Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), одно из ключевых учреждений Красноярского края, через которое ежедневно проходят тысячи обращений граждан. В этой статье расскажем, кто руководит краевым МФЦ, как устроена структура управления и как связаться с руководством учреждения.
Кто возглавляет КГБУ «МФЦ» Красноярского края
Согласно официальным данным, размещённым на сайте учреждения и в открытых реестрах, директором Краевого государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (КГБУ «МФЦ») является Малолыченко Светлана Владимировна.
По данным сервисов проверки контрагентов, она официально числится руководителем организации — лицом, имеющим право действовать от имени юридического лица без доверенности — с 6 июня 2024 года.
Контактная информация руководства
Для связи с директором учреждения и приёмной предусмотрены следующие каналы связи (данные частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Директор: Малолыченко С. В.
- Телефон приёмной: 8 (391) -22—
- Электронная почта: info@24mfc.ru
- Горячая линия МФЦ: 8-800-200-**-
- Адрес центрального аппарата: г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 12, пом. 4
Также в структуре руководства предусмотрена должность первого заместителя директора учреждения, который курирует операционную деятельность центров и офисов обслуживания граждан.
Структура и подразделения МФЦ
КГБУ «МФЦ» имеет разветвлённую сеть структурных подразделений по всему Красноярскому краю. Каждым офисом руководит отдельный руководитель. Например, одно из подразделений в Красноярске располагается по адресу:
- Адрес: г. Красноярск, пр-т им. газеты «Красноярский рабочий», д. 44, пом. 5*
- Телефон: 8 (391) -62—
- Руководитель подразделения: Назарова Н. В.
Чем занимается директор МФЦ
Директор краевого МФЦ отвечает за:
- Организацию предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»;
- Управление сетью офисов и центров обслуживания населения края;
- Взаимодействие с органами власти, ведомствами и поставщиками услуг;
- Контроль качества обслуживания граждан и рассмотрение жалоб;
- Развитие цифровых сервисов и внедрение новых стандартов обслуживания.
Важное уточнение: не путать с коммерческими организациями
Стоит отметить, что аббревиатуру «МФЦ» иногда используют коммерческие компании, не имеющие отношения к государственному учреждению. Так, в 2021 году в СМИ появлялась информация об уголовном деле в отношении директора ООО «МФЦ» (строительная компания, зарегистрированная в г. Енисейске) — некоего Зобнина П., которому инкриминировалась легализация денежных средств. Эта организация не имеет никакого отношения к государственному КГБУ «МФЦ» Красноярского края и его руководству.
Как обратиться к руководству МФЦ
Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы на качество обслуживания, вы можете:
- Позвонить на горячую линию: 8-800-200—;
- Направить письменное обращение на электронную почту info@24mfc.ru;
- Обратиться лично в центральный аппарат по адресу: г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 12;
- Оставить обращение через официальный сайт учреждения, 24mfc.ru.
Государственный МФЦ Красноярского края возглавляет директор Малолыченко Светлана Владимировна, официально вступившая в должность в июне 2024 года. Учреждение продолжает развивать сеть офисов и повышать доступность государственных услуг для жителей региона. Актуальную информацию о руководстве и контактах всегда можно найти на официальном сайте учреждения.
Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте КГБУ «МФЦ».