Актуально на:
Общая информация о Центре
522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение на юге России, осуществляющее работу по поиску, идентификации и отправке погибших военнослужащих. Именно здесь проходит процедура сдачи биологических материалов (ДНК) родственниками пропавших без вести или погибших бойцов для последующей идентификации.
Важно: В открытых источниках единый горячий телефон 522 ЦПООП не публикуется. Связь с родственниками ведется через так называемые «направленцы» воинских частей или следователей Следственного комитета РФ. Если у вас есть контакт куратора или следователя — действуйте через него.
Адрес и как добраться
Текущий адрес (актуальный)
г; Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. ** (почтовый индекс 344069)
Устаревший адрес (не езжайте туда)
Ранее в открытых источниках указывался адрес: ул. Дачная, д. 10. Внимание: по этому адресу ЦПООП больше не находится. Навигаторы могут выдавать старый вариант — сверяйтесь с улицей Оганова.
Транспортная доступность
- Район удаленный от центра, общественный транспорт ходит редко.
- Рекомендуется приезжать на личном авто или такси (Яндекс.Такси, Ситимобил работают в зоне).
- Критически важно: на территории и в окрестностях центра практически не работает сотовая связь (все операторы). Заранее скачайте офлайн-карты, договоритесь с близкими о месте встречи, сохраните важные контакты в записной книжке.
Режим работы (актуальный на 2026 год)
График был изменен после реорганизации центра (перехода от палаточного городка к капитальному зданию).
| Дни недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Суббота | 09:00 – 18:00 | Прием документов и биоматериала |
| Воскресенье, праздничные дни | 09:00 – 13:00 (сокращенный день) | Проверяйте актуальность заранее |
Выходных дней нет — центр работает без перерывов и санitarных дней в течение недели.
Раньше (до реорганизации) график был 08:00–19:00, текущий график сокращен на 1 час с обеих сторон.
Инфраструктура центра (после реорганизации)
Палаточный городок полностью демонтирован. Сейчас на территории находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Логика прохождения сохранена, но физически всё происходит внутри помещений.
Основные пункты прохождения (поэтапно):
- Регистратура / Окно приема документов (аналог бывшей Палатки №1):
- Оформление розыскной карты.
- Ксерокопия паспорта заявителя и документов пропавшего.
- Выдача талона к следователю (с номером очереди).
- Здесь же дежурят представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
- Зона ожидания (аналог бывшей Палатки №2): комната для отдыха в очереди.
- Кабинет следователей (Бокс №5 / сейчас отдельные кабинеты):
- Работают 3 следователя параллельно.
- Поиск совпадений в базе по описанию (жетон, шрамы, татуировки, одежда).
- Важно: если по описанию совпадений нет — опознание по фото не производится.
- Прием идет группами по 3 человека, от одной семьи — не более 2-х одновременно.
- Медицинский кабинет / ДНК-бокс (Бокс №6): забор биоматериала (слюна/кровь) для ДНК-анализа.
Что взять с собой (обязательный чек-лист)
Подготовка документов заранее сэкономит часы ожидания. Можно заранее заполнить бланк сведений о пропавшем и направить его в центр (детали у куратора/следователя).
Документы и фото:
- ✅ Паспорт заявителя (оригинал + копии главных разворотов и прописки).
- ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (несколько фото: портрет, в полный рост, на фоне местности — для опознания одежды/обуви).
- ✅ Извещение о гибели/пропаже (если уже получено на руки).
- ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, изменении фамилии).
- ✅ Военный билет / удостоверение военнослужащего (копия), если есть.
Личные вещи (для комфорта):
- 💧 Вода и еда (сухопайки, бутерброды, шоколад) — кафе/буфет на территории больше не работает, чай с печеньем не выдают.
- 💊 Необходимые лекарства (от давления, сердечные, седативные).
- 🧥 Одежда по погоде, удобная обувь (ожидание на улице/в коридоре возможно).
- 🔋 Пауэрбанк (зарядка для телефона — связь ловится плохо, телефон садится быстрее).
- 📝 Ручка, блокнот, папка для документов.
Порядок действий на месте (пошагово)
- Приезд и вход: Проходите контроль (документы проверяют на въезде).
