Дата актуализации материала:
Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Центральному району города Волгограда» (ГКУ «ЦСЗН по Центральному району») является ключевым оператором социальной поддержки для жителей района. В статье собраны сведения о руководстве учреждении, его структуре, контактах и порядке обращения за услугами. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные (телефоны, ФИО, номера кабинетов) частично скрыты маской *.
Общие сведения об учреждении
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Центральному району города Волгограда».
- Сокращенное наименование: ГКУ «ЦСЗН по Центральному району».
- Юридический адрес: г. Волгоград, ул. Невская, д. (корпус/строение ).
- ОГРН / ИНН: / .
- Официальный сайт: Официальный портал администрации Волгограда / Раздел соцзащиты (раздел подведомственных учреждений).
- Единая справочная служба (общая): +7 (8442) *—.
График приема граждан (режим работы)
Уточняйте актуальный график на сайте или по телефону, так как он может меняться.
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:15 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
- День санитарной уборки: последний четверг месяца (учреждение не работает).
Руководство учреждением: хронология и актуальные данные
Информация о директоре ЦСЗН по Центральному району в открытых источниках за 2023–2026 годы содержит расхождения, связанные с кадрами ротацией. Ниже приведены данные из официальных реестров и сайта администрации города.
Вариант А: Данные реестров на 2023 год (июнь 2023)
Согласно сведениям из открытых справочников организаций (дата обновления ), руководителем учреждения указана:
- ФИО: Жихарёва * (Имя Отчество скрыты).
- Должность: Директор учреждения.
Вариант Б: Данные официального сайта администрации Волгограда (раздел «Подведомственные учреждения»)
В карточке учреждения на портале администрации города (раздел «Район: Центральный») указаны иные данные:
- ФИО руководителя: Рабаданова В.А. (Рабаданова *).
- Должность: Директор.
Важное уточнение: Городской уровень vs Районный уровень
Не путайте директора районного Центра соцзащиты и руководителя городского Департамента/Управления.
- На сайте администрации в разделе «Руководство Департамента по жилищным и социальным вопросам» фигурирует: Корсунова О.В. (Корсунова *) — как руководитель вышестоящего органа (данные на ).
- Директора соседних районов (для справки):
- Краснооктябрьский р-н: Беликова О.А. (Беликова ).
- Советский р-н: Савченко И.С. (Савченко ).
- Ворошиловский р-н: отдельное учреждение (ул. Козловская, д. ).
- Красноармейский р-н: Брицкая Л.В. (Брицкая *).
Структура и основные отделы
Внутренняя структура Центра социальной защиты Центрального района формируется в соответствии с типовым положением. К ключевым структурным подразделениям относятся:
- Отдел методологии и организации предоставления мер социальной поддержки — разработка регламентов, контроль качества услуг.
- Отдел по назначению субсидий и работе с населением по Центральному и Ворошиловскому районам — ключевой фронт-офис для приема заявлений на меры социальной поддержки (МСП), ЕДВ, субсидии на оплату ЖКУ.
- Отдел обеспечения деятельности — кадры, бухгалтерия, материально-техническое снабжение, ИТ.
- Приемная руководителя (Директора) — личный прием граждан директором по предварительной записи.
Контактные телефоны (справочно)
Внимание: Прямые номера кабинетов и личные служебные телефоны сотрудников не публикуются в открытом доступе. Используйте единый справочный номер или портал «Госуслуги».
| Направление / Структурное подразделение | Телефон (маска) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Ресепшн | +7 (8442) *— | Автоинформатор, запись на прием |
| Приемная Директора (Р* В.А.) | +7 (8442) *— | Только по предварительной записи |
| Отдел назначения субсидий и МСП | +7 (8442) *— | Вопросы выплат, ЕДВ, субсидий |
| Отдел обеспечения деятельности (Кадры/Бухгалтерия) | +7 (8442) *— | Внутренние вопросы |
| Горячая линия Департамента по жил-соц вопросам г. Волгограда | +7 (8442) *— | Жалобы на работу ЦСЗН |
Как обратиться в ЦСЗН Центрального района
Способ 1: Личный визит (Очередь / Предзапись)
- Адрес: г. Волгоград, ул. Невская, д. .
- Необходимо взять талон на терминале самообслуживания или записаться заранее через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в организации»).
- Документы: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства, справки, договоры).
Способ 2: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Большинство услуг (назначение пособий, субсидий, ЕДВ, подтверждение дохода) предоставляется в электронном виде без визита.
- Поиск услуги: «Назначение меры социальной поддержки», «Субсидия на оплату ЖКУ» и др.
- Результат приходит в личный кабинет / на почту / на карту «Мир».
Способ 3: Почтовое отправление / МФЦ
- Заявления можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением) или сдать в любом МФЦ «Мои Документы» Волгоградской области (функция «Прием заявлений на межведомственное взаимодействие»).
Основные предоставляемые услуги (Меры социальной поддержки)
- Федеральные меры: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячное пособие на ребенка до 1.5 / 3 лет, пособие на ребенка 3-7 лет, 8-17 лет, ЕДВ (единое пособие).
- Региональные меры (Волгоградская область): пособия многодетным семьям, поддержка семей с детьми-инвалидами, региональный материнский капитал, меры поддержки участников СВО и членов их семей.
- Муниципальные меры (г. Волгоград): субсидии на оплату ЖКУ, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) отдельным категориям граждан, компенсации за ТСЖ/ЖСК, социальные контракты.
- Социальные услуги: стационарные, полустационарные, домашние (для пожилых и инвалидов), срочное социальное обслуживание.
- Технические средства реабилитации (ТСР): предоставление в безвозмездное пользование (коляски, слуховые аппараты и др.) на основании ИПРА.
Приемная директора: порядок обращения
Прием граждан директором ГКУ «ЦСЗН по Центральному району» Рабадановой В.А. осуществляется по предварительной записи.
- Запись через единый справочный телефон: +7 (8442) *—.
- Запись через портал «Госуслуги» (выбор организации -> «Прием руководителя»).
- Лично в ресепшн учреждения (ул. Невская, д. ).
Основания для личного приема к директору:
- Рассмотрение жалоб на действия/бездействие сотрудников Центра.
- Решение нестандартных вопросов, не поддающихся разрешению в штатном порядке.
- Контроль за исполнением обращений граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать статус рассмотрения заявления на ЕДВ/субсидию?
Через личный кабинет на Госуслугах, по телефону единой справочной +7 (8442) *— или в отделе назначения субсидий (при визите с паспортом).
Вопрос: Что делать, если отказали в назначении пособия?
Обжаловать решение можно: 1) В вышестоящий орган — Департамент по жилищным и социальным вопросам администрации Волгограда. 2) В суд по месту нахождения учреждения (Центральный районный суд г. Волгограда) или по месту жительства заявителя. Срок обжалования — 3 месяца (административный порядок) или 3 года (судебный).
Вопрос: Работает ли Центр в выходные дни?
Нет, прием граждан осуществляется только в будни (Пн–Пт). В выходные дни можно подать заявление электронно через Госуслуги.
Реквизиты для платежей / Банковские данные (для юрлиц и ИП)
Используются для оплаты услуг, не входящих в гарантированный перечень, или возмещения затрат.
- Наименование банка: * (Казначейство Волгоградской области / УФК по Волгоградской обл.).
- БИК: .
- Номер счета: .
- КБК / ОКТМО: зависят от вида платежа (уточняйте в бухгалтерии ЦСЗН по тел. +7 (8442) *—).