Обращение в администрацию — часто единственный способ решить коммунальные, благоустройственные или организационные вопросы. Однако на карте существует два совершенно разных муниципальных образования с названием «Выборг»: город Выборг (ВЫБОРГСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ) и Выборгский район Санкт-Петербурга. Ниже приведена структурированная информация по дежурным службам обоих объектов на актуальную дату .

Администрация Выборгского муниципального района / Города Выборга (Ленинградская область)

Это основной орган местного самоуправления для города Выборга и прилегающих поселений. Здание администрации размещается по адресу: г. Выборг, Советская улица, д. * (полный адрес доступен на официальном портале).

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) — «Горячая линия» района

Именно эта служба принимает сообщения о ЧС, коммунальных авариях, нарушениях благоустройства и передает их в ведомства. Работает круглосуточно.

• Основной стационарный телефон: (81378) —21-75
• Мобильный дежурного (круглосуточно): 8-921-*— (последние 4 цифры скрыты по правилам безопасности)
• Единый экстренный номер (с мобильных): 112 (системный оператор перенаправит вызов в ЕДДС района)

Приемная администрации (гражданский прием)

Для личных обращений, получения справок и решения вопросов, не требующих экстренного вмешательства.

• Телефон приемной / справок: (81378) —22-27
• Режим приема главы/заместителей: не реже 1 раза в месяц, обычно с 10:00 до 17:00 (обед 13:00–14:00) или с 15:00 до 18:00 (уточняйте по телефону справок).

Официальные источники информации

• Официальный портал: vyborg.ru (раздел «Единая дежурно-диспетчерская служба»)
• Рубрика «Руководители» и «Контакты» на сайте администрации.

Администрация Выборгского района Санкт-Петербурга

Если вы живете в северных районах Петербурга (Сампсониевское, Левашово, Парнас и др.), вам нужен именно этот орган власти. Адрес: Большой Сампсониевский проспект, д. ;

Дежурная служба администрации района (Санкт-Петербург)

• Телефон дежурной службы: 295-31-46 (городской код 812 подразумевается)
• Дополнительный/Факс: 596-31-51
• E-mail: tuvybgov.spb.ru

Примечание: Данные актуальны для территориального органа исполнительной власти Санкт-Петербурга.

Дежурные службы поселений в составе Выборгского МР (Ленобласть)

Выборгский муниципальный район включает несколько городских и сельских поселений. У каждого своя диспетчерская.

Каменногорское городское поселение

• Администрация поселения: 7 (81378) -8-240
• Пожарная часть (Каменногорск): 48-654

Полянское сельское поселение

• Телефон дежурно-диспетчерской службы: (81378) —21-75 (общий для района) / уточняйте у главы поселения.
• Приемная администрации поселения: (81378) —22-27

Коммунальные и аварийные службы (ЖКХ, Пожарная охрана)

Часто вопрос требует не администрации, а профильной службы. Сохраните эти номера.

Пожарно-спасательные части (г. Выборг, Ленобласть)

• Пункт связи пожарной части г; Выборг: 01 (с городского), 3-49-30, 3-36-03
• С мобильного телефона: 101 или 112

Дежурная служба ЖКХ (Управляющие компании)

Пример для УК «Жилкомсервис 2 Выборгского района» (Санкт-Петербург, Караванная ул., д. *):

• Диспетчерская/Дежурная служба: (812) -14-60-13
• Общий телефон: (812) -76-12-04

Важно: Для дома в Выборге (Ленобласть) УК может быть другой. Посмотрите номер диспетчера в квитанции на оплату ЖКХ или на информационном стенде в подъезде.

Краткий алгоритм: куда звонить?

1. Угроза жизни, пожар, серьезная авария: 112 (единый номер) или 101 (пожарная), 102 (полиция), 103 (скорую).
2. Коммунальная авария (протечка, отопление, свет) в Выборге (Ленобласть): ЕДДС района (81378) —21-75 или диспетчер своей УК (из квитанции).
3. Коммунальная авария в Выборгском районе СПб: Дежурная служба администрации 295-31-46 или диспетчер УК;
4. Вопрос к чиновнику, справка, жалоба на чиновника (Выборг, Ленобласть): Приемная (81378) —22-27.
5. Вопрос к чиновнику (Выборгский район СПб): Дежурная служба 295-31-46 или сайт gov.spb.ru (раздел «Обращения граждан»).

Полезные советы при звонке

• Фиксируйте время и фамилию дежурного. Спросите: «Как к Вам можно обращаться?» (часто операторы ЕДДС называют только позывной или фамилию, *).
• Номер заявки. Обязательно требуйте регистрационный номер обращения (формат обычно: ГГГГММДД/НННН). Без него контроль исполнения невозможен.
• Фото/видео фиксация. При сообщении о яме, свалке, аварии, делайте снимки с геолокацией и временем. Их можно отправить на почту администрации или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Наш город».
• Письменная форма. Если вопрос сложный, дублируйте устное обращение письменным через официальный сайт (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»). Срок ответа по закону — 30 дней.

Информация собрана из открытых источников (официальные порталы Выборгского МР, Выборгского района СПб, 2ГИС, Справочники организаций) на ; Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить данные на официальных сайтах: vyborg.ru (Ленобласть) и gov.spb.ru (Санкт-Петербург). Персональные данные сотрудников (мобильные телефоны, фамилии дежурных) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.