Безопасность пассажиров метрополитена обеспечивают специализированные подразделения полиции — Управления внутренних дел на метрополитене (УВД на метрополитене). Каждое такое управление имеет дежурную часть, работающую круглосуточно, куда можно обратиться при возникновении чрезвычайных ситуаций, правонарушений или для получения справочной информации.
Что такое дежурная часть УВД на метрополитене
Дежурная часть — это структурное подразделение полиции, которое принимает заявления и сообщения о происшествиях круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Именно сюда следует обращаться, если:
- вы стали свидетелем или жертвой правонарушения в метро (кража, хулиганство, конфликт);
- обнаружена бесхозная вещь или подозрительный предмет;
- потерялись документы, вещи или ребёнок;
- требуется помощь полиции на территории станции или в вагоне поезда.
Контакты УВД на Московском метрополитене
Управление внутренних дел на Московском метрополитене ГУ МВД России по г. Москве расположено по адресу: г; Москва, 107 (район центральной части города).
Телефон дежурной части УВД на Московском метрополитене: +7 (495) -21—*
Официальный сайт подразделения: метро.мск.мвд.рф (раздел «Контакты»).
Отделы полиции УВД на Московском метрополитене
В структуру УВД входит несколько отделов полиции, каждый из которых обслуживает определённые линии метро:
- 1-й отдел полиции — г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 32, стр. 9 (индекс 107);
- 2-й отдел полиции — г. Москва, пер. Большой Строченовский, д. 23а (индекс 115);
- 6-й отдел полиции — г. Москва, 1-й Ольховский тупик. Телефон дежурной части: +7 (499) -61-*-. Режим работы — круглосуточно;
- 7-й отдел полиции, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 59, стр. 1 (индекс 117*).
Санкт-Петербург
В Санкт-Петербурге действует аналогичное подразделение — Управление полиции на метрополитене ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ИНН 7809010**). Актуальные адрес и телефон дежурной части можно уточнить на официальном сайте МВД России или по единому номеру полиции.
Справочные службы Московского метрополитена
Помимо полиции, пассажирам могут быть полезны контакты самого метрополитена:
- Справочная метрополитена: +7 (495) -88-*-;
- Дежурная служба метрополитена: +7 (495) -22—;
- Бюро находок: +7 (495) -22—;
- Пресс-служба: +7 (495) -84—*;
Как правильно обратиться в дежурную часть
При обращении в дежурную часть УВД на метрополитене рекомендуется:
- Назвать своё имя и контактный телефон.
- Чётко указать место происшествия: станцию, линию метро, номер вагона (если известен).
- Кратко и по существу описать ситуацию.
- При личном обращении иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Важно помнить: в экстренных ситуациях, угрожающих жизни и здоровью, звоните по единому номеру экстренных служб 112 или в полицию по номеру 102. Также на каждой станции метро есть кнопки экстренной связи с дежурным по станции.
Дежурная часть УВД на метрополитене работает круглосуточно и является основным каналом связи пассажиров с полицией при происшествиях в метро. Сохраните телефон дежурной части в своём телефоне — это может помочь в непредвиденной ситуации. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте МВД России, так как телефоны и адреса подразделений периодически меняются.