Управление района Филевский Парк (далее – Управы) является органом местного самоуправления‚ отвечающим за решение вопросов
жителей‚ развитие инфраструктуры и взаимодействие с муниципальными службами. Одним из самых удобных способов
связаться с представителями Управы является электронная почта.
Основные контактные данные
- Электронный адрес: a.fil-parkzao.mos.ru»>ua.fil-parkzao.mos.ru
- Телефон горячей линии: 148— (круглосуточно)
- Фактический адрес офиса: г. Москва‚ ул. Филевская‚ д. *‚ офис
- Время работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Кому адресована электронная почта?
Электронный ящик ua.fil-parkzao.mos.ru обслуживается отделом Технического обеспечения Управы.
Он принимает запросы от физических и юридических лиц по следующим направлениям:
- Запросы о предоставлении муниципальных услуг (выдача справок‚ регистрация ТС‚ вопросы ЖКХ).
- Обращения по вопросам благоустройства‚ дорожных работ и озеленения.
- Жалобы и предложения граждан по работе органов местного самоуправления.
- Сотрудничество с бизнес‑структурами‚ НКО и образовательными учреждениями.
Как правильно оформить письмо?
Для того чтобы ваше сообщение было обработано в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема письма – чётко указывайте суть обращения (например‚ «Запрос справки о доходах»).
- ФИО заявителя – полностью‚ без сокращений.
- Контактный телефон – указывайте полностью‚ но в публичных публикациях маскируйте последние цифры (например‚ +7 (495) -23‑‑).
- Адрес проживания – указывайте только улицу и номер дома‚ а номер квартиры можно скрыть (ул. Филевская‚ д. *‚ кв. ).
- Текст обращения – изложите проблему или запрос лаконично‚ указывая все необходимые детали.
Пример корректного письма
Тема: Запрос справки о доходах за 2025 год Уважаемые сотрудники Управы района Филевский Парк! Меня зовут Иванов * * (паспорт: 45* ). Прошу выслать справку о доходах за 2025 год для предоставления в банк. Мой контактный телефон: +7 (495) -23‑‑. Адрес: г. Москва‚ ул. Филевская‚ д. ‚ кв. *. С уважением‚ Иванов *
Технический заказчик и ответственность
Техническим заказчиком электронного сервиса является УПРАВА РАЙОНА ФИЛЕВСКИЙ ПАРК ГОРОДА МОСКВЫ.
Ответственность за корректную работу почтового ящика лежит на отделе информационных технологий‚
который обеспечивает:
- Надёжную работу почтового сервера;
- Защиту от спама и несанкционированного доступа;
- Своевременное резервное копирование входящих сообщений;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ?
Среднее время ответа – 1‑3 рабочих дня. В случае срочных вопросов (например‚ отключение электроэнергии) указывается приоритет «Срочно» и ответ может быть получен в течение нескольких часов.
Можно ли отправлять сканы документов?
Да‚ при необходимости прикладывайте файлы в формате PDF‚ JPG или PNG. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.
Что делать‚ если я не получил ответ?
Если в течение 5 рабочих дней ответ не поступил‚ рекомендуется позвонить по телефону 148— или написать повторно‚ указав номер предыдущего обращения.
Контактные лица (частично скрыты)
Для более персонального общения можно обращаться к следующим сотрудникам (их фамилии частично замаскированы):
- Начальник отдела Технического обеспечения – Смирнов (тел.: +7 (495) -55‑‑*).
- Старший специалист по работе с гражданами – Петрова (тел.: +7 (495) -55‑‑*).
- Ответственный за благоустройство – Кузнецов (тел.: +7 (495) -55‑‑*).
Электронная почта Управы района Филевский Парк – удобный и официально признанный канал коммуникации с органами
местного самоуправления. Соблюдая простые правила оформления письма и используя указанные контактные данные‚
вы сможете быстро решить свои вопросы‚ получить необходимую справку или внести предложения по развитию
района.
Помните‚ что защита персональных данных важна: в публичных сообщениях скрывайте часть номеров телефонов‚
адресов и ФИО‚ используя маску *. Это помогает предотвратить несанкционированный доступ к вашей
информации.
Дата актуализации статьи: