDF или запросить печатную копию, обратившись в регистратуру по телефону (8442) ‑*.
- Какие документы необходимо прикладывать? Копии удостоверения личности, документы, подтверждающие факт правонарушения (акт, справка, фотографии), а также любые другие материалы, которые могут помочь в расследовании.
Дополнительные сервисы и ссылки
- Контакты и карта проезда
- Новости прокуратуры
- Мероприятия и встречи
- Медиа‑файлы и интервью
Электронная приёмная Прокуратуры Волгоградской области – удобный и быстрый способ заявить о нарушении прав, получить правовую консультацию и следить за ходом рассмотрения вашего обращения. Сервис полностью соответствует требованиям законодательства о защите прав граждан и обеспечивает прозрачность работы прокуратуры.
Информация актуальна на 03 сентября 2026 года. Данные о телефонах и фамилиях частично скрыты в целях защиты персональных данных.