Район Алексеевский входит в состав Северо-Восточного административного округа Москвы. Управлением жилищным фондом‚ обслуживанием инженерных сетей и приемом заявок от жителей занимается ГБУ «Жилищник Алексеевского района». Ниже представлена актуализированная информация о работе диспетчерской службы‚ контактах‚ реквизитах и порядке обращения на 09 апреля 2026 года.

Общие сведения об управляющей организации

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Алексеевского района»
• Сокращенное наименование: ГБУ «Жилищник Алексеевского района»
• Организационно-правовая форма: Государственные бюджетные учреждения субъектов РФ
• Руководитель: Н* В. М. (Директор)
• ИНН / ОГРН: 7717* / 5147746301
• Юридический адрес: г. Москва‚ ул. Маломосковская‚ д. ‚ к.
• Адрес фактического местонахождения органов управления (Приемная): г. Москва‚ пр-кт. Мира‚ д. ‚ к.
• Официальный сайт: zhilishchnik-alekseevsky.rf
• Электронная почта: alex*@list.ru

Диспетчерская служба: адрес‚ телефоны‚ режим работы

Именно диспетчерская является единой точкой входа для аварийных и текущих заявок по инженерным системам (водоснабжение‚ отопление‚ канализация‚ электрика‚ лифты‚ кровля и т.д.).

Контакты диспетчерской

• Адрес диспетчерской: г; Москва‚ ул. Бориса Галушкина‚ д. ‚ к.
• Единый круглосуточный телефон диспетчерской (аварийная служба): +7 (495) — (источник: 7 (495) -39-53-53)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (495) —* (источник: 7 (495) -82-45-84)
• Факс: +7 (495) —* (источник: 7 (495) -82-45-94)

Режим работы приемной организации (для личных обращений‚ писем‚ заключения договоров)

График личного приема граждан руководителями

• Понедельник: Директор — 15:00–18:00
• Вторник: Главный инженер‚ Зам. директора по благоустройству‚ Зам. директора по общим вопросам — 15:00–18:00
• Среда: Начальник юр. отдела, 15:00–18:00
• Четверг‚ Пятница‚ Суббота‚ Воскресенье: Приема нет

Рекомендуется заранее уточнять наличие свободных слотов по телефону приемной.

Управляемый жилищный фонд

На балансе ГБУ «Жилищник Алексеевского района» находится значительный парк недвижимости:

• Количество домов в управлении: 199 единиц
• Общая площадь домов: 1 274 552‚70 кв; м

В ведение входят как жилые дома‚ так и нежилые помещения‚ придомовые территории‚ инженерные сети и системы отопления/водоснабжения.

Штатная численность и структура персонала

Для обслуживания указанного фонда в учреждении сформирован штат (данные по трудовым договорам):

• Административный персонал: 57 чел.
• Инженерно-технические работники (ИТР): 22 чел.
• Рабочие (производственный персонал‚ бригады АСП‚ сантехники‚ электрики‚ плиточники и др.): 654 чел.

Наличие собственного производственного персонала позволяет выполнять текущий ремонт и аварийно-восстановительные работы без привлечения сторонних подрядчиков на базовом уровне.

Саморегулируемая организация (СРО)

Организация является членом саморегулируемой организации‚ что подтверждает право на проведение строительной и ремонтной деятельности:

• Наименование СРО: НП СРО «ГАРАНТИЯ»
• Адрес СРО: ул. Кржижановского‚ д.
• Свидетельство о членстве: действует с
• Сайт СРО: sro-garanty.ru

Способы подачи заявки в диспетчерскую

1. По телефону (приоритет для аварий): +7 (495) —* (круглосуточно).
2. Через официальный сайт ГБУ: раздел «Обращения граждан» или «Подать заявку» (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале).
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Жилищник»: удобный трекинг статуса заявки.
4. Личный кабинет на портале Госуслуг: раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращения в управляющую организацию».
5. Лично в приемной: пр-кт. Мира‚ д. * (в часы работы приемной).
6. Электронная почта: alex*@list.ru (для неаварийных обращений‚ претензий‚ предложений).

Частые вопросы (FAQ)

Что делать‚ если диспетчер не берет трубку?

В часы пик (утро‚ вечер) или при массовых авариях линии могут быть заняты. Рекомендуется:

• Повторить звонок через 1–2 минуты.
• Использовать альтернативные каналы: сайт‚ приложение «Госуслуги.Дом»‚ электронную почту.
• В случае угрозы жизни/здоровью (газ‚ сильный пожар‚ обрушение) звонить по единому номеру 112.

Как узнать статус поданной заявки?

Номер заявки сообщает диспетчер или приходит в СМС/пуш-уведомлении. По номеру можно отследить статус на сайте ГБУ в личном кабинете или в приложении.

Куда жаловаться на бездействие диспетчерской или плохое качество ремонта?

1. Написать претензию Директору ГБУ (лично в приемной или почтой/сайтом).
2. Обратиться в Жилищную инспекцию СВАО Москвы (надзорный орган).
3. Оставить обращение на портале «Госуслуги» (раздел «Контроль за деятельностью УО»).
4. Обратиться в Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

Отзывы и рейтинг (обобщение по открытым источникам)

На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и профильных порталах (my-gkh.ru) рейтинг организации формируется смешанный. Основные темы обращений жителей:

• Позитивные: оперативная реакция аварийных бригад по ночам/выходным‚ вежливые диспетчеры в часы низкой нагрузки.
• Негативные: длительное ожидание ответа на «горячей линии» в пиковые часы‚ перенос плановых ремонтов‚ бюрократия при оформлении перепланировок/подключений.

Примечание: Конкретные отзывы с именами авторов и деталями адресов в данной статье не приводятся в соответствии с политикой конфиденциальности.

Краткая шпаргалка для жителя (Сохранить в заметки)

Статья составлена на основе открытых данных официальных реестров (ГИС ЖКХ‚ сайт ГБУ‚ Яндекс.Карты) по состоянию на . Контактные данные и реквизиты могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону справочной службы.