Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю, осуществляющий свои полномочия на территории Ейска и прилегающих районов, является ключевым экземпляром для обращения граждан по вопросам качества товаров, безопасности услуг, санитарно-эпидемиологического благополучия и надзора за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Основные контактные данные

Ниже приведена актуальная справочная информация для обращений в управление. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть персональных данных и контактных деталей частично скрыта.

• Полное наименование: Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (территориальный отдел по Ейску, Ейскому, Щербиновскому, Староминскому районам).
• Почтовый адрес: 353684, Краснодарский край, г. Ейск, ул. Карла Либкнехта, (здание управления).
• Единая справочная телефонная линия (горячая линия): 8 (86132) — (уточняйте режим работы автоинформера или оператора).
• Официальный сайт управления по краю: 23.rospotrebnadzor.ru — здесь публикуются нормативные акты, новости, реестры объектов контроля и форма онлайн-обращения.
• Электронная почта: Уточняется на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Руководство и структура

На данный момент руководителем территориального отдела является Г-* М.С. (Мария Сергеевна Гончарова, согласно открытым источникам). Под руководством управляется работа по всем направлениям: от санитарно-эпидемиологического надзора до контроля за оборотом лекарственных средств и безопасности пищевой продукции.

Структурно отдел включает специализированные отделы (санитарно-эпидемиологическая экспертиза, надзор за потребительским рынком, лабораторные исследования и др.), контакты которых лучше уточнять по единой справочной линии перед визитом.

Режим работы и прием граждан

Важно: Точный график приема посетителей и выдачи документов может меняться. Рекомендуется заранее позвонить по справочному телефону или проверить раздел «График приема граждан» на сайте 23.rospotrebnadzor.ru.

Типичный режим работы территориальных органов Роспотребнадзора:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед, обычно 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.
• День санитарного уборки: часто последний пятница месяца (учреждение закрыто для посетителей).

Прием письменных обращений: осуществляется в канцелярии по адресу местонахождения управления (ул. Карла Либкнехта, *) в рабочие часы. Также доступна подача обращений через:

1. Интернет-приемную на сайте rospotrebnadzor.ru (федеральный портал) или 23.rospotrebnadzor.ru (краевой).
2. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
3. Почтовым отправлением заказным письмом с вложением.

Зона ответственности (территориальная подведомственность)

Данный территориальный орган осуществляет надзор и контроль на территории следующих муниципальных образований Краснодарского края:

• г. Ейск;
• Ейский район;
• Щербиновский район;
• Староминский район.

Жители и предприниматели этих территорий должны адресовать свои жалобы, уведомления о начале деятельности и иные обращения именно в это управление.

Основные основания для обращения

Гражданам и юридическим лицам стоит связаться с Роспотребнадзором в Ейске в следующих случаях:

• Нарушение прав потребителей (бракованные товары, некачественные услуги, отказ в возврате).
• Нарушение санитарной законодательства (санитарное состояние объектов торговли, общепита, рынков).
• Вопросы пищевой безопасности и маркировки продукции.
• Нарушение требований к бытовой химии, детским товарам, одежде.
• Контроль за соблюдением антитабачного законодательства.
• Вопросы радиационной безопасности, качества воды, почвы, воздуха.
• Подача уведомлений о начале деятельности (например, общественного питания, услуг бытового обслуживания).

Альтернативные способы защиты прав

Помимо прямого обращения в Роспотребнадзор, жителям Ейска доступны:

• Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) — общественная организация, оказывающая консультативную и правовую помощь.
• Судебный порядок — исковое заявление в суд по месту жительства истца (для споров до 100 тыс. руб. — в мировой судью).
• Прокуратура Ейска и Ейского района — по вопросам массовых нарушений или бездействия чиновников.

Советы перед обращением

1. Подготовьте доказательства: чеки, договоры, акты осмотра, фото/видео материалы, переписку с продавцом/исполнителем.
2. Сформулируйте суть претензии четко: что именно нарушено, какой закон (ст. ЗоЗПП, СанПиН, ГОСТ) и какое требование вы предъявляете.
3. Используйте онлайн-сервисы: подача жалобы через сайт 23.rospotrebnadzor.ru или Госуслуги значительно ускоряет регистрацию и позволяет отслеживать статус рассмотрения без визитов в ведомство.
4. Проверяйте реестры: на сайте управления публикуются планы проверок и реестры объектов контроля (риска). Если объект не в плане, неплановая проверка возможна только по основаниям, предусмотренным законом.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных из интернет-источников (справочники 2ГИС, официальный сайт 23.rospotrebnadzor.ru, открытые реестры) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю.