Дежурная служба администрации — это важнейшее звено в системе обеспечения безопасности и оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации на территории Великого Новгорода и Новгородского муниципального округа. В данной статье мы подробно рассмотрим, как работает служба, куда обращаться жителям и какие контакты могут понадобиться в экстренной ситуации.

Что такое Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)

Единая дежурно-диспетчерская служба Новгородского муниципального округа — это круглосуточно действующая структура, которая координирует работу всех экстренных и коммунальных служб на территории округа. Её основные задачи:

• приём сообщений о чрезвычайных ситуациях, авариях и инцидентах;
• координация действий аварийно-спасательных служб;
• оперативное информирование руководства администрации;
• взаимодействие с коммунальными службами при авариях на сетях водо-, тепло- и электроснабжения;
• консультирование граждан по вопросам жизнеобеспечения.

Контакты дежурной службы

Горячая линия — Единая дежурно-диспетчерская служба Новгородского муниципального округа:

Телефон: +7 (8162) -3-**-70

Ответственное лицо: Никишова Е. А. (начальник службы)

Адрес: 173020, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78

В экстренных ситуациях жителям рекомендуется звонить именно по этому номеру, диспетчеры работают круглосуточно и готовы принять обращение в любое время суток.

Администрация Новгородского муниципального округа: основные контакты

Администрация расположена по адресу: г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78. Режим работы большинства структурных подразделений:

• Понедельник — пятница: 8:30 – 17:30
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Руководство администрации

• Первый заместитель Главы Администрации — тел. (8162) -4—01, каб. №30 (3 этаж). Приём граждан: вторая и четвёртая пятница каждого месяца, 9:00 – 12:00.
• Заместитель Главы Администрации — тел. (8162) -4—02, каб. 36. Приём: второй и четвёртый четверг месяца, 9:00 – 12:00.
• Заместитель Главы по социальным вопросам — тел. (8162) -4—03, каб. №34. Приём: первая и третья пятница месяца, 9:00 – 12:00.
• Заместитель Главы Администрации — тел. (8162) -4—09, каб. 38. Приём: первая и третья среда месяца, 9:00 – 12:00.

Структурные подразделения администрации

Комитет финансов

Телефон: 8 (8162) -3—59. Адрес: ул. Большая Московская, д. 78. Руководитель: Кургузенкова О. В.

Комитет образования

Телефон: 8 (8162) -6—36. Адрес: ул. Большая Московская, д. 60. Руководитель: Кокарева Н. В.

Комитет культуры

Телефоны: 8 (8162) -8—20, 78—21. Адрес: д. Григорово, ул. Центральная, д. 6. Руководитель: Лукьянова М. В.

Комитет коммунального хозяйства, энергетики, транспорта и связи

Телефон: 8 (8162) -4-**-20. Адрес: ул. Большая Московская, д. 78. Руководитель: Платонова А. В. Именно этот комитет тесно взаимодействует с дежурной службой при коммунальных авариях.

Комитет по земельным ресурсам и градостроительной деятельности

Телефон: 8 (8162) -6—64. Адрес: ул. Тихвинская, д. 7. Руководитель: Сморжок Н. А.

Управление агропромышленного комплекса

Телефон: 8 (8162) -5—02. Адрес: ул. Большая Московская, д. 11/11, подъезд №5. Руководитель: Андреева Т. Б.

Правовое управление

Телефон: 8 (8162) -4—05, каб. 5. Руководитель: Васильева Н. Е.

Комитет муниципальной службы

Телефон: 8 (8162) -7—53, каб. 12. Руководитель: Михайлова О. В.

Когда обращаться в дежурную службу

Звонить на горячую линию ЕДДС следует в следующих случаях:

1. Аварии на сетях водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения;
2. Отключение электроэнергии по неизвестной причине;
3. Повреждение дорог, открытые люки, обрушения;
4. Падение деревьев, угрожающих людям и имуществу;
5. Стихийные бедствия и их последствия;
6. Иные ситуации, угрожающие жизни и здоровью граждан.

Полезные советы жителям

• Сохраните номер дежурной службы +7 (8162) -3-**-70 в телефоне — в экстренной ситуации это сэкономит время.
• При звонке чётко сообщайте адрес происшествия и суть проблемы.
• По вопросам, не требующим экстренного реагирования, обращайтесь в профильные комитеты администрации в рабочее время.
• Электронные обращения можно направлять на официальную почту администрации: novrayon@yandex.ru.

Дежурная служба администрации Великого Новгорода и Новгородского муниципального округа — это надёжный механизм оперативного реагирования на любые нештатные ситуации. Круглосуточная работа диспетчеров, чёткое взаимодействие с коммунальными и аварийными службами позволяют обеспечивать безопасность и комфорт жителей округа. Зная контакты дежурной службы, каждый житель может быть уверен, что помощь придёт своевременно.