На 09 апреля 2026 года система предоставления государственных услуг Министерства внутренних дел (МВД) в Москве продолжает развиваться в сторону максимальной цифровизации. Получение паспорта, заграничного паспорта, миграционных документов или адресно-справочной информации теперь возможно как через классические территориальные органы, так и через удобные центры «Мои документы» (МФЦ) с обязательной предварительной записью.

Ключевые порталы для записи и получения услуг

Вся электронная запись на прием и отслеживание статуса заявок концентрируется на двух главных платформах:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — федеральный уровень, запись в территориальные отделы МВД, ГУВМ, а также в МФЦ.
• Портал mos.ru — региональный портал Москвы, предоставляет доступ к каталогу услуг центров «Мои документы» и ведомственных приемных.

Важно: Без предварительной записи через данные порталы или по телефону горячей линии (номер маскирован: +7 () —) личный прием в большинстве подразделений не осуществляется.

Главное управление МВД по г. Москве (ГУ МВД)

Центральный аппарат управления находится по адресу: г. Москва, ул. Житная, д. , стр. (индекс 119*).

Основные направления работы:

1. Миграционные вопросы — через Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ);
2. Паспортные столы, оформление внутренних паспортов РФ (14, 20, 45 лет, замена при смене имени, утере/порче).
3. Лицензионно-разрешительная работа — лицензии на оружие, охранную деятельность, частное детективное дело.
4. Информационно-справочные центры — выдача справок об отсутствии/наличии судимости, адресно-справочной информации.

Для иностранных граждан: обращение необходимо производить по месту пребывания/жительства в территориальное подразделение ГУВМ. Адреса и контакты конкретных отделений миграции доступны на официальном сайте xn--b1aew.xn--p1ai (сайт МВД) или через поиск на gosuslugi.ru.

Центры госуслуг «Мои документы» (МФЦ Москвы)

Это наиболее удобный формат для получения массовых услуг МВД. На 2026 год в Москве функционирует более 90 центров в каждом районе города.

Услуги МВД, доступные в МФЦ:

• Прием документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ (в т.ч. заграничного).
• Оформление патентов, РВП, ВНЖ для иностранных граждан (в специализированных центрах).
• Выдача готовых документов.
• Получение адресно-справочной информации (справка ф. 9, выписка из домовой книги и др.).

Как записаться в МФЦ:

1. Зарегистрируйтесь/войдите на mos.ru или gosuslugi.ru.
2. В разделе «Услуги» → «Каталог услуг» выберите «Паспорт и виза» или «Миграция».
3. Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ при достижении 20 лет»).
4. Выберите удобный центр «Мои документы» на карте и свободный временной слот.
5. Подтвердите запись по СМС/пуш-уведомлению.

Альтернатива онлайну — многоканальная горячая линия МФЦ (телефон маскирован: +7 () —).

ГУВМ МВД по Москве и Московской области: Специфика миграционных документов

Отдельно выделено ГУВМ ГУ МВД России по г. Москве и ГУВМ ГУ МВД России по Московской области. Их компетенция:

• Оформление и выдача: Загранпаспорт, Российский паспорт, Патент, РВП, ВНЖ, Виза.
• Решение вопросов: Запрет въезда, Миграционная карта, Беженцы.
• Учет иностранных граждан и лиц без гражданства.

Адреса территориальных отделений ГУВМ (ОВМ/МО МВД районов) частично скрыты для безопасности: г. Москва, [Район], ул. [Название], д. *. Точный адрес вашего участка миграции определяется по прописке/регистрации и показывается при записи на Госуслугах.

Комплект документов для миграционных услуг:

Зависит от конкретной услуги (патент, РВП, ВНЖ, работа по патенту и т.д.). Базовый пакет почти всегда включает:

• Заявление установленного образца (заполняется на месте или онлайн).
• Паспорт/документ, удостоверяющий личность (оригинал + копии заполненных страниц).
• Миграционная карта (оригинал + копия).
• Документы, подтверждающие основание пребывания (трудовой договор, брачный свидетельство и т.д.).
• Фото 3×4 см (количество уточняйте при записи).
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается онлайн с комиссией 0% или в банке).

Адресно-справочная информация и справки (МИЦ/ИСЦ)

Для получения справки об отсутствии судимости (для работы, визы, усыновления) или адресно-справочной выписки:

1. Запишитесь через mos.ru (раздел «Услуги» → «Паспорт и виза» → «Адресно-справочная информация»).
2. Выберите пункт выдачи: МФЦ «Мои документы» или Информационно-справочный центр (ИСЦ) МВД (адрес: г. Москва, ул. [Скрыто], д. *).
3. Придите с паспортом РФ в назначенное время.

Срок готовности справки об отсутствии судимости, обычно 1 рабочий день (при личном приеме) или до 3 дней (через МФЦ/почту). Электронная справка на Госуслугах выдается мгновенно (если нет судимости).

Получение готовых документов

После обработки заявления (сроки: паспорт РФ — 10/30 дней, загранпаспорт — 10/30/60 дней в зависимости от основания, миграционные документы — по установленным срокам) вы получите уведомление (СМС/пуш/письмо).

Где забрать:

• В том же МФЦ/Отделении МВД, где сдавали документы.
• Почта России (заказное вложение с уведомлением — оплачивается отдельно при подаче).
• В отдельных случаях — курьерская доставка (услуга «Доставка паспорта» на mos.ru).

Внимание: Забрать документ может только заявитель (с паспортом) или доверенное лицо по нотариальной доверенности. Для несовершеннолетних — законные представители.

Контакты и реквизиты (маскированные данные)

Частые ошибки и советы на 2026 год

• Не пришли вовремя: Слот сгорает. Записывайтесь заново. Опоздание более 10-15 минут — основание для отказа во входе.
• Неполный пакет: Внимательно читайте чек-лист на портале при записи. Ксерокопии часто нужно сделать заранее (в МФЦ есть ксерокс, но он платный и может быть очередью).
• Госпошлина: Оплачивайте заранее онлайн (через Госуслуги/СБП/банк), скидка 30% на загранпаспорт биометрический и паспорт РФ при оплате через Госуслуги сохраняется; Квитанцию распечатывать не обязательно (видно в заявлении), но лучше иметь скриншот/чек.
• Фото: Для паспортов РФ и заграничных — строгие требования (овал, фон, размер головы). Лучше сделать в фотосалоне с гарантией приемки МВД/МФЦ.
• Иностранцам: Сроки рассмотрения РВП/ВНЖ/Гражданства строго регламентированы. Подача через МФЦ возможна не по всем услугам, уточняйте при записи.

Полезные ссылки для быстрого доступа

• Запись в МФЦ / МВД на mos.ru: mos.ru/uslugi
• Запись на Госуслугах: gosuslugi.ru/guv/mvd
• Карта центров «Мои документы»: mydocuments.mos.ru/centers
• Статус готовности паспорта (МВД): services.mvd.ru (проверка по номеру заявления/коду).
• Официальный сайт МВД России: мвд.рф