Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве (УФНС России по г. Москве) — это крупнейшее территориальное орган ФНС России, обеспечивающее выполнение функций по администрированию налогов и сборов в столичном регионе. В условиях цифровизации государственных услуг основной акцент делается на электронное взаимодействие с налогоплательщиками. Прямые адреса электронной почты (e-mail) структурных подразделений и должностных лиц, как правило, не публикуются в открытых источниках в целях информационной безопасности и защиты от спама. Вместо этого ФНС России предоставляет полнофункциональные защищенные каналы связи.

Основные реквизиты управления

• Полное наименование: Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве
• Сокращенное наименование: УФНС России по г. Москве
• ИНН / КПП: 7710474590 / 771001001
• ОГРН: 1047710091758
• Руководитель: Семенов М.*
• Официальный сайт: nalog.gov.ru/rn77

Контактная информация (телефоны и адреса)

Для устных обращений и получения справочной информации действует единый контакт-центр и многоканальные телефоны управления. Номера частично маскированы в соответствии с правилами безопасности.

Горячая линия и Контакт-центр

• Единый номер контакт-центра ФНС России (бесплатно по РФ): 8-800-*—
• Многоканальный телефон управления (Москва): 7(495)*— (добавочные номера для отделов)
• Телефон доверия / контрольная линия: 7(495)*—

Юридический и фактические адреса

Главное здание управления расположено по адресу:

Крупнейшая инспекция по регистрации бизнеса (ИФНС № 46) и некоторые подразделения находятся по адресу:

Режим работы управления (приемная)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Примечание: Режим работы территориальных инспекций (ИФНС) может отличаться, уточняйте на сайте конкретной инспекции.

Цифровые каналы взаимодействия («Электронная почта» в современном понимании)

Вместо традиционного e-mail (user@domain.ru), который не гарантирует юридической значимости и безопасности передачи данных, ФНС России использует систему электронного документооборота и личных кабинетов. Именно через эти сервисы осуществляется полноценная «электронная почта» — отправка заявлений, получение ответов, требований и уведомлений.

Личный кабинет налогоплательщика (ЛК)

Главный инструмент для физических лиц и ИП.

• Доступ: через ЕСИА (Госуслуги) или кэп (квалифицированную электронную подпись).
• Функции: подача деклараций (3-НДФЛ, 4-НДФЛ), заявлений на вычеты, проверка задолженностей, оплата налогов, переписка с инспектором (раздел «Обращения» / «Написать в ФНС»), получение уведомлений в электронном виде.
• Адрес: lkfl2;nalog.ru

Личный кабинет организации (ЛК Орг)

Для юридических лиц. Доступ только по квалифицированной электронной подписи (КЭП) руководителя или уполномоченного лица.

• Функции: сдача отчетности (декларации, расчеты по страховым взносам), обмен сообщениями с инспекцией (входящие/исходящие документы), мониторинг состояния расчетов, получение выписок ЕГРЮЛ.
• Адрес: lkul.nalog.ru

Сервис «Написать в ФНС» (Обратная связь на сайте)

Доступен без авторизации для кратких справок, но для получения развернутых ответов с данными о налогоплательщике требуется вход через ЕСИА.

• Размещение: Официальный сайт УФНС Москвы (nalog.gov.ru/rn77) → раздел «Контакты» → «Написать в ФНС».
• Особенность: Обращение автоматически маршрутизируется в нужную инспекцию (ИФНС) по ИНН/адресу.

Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение)

Большинство популярных госуслуг ФНС (получение вычетов, регистрация ИП/ООО, проверка долгов, получение выписок) реализованы как сценарии на портале gosuslugi.ru. Это самый удобный канал для граждан.

Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)

Для организаций и ИП, ведущих документооборот через операторов ЭДО (Диадок, СБИС, Контур.Экстерн, 1С-ЭДО и др.). Отчетность и обращения передаются через аккредитованных операторов, что приравнивается к сдаче на бумажном носителе с синей печатью.

Территориальные инспекции (ИФНС) в Москве

УФНС по Москве координирует работу десятков межрайонных инспекций (ИФНС). Обращения по конкретным вопросам (регистрация, проверки, налоговый контроль) часто адресуются именно в ИФНС по месту нахождения/регистрации.

Примеры ключевых инспекций:

1. ИФНС России № 1 по г. Москве — крупные налогоплательщики.
2. ИФНС России № 46 по г. Москве — регистрация ЮЛ и ИП (Земляной вал, д. *).
3. ИФНС России № 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45 — по территориальному признаку (адрес регистрации).
4. ИФНС России № 9 по г. Москве — работа с иностранными организациями.

Важно: Контакты конкретной ИФНС (телефоны справочных, адреса приемных) лучше уточнять в разделе «Контакты» на сайте nalog.gov.ru/rn77 или через сервис «Найти инспекцию» по ИНН/адресу.

Как отправить официальное обращение в электронном виде: пошаговая инструкция

1. Определите цель: сдать отчетность, получить вычет, задать вопрос инспектору, обжаловать решение.
2. Выберите канал:
   • Отчетность/Регистрация → Личный кабинет (ЛК Орг / ЛК ИП) или ЭДО-оператор.
   • Вопрос по налогам/вычетам/долгам (ФЛ) → ЛК ФЛ или Госуслуги.
   • Жалоба/Заявление/Справка → «Написать в ФНС» на сайте УФНС (с авторизацией ЕСИА).
3. Подготовьте документы: сканы в формате PDF, подписанные КЭП (для юрлиц/ИП) или просто прикрепленные файлы (для ФЛ в ЛК).
4. Заполните форму: укажите ИНН, контактный телефон (маскируется в системе), тему, текст обращения;
5. Отправьте: после отправки система присвоит регистрационный номер (КНД/ИД обращения). Сохраните его для отслеживания.
6. Получите ответ: он придет в тот же Личный кабинет (раздел «Входящие» / «Обращения») и дублируется на почту ЕСИА / СМС.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать прямой e-mail инспектора или отдела?

Нет. ФНС России не публикует корпоративные почтовые ящики сотрудников (outlook/mail.ru и т.д.) в открытом доступе. Любое официальное обращение должно проходить через защищенные контуры (ЛК, ЭДО, СМЭВ, форма на сайте). Это исключает фишинг и гарантирует юридическую силу документа.

Как связаться с конкретной ИФНС по Москве?

Используйте сервис «Найти инспекцию» на главной странице nalog.gov.ru. Введите свой ИНН или адрес регистрации — система покажет номер ИФНС, её адрес, телефон справочной и ссылку на страницу инспекции с формой обратной связи.

Что делать, если ответ не пришел в срок?

Срок рассмотрения обращения, до 30 дней (ст. 5.1 Закона № 59-ФЗ). Если срок истек:

1. Проверьте папку «Входящие» в Личном кабинете и спам на почте ЕСИА.
2. Позвоните на горячую линию 8-800-*—, назовите регистрационный номер обращения.
3. Подайте повторное обращение с отметкой «Контроль исполнения» через форму «Написать в ФНС».

Как получить выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП электронно?

Бесплатно — через сервис «Получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП» на сайте nalog.gov.ru (раздел «Сервисы») или на Госуслугах. Выпица приходит в Личный кабинет и на почту в формате PDF с ЭЦП налоговой.

Резюме

Концепция «электронной почты УФНС Москвы» реализована через экосистему Госуслуг, Личных кабинетов ФНС и системы ЭДО. Прямых почтовых адресов (@nalog.ru для входящей корреспонденции от налогоплательщиков) не существует. Все взаимодействие строится на принципе «один налогоплательщик — один защищенный аккаунт», что обеспечивает:

• Юридическую значимость документов (КЭП / ЕСИА).
• Конфиденциальность налоговой тайны.
• Автоматическую маршрутизацию обращений в нужную ИФНС.
• Контроль сроков рассмотрения.

Для актуальной информации всегда используйте официальный ресурс: https://www.nalog.gov.ru/rn77/

Статья подготовлена на основе открытых данных ФНС России, ЕГРЮЛ и справочных систем на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте перед визитом или звонком.