Муниципальное унитарное предприятие «Находка-Водоканал» является основным оператором водоснабжения и водоотведения в городском округе Находка Приморского края. Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды населению, социальным объектам и промышленным предприятиям. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с диспетчерской и другими подразделениями организации на ;
Основные контактные телефоны
Для оперативного решения вопросов, связанных с авариями, качеством воды, давлением в сети или техническими нарушениями, необходимо обращаться в диспетчерскую службу. Важно различать номера для технических вопросов и вопросы начислений/оплаты.
- Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская, технические вопросы):
+7 (4236) —* (городской номер: 74-64-61)
Принимает сообщения о пробойках, отсутствии воды, засорах канализации, проблемах с давлением. Работает в режиме 24/7. - Приёмная / Секретарь (административные вопросы, руководство):
+7 (4236) —* (городской номер: 74-43-54)
Связь с руководством, справки, договорные вопросы. Работает в часы приёма посетителей. - Передача показаний счетчиков / Вызов контролера:
+7 (4236) —* (74-55-82)
+7 (914) —* (###-###-####)
Актуально для жителей многоквартирных домов (обычно с 20 по 25 число каждого месяца).
Важно: Диспетчерская служба НЕ занимается вопросами начислений, квитанций, перерасчетов и оплатой. По финансовым вопросам обращайтесь в приёмную или используйте личный кабинет на официальном сайте;
Адрес и режим работы офиса
Головной офис предприятия находится по адресу:
Адрес: Приморский край, г. Находка, ул. Михайловская, д. *Индекс: 692902
График приёма посетителей (Приёмная/Кассы):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Примечание: Диспетчерская служба по телефону +7 (4236) —* работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
Официальный сайт и электронные сервисы
Для удобства абонентов МУП «Находка-Водоканал» развивает цифровые каналы обслуживания. Официальный веб-портал позволяет решить большинство вопросов без визита в офис и ожидания на линии.
- Официальный сайт: www.nakhodka-vodokanal.ru
- Электронная почта: secretar@nakhodka-vodokanal.ru
Что доступно в Личном кабинете на сайте:
- Передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ).
- Просмотр истории начислений и оплат, скачивание квитанций (ПДФ).
- Оплата услуг банковской картой без комиссии.
- Подача заявки на вызов контролера для поверки/замены счетчика.
- Оформление договоров на водоснабжение/водоотведение (для физ. и юр. лиц).
- Отслеживание статуса заявок в диспетчерскую.
Руководство и реквизиты предприятия
МУП «Находка-Водоканал» — стратегически важное предприятие города, история которого ведёт отсчёт с 13 сентября 1956 года. На момент основания водоснабжение города обеспечивалось пятью скважинами водозабора, четырьмя водонапорными станциями и 18 км уличных сетей.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Находка-Водоканал» |
| Руководитель (Директор) | Лембет * * (Евгений Владимирович) |
| ОГРН | 1022500698934 |
| ИНН / КПП | 2508058565 / 250801001 |
| Миссия | Поставлять чистую воду, сохранять природные ресурсы и делать жизнь в городе комфортнее |
Отзывы и советы потребителей (по данным Яндекс.Карт на 09.2026)
Анализ отзывов на картах позволяет выявить типичные проблемы при взаимодействии с организацией:
- Проблема дозвона: Многие пользователи жалуются на длинные очереди и сброс вызовов при звонке на диспетчерский номер в часы пик (утро, обед). Совет: звонить в непиковые часы (10:00–11:30 или 14:00–16:00) или использовать сайт для заявок.
- Работа контролеров: Отзывы противоречивы: часть жителей хвалит привязанных к участкам контролеров за пунктуальность, другие не могут дозвониться до мобильного номера для передачи показаний (номер может быть временно недоступен).
- Реакция на аварии: Положительные отзывы отмечают оперативный выезд аварийных бригад после сообщения в диспетчерскую.
«Сколько раз обращаюсь в наш водоканал, ни разу не было проблем, с контролёрами такая же ситуация. На звонки отвечают, ни разу без ответа не осталась. К каждому участку свой контролёр прикреплён;..» — отзыв на Яндекс.Картах.
Краткая шпаргалка: куда звонить?
| Ситуация | Куда обращаться | Номер / Канал |
|---|---|---|
| Прорыв трубы, нет воды, засор, грязная вода, низкое давление | Диспетчерская (круглосуточно) | +7 (4236) —* (74-64-61) |
| Передать показания счетчика (20-25 число) | Автоинформатор / Контролер | +7 (4236) —* (74-55-82) или +7 (914) —* |
| Вопросы по квитанции, перерасчет, договор, льготы | Приёмная / Бухгалтерия | +7 (4236) —* (74-43-54) или Сайт / Личный кабинет |
| Вызов контролера на поверку/установку счетчика | Служба учёта / Сайт | +7 (4236) —* (74-55-82) или Заявка на сайте |
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт МУП «Находка-Водоканал», 2ГИС, OrgPage, Яндекс.Карты, Официальный портал Находкинского ГО) на дату . Номера телефонов и адреса частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность режима работы по телефону приёмной.