Жителям района Люблино (Юго-Восточный административный округ Москвы) нередко требуется срочно связаться с диспетчерской службой ЖКХ: прорвало трубу, отключили воду или отопление, не работает лифт, возникли проблемы с электричеством. В этой статье мы собрали основную информацию о том, куда и как обращаться.
Кто отвечает за ЖКХ в районе Люблино
Основной организацией, обслуживающей жилой фонд района, является ГБУ «Жилищник района Люблино». Именно в его диспетчерскую службу поступают заявки от жителей по аварийным и текущим вопросам содержания домов.
Координацию работы в сфере ЖКХ осуществляет также Управа района Люблино (официальный сайт — lublino.mos.ru), где размещены контактные данные и график приёма граждан.
Телефоны диспетчерской службы
Для оперативной связи с диспетчером ГБУ «Жилищник района Люблино» используйте следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности, актуальные номера уточняйте на официальном сайте):
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -59—
- Аварийная служба: +7 (495) -59-**-
- Приёмная ГБУ «Жилищник района Люблино»: +7 (495) -50—
Единые городские службы Москвы
Если дозвониться в районную диспетчерскую не удаётся, воспользуйтесь общегородскими каналами связи:
- Единая диспетчерская служба Москвы: +7 (495) -39—
- Горячая линия по вопросам ЖКХ: +7 (495) -77—
- Единый номер экстренных служб: 112
- Мосводоканал (аварии водоснабжения): +7 (495) -57—
- Мосэнергосбыт / МОЭСК (электроснабжение): +7 (495) -81—
Адреса организаций
- ГБУ «Жилищник района Люблино»: г. Москва, ул; * (район Люблино), точный адрес уточняйте на сайте управы.
- Управа района Люблино: г. Москва, ул. Совхозная, д. ** (приём граждан — по графику, опубликованному на lublino.mos.ru).
Как подать заявку онлайн
Помимо телефонных обращений, жители Люблино могут оставить заявку дистанционно:
- Портал «Наш город» (gorod.mos.ru), сообщения о проблемах во дворе, подъезде, на улице. Сроки рассмотрения регламентированы.
- Портал госуслуг Москвы (mos.ru) — раздел «ЖКХ», подача показаний счётчиков, обращения.
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — удобно для фотофиксации проблемы.
- Сайт управы района Люблино (lublino.mos.ru) — раздел «Обратная связь».
По каким вопросам звонить в диспетчерскую
- аварии на трубопроводах, протечки, затопления;
- отключение холодной или горячей воды, отопления;
- неисправность лифтов;
- проблемы с электроснабжением в местах общего пользования;
- неубранный мусор, переполненные контейнерные площадки;
- неисправность освещения в подъездах и во дворах;
- открытые люки, повреждения кровли.
Полезные советы при обращении
Называйте точный адрес дома и квартиры, а также суть проблемы.
Обязательно запросите номер заявки — он понадобится для контроля исполнения.
Если проблема не решена в установленный срок, обращайтесь в управу района, ГЖИ Москвы или на портал «Наш город» повторно.
При угрозе жизни и здоровью (сильное затопление, запах газа, искрение проводки) звоните по номеру 112.
Диспетчерская служба ЖКХ района Люблино работает круглосуточно и принимает заявки по всем аварийным и бытовым вопросам. Сохраните телефоны +7 (495) -59— и единой диспетчерской Москвы, а также пользуйтесь электронными сервисами — это ускоряет решение проблем и позволяет отслеживать статус обращения.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте управы района Люблино, lublino.mos.ru.