- Живая очередь: Запись в тетради/списках у входа или в регистратуре. Можно прийти заранее (вечером накануне или рано утром) и поставить подпись, затем уйти и вернуться к своему времени. Электронной записи нет.
- Оформление документов (Кабинет 1): Заполнение розыскной карты, сдача копий, получение талона с номером к следователю.
- Ожидание: В зоне ожидания. Следите за вызовом номеров (обычно голосовым или на табло).
- Прием у следователя (Кабинет 3/5): Сверка описания с базой. Длится 20–40 мин на группу.
- Сдача ДНК (Медицинский кабинет): Забор биоматериала (обычно слюна — безболезненно, быстро).
- Психологическая поддержка: На территории постоянно дежурят психологи. Они сопровождают от входа до выхода. Можно обратиться в любой момент. Также работает дистанционная поддержка через «Госуслуги» (бот/чат поддержки родственников).
Общее время процедуры (без очереди): около 2 часов. С очередью — планируйте 4–6 часов.
Медицинская и психологическая помощь
- Медработник дежурит постоянно (оценка состояния, оказание первой помощи, забор ДНК).
- Психологи работают в режиме полного сопровождения: встречают, идут за рукой к следователю, помогают справиться со стрессом после просмотра фотоматериалов.
- Горячая линия психологической помощи (федеральная, анонимная): 8-800—* (номер маскирован, уточните на Госуслугах или у куратора).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать ДНК удаленно / в другом городе?
Да, сдача биоматериала возможна в экспертных учреждениях СК РФ по месту жительства заявителя. Обратитесь к следователю, ведущему уголовное дело о пропаже, — он выдаст направление в ближайший СМЭ (судмедэкспертизу). Результаты попадут в общую базу.
Нужно ли записываться заранее по телефону/интернету?
Нет. Единого телефона для записи нет. Электронной очереди нет. Запись только «живая» в тетрадях на месте. Приезжайте рано (до 08:30–09:00), чтобы занять место в начале очереди.
Можно ли попасть в морг / увидеть тела?
Категорически нет. На территорию морга и хладохранилищ никого не пускают. Вся работа (опознание по фото/описанию, сдача ДНК, оформление) ведется в кабинетах административного здания.
Что если следователь не нашел совпадение по описанию?
Если по параметрам (жетон, анатомические признаки, одежда) совпадений в базе «предполагаемых погибших» нет — опознание по фотографиям не проводится. Ваши данные и ДНК остаются в базе для сверки с будущими находками. Вам выдадут уведомление о принятии материалов.
Положены ли выплаты родственникам?
Да, родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты, разовые пособия, ежемесячные выплаты и меры социальной поддержки. Суммы и порядок оформления зависят от статуса (гибель, пропажа без вести, инвалидность). Обратитесь в МФЦ, Соцзащиту или к куратору из воинской части для оформления пакета документов.
Важные контакты для подготовки (общие/федеральные)
Так как прямой телефон 522 ЦПООП закрыт, используйте каналы связи через ведомства:
- Единая горячая линия Минобороны РФ (по вопросам поиска): 8-800—*
- Горячая линия Следственного комитета РФ: 8-800—*
- Портал «Госуслуги» — раздел «Поиск пропавших военнослужащих» / Психологическая помощь.
- Куратор воинской части / Командир роты / Следователь СК — ваш главный навигатор. Именно они дают направления в ЦПООП и помогают с документами.
Резюме: алгоритм поездки
- Свяжитесь с куратором/следователем → получите актуальное подтверждение адреса (ул. Оганова, д. **) и графика.
- Соберите пакет документов (оригиналы + 2 комплекта копий).
- Распечатайте фото пропавшего (несколько ракурсов).
- Заберите еду, воду, лекарства, пауэрбанк, теплую одежду.
- Скачайте офлайн-карту Ростова-на-Дону (район ул. Оганова).
- Приезжайте к 08:30–09:00, встаньте в живую очередь.
- Пройдите все этапы: Документы → Ожидание → Следователь → ДНК → Психолог (при необходимости).
Берегите себя и своих близких. Процедура тяжелая психологически — не стесняйтесь просить помощь у психологов на месте.
Информация собрана из открытых источников (в т.ч. verumreactor.ru от ) и актуализирована с учетом реорганизации центра. Детали (кабинеты, точный график выходных) уточняйте у куратора перед поездкой.