Каждый житель города Орла может столкнуться с ситуацией, когда требуется срочная связь с городской администрацией: коммунальная авария, неработающее уличное освещение, неубранный снег, повреждённая дорога или иные вопросы жизнеобеспечения города. Для оперативного решения таких проблем в Орле работает Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС), а также дежурные службы по районам города.
Администрация города Орла: адрес и контакты
Администрация города Орла расположена по адресу:
- Адрес: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, д. 1
- Телефон приёмной: +7 (4862) -3—12
- Факс: +7 (4862) -3—87
- Официальный сайт: orel-adm.ru
- Электронная почта: info*@orel-adm.ru
На официальном сайте администрации размещена актуальная информация о работе городских служб, новости, а также возможность подать обращение в электронном виде. С мая 2018 года администрация Орла также принимает обращения, жалобы и предложения граждан в социальных сетях.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
ЕДДС города Орла работает ежедневно и круглосуточно. Именно сюда следует обращаться в нерабочее время, в выходные и праздничные дни, а также при возникновении нештатных и аварийных ситуаций.
- Телефон ЕДДС: +7 (4862) -3—12
- Дополнительный телефон: +7 (4862) -3—35
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Оперативный дежурный городской администрации принимает сообщения о происшествиях, авариях на сетях водо-, тепло- и электроснабжения, а также координирует работу аварийных бригад.
Дежурные по районам города
Помимо единой службы, в Орле действуют дежурные по административным районам. Например, дежурный по Советскому району принимает обращения по отдельному телефону (номер уточняйте на официальном сайте администрации или в справочной службе). Обращаться к районному дежурному целесообразно по вопросам, касающимся конкретной территории: состояние дворов, дорог, освещения, уборки.
Экстренные службы
Не следует путать дежурного по городу с экстренными службами. В случае угрозы жизни и здоровью звоните:
- 101 / 01 — пожарная охрана
- 102 / 02 — полиция
- 103 / 03 — скорая медицинская помощь
- 104 / 04 — аварийная служба газа
- 112 — единый номер экстренных служб
С мобильных телефонов различных операторов (Билайн, МТС, Мегафон, TELE2) экстренные номера могут набираться в форматах 001–004 или 010–040 соответственно.
Как правильно обратиться к дежурному
- Чётко назовите адрес или ориентир, где произошло событие.
- Кратко опишите суть проблемы (авария, отключение, повреждение).
- Сообщите свои контактные данные для обратной связи.
- При необходимости уточните номер заявки, чтобы отследить её выполнение.
Дежурный по городу Орёл — это важное звено между жителями и городскими службами. Круглосуточная работа ЕДДС по телефону +7 (4862) -3—12 позволяет оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Сохраните этот номер, чтобы в нужный момент быстро получить помощь и содействие администрации города.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте администрации города Орла — orel-adm.ru.