Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Новгородской области является ключевым оператором в сфере оказания госуслуг на территории региона. Учреждение обеспечивает доступность административных процедур для жителей города Великий Новгород и районных центров. В данной статье собрана актуальная информация о руководящем составе, правовом статусе, контактах и структуре организации на .

Генеральный директор: лицо организации

На данный момент организацией руководит Александр Васильевич Жу (должность: директор). Именно он несет персональную ответственность за реализацию полномочий юридического лица, управление имуществом, финансово-хозяйственную деятельность и кадровый вопрос.

• ФИО директора: Жу А.В. (Александр Васильевич)
• Должность: Директор ГОАУ НО «МФЦ»
• Основание полномочий: Учрежденческий документ (Устав), решение учредителя

Примечание: В открытых источниках иногда встречается информация о руководителях МФЦ других регионов (например, г. Москва — Феф* О.В.). Данные по Новгородской области указаны выше согласно реестру ГОАУ НО «МФЦ».

Правовой статус и учредитель

Полное наименование учреждения: Государственное областное автономное учреждение Новгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (сокращенно — ГОАУ НО «МФЦ»).

1. Организационно-правовая форма: Государственное автономное учреждение (ГАУ).
2. Учредитель: Министерство цифрового развития Новгородской области (Минцифры Новгородской области).
3. Вид деятельности: Обеспечение доступности государственных и муниципальных услуг, прием заявлений, выдача результатов, консультирование заявителей.

Центральный офис: адрес и режим работы

Головное отделение (администрация) расположено в административном центре региона — городе Великий Новгород.

Территориальная сеть отделений (филиалов)

Система МФЦ Новгородской области включает не только центральный офис, но и сеть территориальных отделений («Мои Документы»), охватывающих все муниципальные районы области. Всего в регионе функционирует более 20 стационарных точек обслуживания и мобильные бригады для отдаленных населенных пунктов.

Основные филиалы в крупных населенных пунктах:

• Великий Новгород: Центральное отделение (ул. Пск, д. /1), отделения в ТЦ/ТРЦ (пр. Десятина, ул. Большая Московская и др.).
• Боровичи: ул. Лен, д. .
• Старая Русса: ул. Мине, д. .
• Валдай: ул. Сове, д. .
• Окуловка, Чудово, Малая Вишера, Хвойное, Парфино, Хвойное, Любытино, Поддорье, Батецкое, Мारेво, Крестецы, Волот, Пролетский, Угловка, Сольцы, Шимск.

Важно: Точные адреса каждого отделения, схемы проезда и актуальное расписание работы (включая «окна» вечерней/субботней работы) рекомендуется уточнять на официальном портале или по единому телефону перед визитом.

Контактный центр и горячая линия

Для предварительной записи на прием, уточнения перечня необходимых документов и консультаций по статусу заявления действует единый многоканальный номер.

Официальные информационные ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный интернет-сайт учреждения и его страница на портале Госуслуг.

• Официальный сайт: mfc.novreg.ru (или поддомен novgorod.mfc.ru — актуальный адрес лучше проверять через поисковик по запросу «Официальный сайт МФЦ Новгородской области»)
• Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi.ru — раздел «Обслуживание в МФЦ» / «Выбор отделения».
• Электронная почта администрации: dir@mfc.novreg.ru (адрес директора/приемной), info@mfc.novreg.ru (общие вопросы).

Ключевые функции директора в управлении МФЦ

Деятельность директора ГОАУ НО «МФЦ» регламентируется Уставом и Федеральным законом № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В его компетенцию входит:

• Организация бесперебойной работы всех филиалов и мобильных бригад.
• Внедрение цифровых технологий (электронная очередь, самообслуживание, биометрия).
• Контроль за соблюдением административных регламентов и сроков предоставления услуг.
• Взаимодействие с министерствами и ведомствами-поставщиками услуг (МВД, ПФР/СФР, Росреестр, ЗАГС и др.).
• Работа с обращениями граждан (жалобами, предложениями, благодарностями).
• Финансовое планирование и отчетность перед учредителем (Минцифры Новгородской области).

Как записаться на личный прием к директору или заместителям

Гражданам, желающим обратиться к руководству МФЦ по вопросам, не решенным на уровне операторов или начальников отделений, предусмотрена процедура предварительной записи:

1. Позвонить по телефону приемной: +7 (8162) —.
2. Написать официальное обращение через форму на сайте mfc.novreg.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Направить письмо почтой РФ на адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Пск*, д. /1 с пометкой «Лично директору»;

Рассмотрение обращений осуществляется в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (как правило, не позднее 30 календарных дней).

МФЦ Новгородской области под руководством А.В. Жу продолжает развивать сеть «Мои Документы», внедряя форматы «одного окна» и проактивного предоставления услуг. Для получения актуальной информации о работе конкретного отделения, списке услуг или статусе готовности документов рекомендуется использовать официальный сайт mfc.novreg.ru или единый контакт-центр 8-800—.

Статья составлена на основе открытых данных реестров юрлиц (ЕГРЮЛ), официального сайта Минцифры Новгородской области и портала МФЦ региона. Персональные данные и контакты частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Дата актуализации: .