Газоснабжение, одна из ключевых инженерных систем, обеспечивающих комфорт и безопасность жителей города. В Волгодонске за эксплуатацией газораспределительных сетей, приемом аварийных сообщений и координацией аварийных бригад отвечает филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Ниже представлена подробная справочная информация о диспетчерской службе, аварийных телефонах и адресах обслуживающих организаций на .
Единый аварийный диспетчерский телефон (круглосуточно)
Главный номер, который нужно иметь под рукой при обнаружении запаха газа, подозрении на утечку или аварии на газопроводе:
- Телефон: 7 (8639) -2-*- (код города 8639)
- Режим работы: Ежедневно, круглосуточно, без выходных и перерывов.
⚠ Важно: Алгоритм действий при запахе газа
- Немедленно позвоните по аварийному телефону 22-*- (или 104/112 с мобильного).
- Не используйте открытый огонь, не включайте и не выключайте электрические приборы и выключатели (искра может вызвать взрыв).
- Откройте окна и двери для проветривания помещения.
- Закройте клапаны на газопроводе и приборах.
- Выведите посторонних из помещения/здания.
- Ждите прибытия аварийной бригады на улице или в безопасном месте.
Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Волгодонске
Это основная организационная структура, управляющая газовым хозяйством города. Диспетчерская служба является частью этого филиала.
Контактная информация управления
- Наименование: Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Волгодонске
- Телефон приемной/справочного бюро: 7 (8639) -2-48-
- Адрес управления: г. Волгодонск, ул. Цимлянское ш., (точный номер дома уточняйте по телефону)
Территориальные газовые участки (подведомственные филиалу)
Филиал координирует работу районных участков, обслуживающих пригородные зоны:
| Наименование участка | Код района | Телефон |
|---|---|---|
| Цимлянский газовый участок | 86391 | 2— |
| Романовский газовый участок | 863 | 70— |
Адреса аварийных газооперативных служб (ГОПС) в Волгодонске
На территории города располагаются несколько баз аварийных бригад (ГОПС), которые выезжают на вызовы диспетчера. Ниже приведены адреса основных точек базирования бригад по данным справочников на 2026 год.
Основная база ГОПС (Цимлянское шоссе)
- Адрес: г. Волгодонск, Цимлянское ш.,
- Телефон: 7 (8639) -7-01-
- Часы работы диспетчера/приемной: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Выезд бригад — круглосуточно.
ГОПС / Газоснабжение (ул. Солнечная)
- Адрес: г. Волгодонск, ул. Солнечная,
- Телефон: 7 (8639) -2-05-
- График приема граждан:
- Пн, Вт, Чт, Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Ср: 08:00–20:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Сб: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Вс: Выходной
Службы газового хозяйства (ул. Степная)
- Адрес: г. Волгодонск, ул. Степная,
- Телефоны: 8 (800) -00-61-04 (федеральная линия), 7 (8639) -2-47-
- График работы: Вт 08:00–17:00; Ср 08:00–20:00; Чт, Пт 08:00–17:00; Сб 08:00–16:00. Пн, Вс — выходные.
Аварийная служба (ул. Пионерская)
- Адрес: г. Волгодонск, ул. Пионерская, **А
- Часы работы диспетчера: Пн-Пт 08:00–17:30 (перерыв 12:00–13:00).
Круглосуточные пункты дежурства (без перерывов)
Следующие адреса часто указываются как точки круглосуточного дежурства аварийных бригад или приема аварийных сообщений на местах:
- Адрес: г. Волгодонск, ул. Ленина, А — Телефон: 7 (8639) -2-77- (Ежедневно, круглосуточно).
- Адрес: г. Волгодонск, ул. 50 лет ВЛКСМ, ** — (Ежедневно, круглосуточно).
Контакты для решения коммерческих и административных вопросов
Для заключения договоров на газоснабжение, технического присоединения, перерасчетов, замены счетчиков и других вопросов, не связанных с авариями, обращайтесь в Центры обслуживания потребителей (ЦОП) или по телефонам управления.
Горячая линия ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- Единый номер (бесплатно по России): ###-###-####
- Режим: Круглосуточно для аварий; для консультаций, в рабочее время.
Офис в Ростове-на-Дону (Центральный офис филиала)
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Шолохова,
- Телефоны: 7 (863) -18-66-, 7 (863) -18-69-, 7 (863) -91-45-
Соседние города: аварийные службы района
Если вы находитесь в пригороде или подъезде к Волгодонску, могут быть актуальны контакты соседних участков:
- г. Цимлянск: ул. Будённого, А, тел. 7 (86391) —18- (Пн-Пт 08:00–17:00).
- с. Ахты: ул. Ленина, А, тел. 7 (928) -28-83-.
- г. Константиновск: Красноармейская ул., , тел. 7 (86351) —91-.
- г. Пролетарск: Промышленное ш., Д / ул. Ленина, В.
Полезные советы потребителю
- Сохраните номера в телефон: Запишите аварийный 22-*- и горячую линию ###-###-#### в раздел «Избранное» или «Скорой вызов».
- Плановые осмотры: Помните, что по правилам ПБ 12-529-03 (п. 4.13) газооперативная служба обязана проводить осмотр внутридомовых газопроводов и приборов не реже 1 раза в год (для приборов с закрытой камерой сгорания — 1 раз в 3 года). Пропуск осмотра — основание для приостановки газа.
- Договор на техобслуживание: Наличие договора с сервисной организацией (ГОПС или лицензированным подрядчиком) обязательно для безопасной эксплуатации. Уточните условия по телефону 22-47-**.
- Счетчики: Поверику счетчиков газа производит аккредитованная организация. Сроки поверки указаны в паспорте прибора (обычно 8–12 лет).
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Spravker.ru, официальный сайт ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону») актуальных на . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить информацию по справочным телефонам. Частично скрыты цифры номеров домов и последние разряды телефонных номеров в соответствии с политикой конфиденциальности.