Управление образования города Ростова-на-Дону (официально часто именуемое Департаментом или Управлением) является ключевым отраслевым (функциональным) органом Администрации города․ Оно осуществляет полномочия по организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего‚ основного общего‚ среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам на территории города․

Общие сведения и статус

Ведомство действует на основе Устава города Ростова-на-Дону‚ Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и иных нормативных правовых актов․ Главной целью работы является обеспечение конституционного права граждан на образование‚ повышение качества образовательных услуг и внедрение современных цифровых технологий в учебный процесс․

Важно: С недавнего времени официальный сайт Управления интегрирован в Единое цифровое пространство образовательных организаций и доступен на официальном портале городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону․

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены основные реквизиты для обращений граждан и юридических лиц․ Часть персонализированных данных (номера внутренних линий‚ фамилии конкретных специалистов приемных) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․

• Полное наименование: Управление образования города Ростова-на-Дону
• Юридический и фактический адрес: ‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Обороны‚ (здание Администрации города)
• Индекс: 344002
• Официальный сайт (портал): obr-rnd․ru (Единое цифровое пространство)
• ЕГРЮЛ/ИНН: ИНН 6163022347 (КПП )
• Горячая линия / Телефон доверия: +7 () — (работает в режиме приема граждан)
• Телефон справочника/канцелярии: +7 () —
• Электронная почта (общая): @rostov-gorod․ru (точный домен уточняйте на портале)

График приема граждан

Прием личных обращений граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону горячей линии․

* График может изменяться в предпраздничные дни и в период каникул․ Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном портале или по телефону +7 (**) —**;

Структура управления и территориальные подразделения

Управление образования координирует работу всех муниципальных образовательных организаций (МОУ) города․ Территориально город разделен на районы‚ за каждым из которых закреплены Отделы образования районных администраций․

Основные районные отделы образования:

1. Отдел образования Железнодорожного района
   • Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚ 1-я Баррикадная улица‚ *
   • Телефон: +7 () —*
2. Отдел образования Советского района
   • Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚
   • Телефон: +7 () —*
3. Отдел образования Пролетарского района
   • Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚
   • Телефон: +7 () —*
4. Отдел образования Октябрьского района
   • Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚
   • Телефон: +7 () —*
5. Отдел образования Кировского района
   • Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚
   • Телефон: +7 () —*
6. Отдел образования Ленинского района
   • Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚
   • Телефон: +7 () —*

Кроме того‚ функционирует Министерство общего и профессионального образования Ростовской области (региональный уровень)‚ расположенное по адресу: г; Ростов-на-Дону‚ Доломановский переулок‚ **․ Оно осуществляет государственное управление в сфере образования на уровне региона и координирует работу городских управлений․

Основные направления деятельности (2025–2026 гг․)

На текущий момент (апрель 2026 г․) приоритетными направлениями работы Управления являются:

• Цифровизация образования: Развитие платформы «Единое цифровое пространство образовательных организаций» (obr-rnd․ru)‚ внедрение электронных дневников/журналов‚ дистанционных образовательных технологий․
• Патриотическое воспитание: Проведение ежегодного общегородского диктанта по истории Ростова-на-Дону (приурочен к Дню города)‚ конкурсов детского творчества‚ поддержки инициатив‚ связанных с СВО․
• Поддержка участников СВО и семей: Функционирование Центра социального сопровождения участников СВО и членов их семей на базе образовательных организаций․
• Развитие дополнительного образования: Организация межрегиональных конкурсов для руководителей нового поколения‚ творческих конкурсов детского рисунка․
• Кадровая политика: Решение вопросов дефицита педагогических кадров‚ программы «Земский учитель»‚ поддержка молодых специалистов․
• Безопасность и инфраструктура: Капитальный ремонт школ‚ строительство новых образовательных объектов‚ обеспечение антитеррористической защищенности․

Как обратиться в Управление образования

Гражданам доступно несколько каналов взаимодействия с ведомством:

1. Личный прием: По предварительной записи (см․ график выше)․ Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения․
2. Электронные обращения: Через раздел «Обращения граждан» на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону или на сайте obr-rnd․ru․
3. Портал «Госуслуги»: Раздел «Написать в орган власти» -> Выбрать «Управление образования города Ростова-на-Дону»․
4. Почтовое обращение: По адресу: 344002‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Обороны‚ * (Управление образования Администрации города)․
5. Телефон доверия (Горячая линия): Для срочных вопросов (безопасность в школах‚ питание‚ конфликтные ситуации) — +7 () —**․

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный портал Администрации города: rostov-gorod․ru (раздел «Образование»)
• Единое цифровое пространство (сайт Управления): obr-rnd․ru
• Министерство образования Ростовской области: minobr․donland․ru
• Навигатор дополнительного образования Ростова-на-Дону: Поиск кружков‚ секций и мероприятий․
• Реестр муниципальных образовательных организаций: Доступен на сайте obr-rnd․ru в разделе «Реестр МОУ»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Администрации города Ростова-на-Дону‚ сайта obr-rnd․ru и реестров ЕГРЮЛ․ Актуальность контактных телефонов и графиков приема рекомендуется проверять непосредственно перед визитом или звонком․ Данные актуальны на ․